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籌款100萬只撥付2萬 9958募捐爭議

9958募捐爭議:公益如何走出“炒熱點”窠臼

公益評談

從一個熱點去照亮整個群體,讓那些情況類似但沒有太多煽情故事的人也得到幫助,才是公益的初衷。

吳花燕的事已發(fā)酵數(shù)天,“籌款100萬只撥付2萬”讓9958甚至是公益行業(yè)再次陷入信任危機(jī)。新京報“剝洋蔥”近日刊發(fā)深度報道,梳理了中華少年兒童慈善救助基金會(簡稱兒慈會)資助項目9958兒童緊急救助中心,在吳花燕受捐一事中的前后經(jīng)過,兒慈會承認(rèn)“在操作中確實有不符合規(guī)范的地方”。

從公益行業(yè)的專業(yè)角度來看,幾天來輿論對事件的追問也比較全面,如今回過頭來看,我覺得有一點事件之外還值得公益行業(yè)和社會思考的問題:公益行業(yè)籌款,離開了熱點怎么辦?

“炒熱點式”做公益:旱的旱、澇的澇

事實上,目前有很多優(yōu)質(zhì)的公益項目,無法進(jìn)入公眾的視野,只能在公益的小圈子里打轉(zhuǎn)。現(xiàn)階段公益的籌款模式,很大程度依賴熱點性事件的巨大影響力而促成,這種影響力可以很快地出圈,進(jìn)入社會關(guān)注的主流,調(diào)動了廣大的公眾力量,這也是9958等個別公益項目這些年一直很“滋潤”的原因,就是很會炒作熱點。

但炒完熱點之后呢,怎么辦?公益行業(yè)也要回答“娜拉出走后怎樣”的問題。如果有熱點的好機(jī)緣,卻沒有讓公益行業(yè)所要解決的問題得到更好的關(guān)注和推進(jìn),那就相當(dāng)于白白浪費(fèi)了難得機(jī)遇。不能讓娜拉墮落或者倒退回去。

這也是為什么,很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為兒慈會9958救助中心給行業(yè)帶來了嚴(yán)重的負(fù)面影響。它利用大量受社會關(guān)注的個案,來達(dá)到自己籌款目標(biāo)的快速增長,但對整個行業(yè)的長久發(fā)展來說,卻沒有什么有益的增量。

并且,炒熱個案之后,它們又過度地追求籌款額,甚至不會顧及籌款當(dāng)事人的真正需求。

熱點來得快、去得也快,公眾也很容易在熱點消逝之后,扭頭忘干凈。比如現(xiàn)在來看,罕見病尤其是漸凍人、瓷娃娃等,在2014年冰桶挑戰(zhàn)之后境遇又如何?這么多年也似乎很少有人再關(guān)注了。

再近一點2016年,隨著一元畫廊的火爆,自閉癥等特殊群體的情況進(jìn)入了公眾的視野;但現(xiàn)在4年過去了,我看到大量為這個特殊群體服務(wù)的NGO生存狀況并不怎么好,尤其是一些重度自閉癥和智力障礙的群體,不管是家庭還是患者本身,也包括服務(wù)他們的公益組織都處于社會邊緣,很少被關(guān)注到。

公眾日益增長的公益需求和不專業(yè)的公益行業(yè)之間存在矛盾

熱點是把雙刃劍,如果可以合理使用,對于公益行業(yè)發(fā)展,絕對事半功倍。但這其中最關(guān)鍵的就是,公益組織應(yīng)該利用這種社會的關(guān)注,把這個故事能夠延展到整個群體。從一個熱點去照亮整個群體,讓那些情況類似但沒有太多煽情故事的人也得到幫助,才是公益的初衷。

從一般公眾來說,對個案的共情往往很直接,尤其是深入的故事細(xì)節(jié)描述,能夠很快地引起輿論共鳴。我國的公益行業(yè)從社會邊緣發(fā)展到現(xiàn)在越來越受公眾關(guān)注,才不過短短幾年時間。一方面,業(yè)內(nèi)的倫理體系和發(fā)展理念都沒有完全形成共識;另一方面,也很難要求公眾能夠理性看待公益行為,甚至去主動發(fā)現(xiàn)個案背后的群體困境。所以暫時出現(xiàn)不規(guī)范的公益行為,并不稀奇。

但這也恰恰正是公益行業(yè)發(fā)揮重要作用的時候。這10年來,公益行業(yè)的發(fā)展可以用“蓬勃”來形容,但現(xiàn)實是,行業(yè)的表現(xiàn)還配不上它們現(xiàn)在獲得的關(guān)注和期待。借用現(xiàn)在國內(nèi)主要矛盾的這句話來說:公眾日益增長的公益需求和不充分不專業(yè)的公益發(fā)展之間存在著矛盾。

正因如此,我一直在呼吁,在一些社會熱點出來之后,社會公眾應(yīng)該更多關(guān)注這個熱點事件,尤其是新聞重點人物背后所代表的群體。我們應(yīng)該著眼一個群體社會問題的推進(jìn)和解決,而不是僅僅去針對性地解決一個人的問題。

通過吳花燕的不幸經(jīng)歷,也可以給我們一個深入的思考,目前我國還處于公益事業(yè)發(fā)展的初級階段,這個時候公益行業(yè)本身更加自律,去引導(dǎo)公眾,去不斷培養(yǎng)公眾對公益的認(rèn)知。公益行業(yè)不回避熱點,但也不能惟熱點是從;公益需要人間真情,但卻不能一味消耗信任。

充分利用熱點的價值,并借勢將之轉(zhuǎn)化為公益行業(yè)發(fā)展的動力。這樣不僅能夠幫助到受眾群體,也能促進(jìn)行業(yè)自身的發(fā)展,更能促進(jìn)整個社會公益事業(yè)的提升,讓物質(zhì)條件豐富之后的公眾,有熱情、有渠道發(fā)揚(yáng)利他精神、慈善道義。

標(biāo)簽: 9958募捐爭議

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