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京城滑雪場為提高人氣紛紛試水新模式

“在京過年”的號召,讓許多準備回家、出游的人收起行囊,轉而開始重新規(guī)劃春節(jié)行程。其中,滑雪就成為不少消費者的必選項。北京商報記者多方采訪獲悉,為抓住這波白色消費回流機遇,京郊各大滑雪場都使出了殺手锏,推出免票、聯(lián)營產品、開設夜場等滿足不同需求。可見,在疫情防控不放松的前提下,滑雪場們?yōu)樘岣呷藲猓娂娫囁履J健Υ耍瑯I(yè)內專家分析,京郊滑雪場的主要消費群體是初級愛好者、體驗者,對于娛樂性強、危險度低的項目更為青睞,所以滑雪場除了目前的產品外,還應為春節(jié)策劃更具“年味”的活動,同時,在安全保障方面也需更下功夫。

北京石京龍滑雪場  關子辰/攝

新鮮玩法

經(jīng)歷了去年疫情下提早40天關門的窘境,各家滑雪場對今年雪季格外重視,而“在京過年”的倡議更如同一針興奮劑,點燃了消費新商機。為了吸引更多游客,滑雪場也各自出招,甚至不惜打出免費牌。

進行了經(jīng)營調整的八達嶺滑雪場就針對不同消費群體,推出了多種免費滑雪票,包括“50歲以上免費”“女士免費”“小學生免費”“19歲滑雪者全雪季免費”等。不少業(yè)內人士認為,八達嶺滑雪場是主打全教學型的滑雪場,即雪票包含全程免費滑雪教學,這也意味著對于優(yōu)惠人群來說,不但免了滑雪票,還不用支付滑雪教學費用,這在主要依賴門票和教練費的滑雪場中是比較罕見的。

對此,八達嶺滑雪場總經(jīng)理張巖在接受北京商報記者采訪時透露,“以往,八達嶺滑雪場的消費者主要以旅游團為主,如今受到疫情影響,舊的經(jīng)營模式肯定行不通,轉型勢在必行,推出免費票就是為了把更具消費潛力的游客先吸引到滑雪場”。他進一步分析,過去主要接待以體驗為目的的團客時,雖然客流量大,但客單價低,平均每人消費在50元左右,如今靠有針對性的“免票”和“全教學”模式,接待的都是想學滑雪的人,雖然人少了,但客單價提高到每人350元左右。

而萬科石京龍滑雪場總經(jīng)理劉英凱也介紹,該滑雪場今年試水了“滑雪+住宿”“滑雪+賞冰燈”等聯(lián)營產品,以此來滿足消費者的不同度假需求。南山滑雪場則舉辦了滑雪時尚節(jié)等活動來吸睛,同時,還開設了燈光夜場。此外,多家滑雪場都表示,在即將到來的春節(jié)假期中,會在室外準備更多頗具“年味”的演出和戲雪項目。

“以前每年元旦、春節(jié),滑雪場都會人滿為患,今年有了在京過年的號召,預計將有更多游客將滑雪列為節(jié)日的出游計劃,所以滑雪場需要提早籌備,不僅要提供豐富的活動,還要盡量讓客流均勻分布,把控好疫情防控關卡。”北京市滑雪協(xié)會主席李曉鳴強調。

北京石京龍滑雪場  關子辰/攝

嚴格防控

毋庸置疑,疫情之下,“在京過年”給滑雪場帶來更多商機的同時,也讓其運營面臨不少挑戰(zhàn)。

劉英凱告訴北京商報記者,目前,滑雪場嚴格執(zhí)行每日限流要求,游客也需要提前預約購票,佩戴口罩、測量體溫、掃“北京健康寶”等進場。此外,游客在雪具大廳、餐廳等室內活動和室外人員密集場所也需佩戴口罩,在收銀、租賃等窗口則應保持一米間距等,“滑雪場內還專門設置了隔離房,如遇到發(fā)燒、‘紅碼’的游客,會直接送到隔離房中并通知疾控部門”。張巖也表示,作為北京唯一擁有自己酒店的滑雪場,八達嶺滑雪場也執(zhí)行了更嚴格的防控措施。

“可以預料,春節(jié)期間,滑雪場接待游客量會達到限流頂點,防控工作量也隨之增加,雖然各家滑雪場都按照疫情防控要求運營,但還應該為春節(jié)提前做好預案,進一步加強防疫宣傳和引導。”李曉鳴表示,“另外,由于北京的滑雪客群大部分屬于初、中級,所以滑雪安全保障的壓力很大,經(jīng)營者要強化自身的主體責任,對場地的軟、硬件進行持續(xù)提升,除了‘規(guī)定動作’外,還應站在消費者的角度,去進一步防范安全漏洞和隱患。”

另外,在產品設計方面,李曉鳴也談到,在春節(jié)長假中,北京滑雪場應該在吃、住、游等多方面統(tǒng)籌做文章,進一步擴大相關聯(lián)營產品的種類,給消費者更好的體驗,才能讓留京過年的游客真正成為滑雪度假的“粉絲”。

提前謀篇

北京商報記者還了解到,由于下一個雪季就是冬奧舉辦之時,故不少滑雪場已經(jīng)提前籌劃如何借冬奧之勢,進一步推漲冰雪消費熱度。

多家滑雪場負責人表示,瞄準冬奧契機,滑雪場計劃開設猜冬奧燈謎、冬奧知識問答、趣味滑雪比賽以及機器人滑雪大賽等。“其實近幾年來,在冬奧熱潮的助推下,冰雪客群快速擴大,北京的滑雪場將會持續(xù)增加冬奧元素,同時加碼培訓業(yè)務,讓更多的體驗客變?yōu)檎嬲膼酆谜摺?rdquo;張巖說。

此前,北京市體育局印發(fā)的《北京市貫徹落實<體育強國建設綱要>實施方案》中也明確提出,到2022年,全市參與冰雪運動人數(shù)達到1000萬。可見,近年來北京冰雪運動普及度正快速提升。

“北京滑雪場主要面對初級雪友,所以應該進一步明確自身定位,抓住‘在京過年’以及冬奧舉辦機遇,一手抓疫情防控,一手打造微度假模式,如增加特色餐飲、戲雪活動、培訓體驗、周邊游覽等,增加對青少年、親子客群的吸引力。”北京體育大學教授林顯鵬分析。

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