“線下課只能轉(zhuǎn)線上課”“私教離職了，給你換個教練，退款不行”“本餐廳必須掃碼點餐”“想退費？可以，但要扣除各項費用”……您是否在消費中遇到過類似的憋屈事呢？

為共促消費公平，吉林省消費者協(xié)會將組織開展不公平合同格式條款點評活動，深入挖掘消費領(lǐng)域存在的不公平合同格式條款，通過勸諭、約談、公開曝光、監(jiān)督建議、提起訴訟等手段推進經(jīng)營者有效改進。

記者了解到，不公平合同格式條款是指經(jīng)營者以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定。其目的是免除經(jīng)營者法定義務(wù)、賠償責(zé)任、違約責(zé)任，限制消費者的知情權(quán)和解除合同的權(quán)利等。

重點征集領(lǐng)域包括汽車銷售、網(wǎng)絡(luò)交易、老年消費、農(nóng)村消費、家庭裝修、商品房銷售、餐飲服務(wù)、教育培訓(xùn)、家政服務(wù)、美容美發(fā)服務(wù)、攝影服務(wù)、銀行保險服務(wù)、旅游服務(wù)、快遞服務(wù)、預(yù)付式消費、基礎(chǔ)公共服務(wù)（包括水、電、燃?xì)狻⒔煌ā⑼ㄓ崱⒂芯€電視、供暖等行業(yè)）和個人信息保護等17個消費領(lǐng)域。

消費者可以通過以下方式向吉林省消費者協(xié)會提供線索：以信函形式郵寄；發(fā)送電子郵件；掃描“二維碼”，關(guān)注吉林省消費者協(xié)會微信公眾號，發(fā)送消息。

線索征集時間：2022年6月10日-7月10日。

收信地址：長春市南關(guān)區(qū)南湖大路1088號

收信人：吉林省消費者協(xié)會投訴部

郵箱：jlsxxtsb@163.com

公益咨詢服務(wù)電話：18604441321

標(biāo)簽： 公開征集