惠工消費券、節(jié)日物資券、話費充值券、生日蛋糕券……隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，職工福利的發(fā)放內(nèi)容和形式愈發(fā)多樣，工會的服務(wù)模式也在悄然改變。

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特別是眼下炎炎夏日，清涼解暑成為職工福利的重點。多地工會組織通過發(fā)放清涼補貼、降溫福利，強化數(shù)字化服務(wù)模式的探索和應(yīng)用，廣東深圳、珠海等地工會更是依托微信支付平臺的數(shù)字工具推出了不少職工服務(wù)創(chuàng)新活動，受到一線個人及工會會員歡迎。

職工福利“百花齊放”

深圳市總工會在7月中下旬開啟“千萬禮券惠職工 百萬職工助消費”活動，通過深圳工會線上職工服務(wù)平臺“深工惠”小程序，向深圳工會實名會員陸續(xù)發(fā)放共6000萬元的“惠工消費券”。領(lǐng)券職工可在微信端進入活動界面領(lǐng)券，領(lǐng)取后使用微信支付消費即可享受滿減和抵扣福利，滿足職工購物、美食、旅游等多元消費需求。

珠海市斗門區(qū)總工會近期則從“清涼解暑”入手，向會員推出“智送清涼”活動。只要會員通過微信小程序“工會在身邊”完成登錄或注冊，即可領(lǐng)取工會發(fā)放的”清涼券“，覆蓋特定場景、特定人群的福利發(fā)放需求。

珠海市香洲區(qū)工會還借助微信支付，上線答題領(lǐng)取消費券、話費充值券的活動，派發(fā)了5300份消費券和充值券，在發(fā)放福利優(yōu)惠的同時，實現(xiàn)了與職工的良性互動。

據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，已有廣東省總工會、湖南省總工會、深圳市總工會、珠海市總工會，以及各區(qū)、街道工會等10余個工會組織運用微信支付平臺上各類數(shù)字工具開展關(guān)愛活動、發(fā)放職工福利，為創(chuàng)新工會服務(wù)模式、助力工會智慧建設(shè)帶來了積極的示范效應(yīng)。

數(shù)字工具助力服務(wù)升級

憑借安全、便捷、高效的產(chǎn)品特性，廣泛的商戶與服務(wù)連接能力，以及個性化、定制化的發(fā)放方案，微信支付已經(jīng)成為越來越多工會組織數(shù)字化派發(fā)職工福利的重要渠道和工具。

發(fā)放人群個性化，即工會組織能夠通過微信支付，實現(xiàn)特定人群的福利覆蓋。借助微信支付身份校驗?zāi)芰Γ梢赃x擇、限定福利申領(lǐng)人的身份或工種。

比如，廣東省總工會面向環(huán)衛(wèi)、外賣和快遞等行業(yè)的戶外工作者推出的“工會大數(shù)據(jù)微信消費券”活動，職工在“粵工惠”小程序或APP完成實名認證，系統(tǒng)將基于工會成員大數(shù)據(jù)，自動精準推送“清涼券”相關(guān)信息，并引導(dǎo)職工領(lǐng)取消費，大幅簡化了活動的執(zhí)行流程，提高了消費券發(fā)放的效率，實現(xiàn)了福利的精準觸達。

使用場景個性化，即工會派發(fā)的福利優(yōu)惠可指定使用場景，即包括線下實體消費，也覆蓋線上小程序商店，還支持通過互動答題等形式發(fā)放。在珠海市香洲區(qū)總工會的答題領(lǐng)消費券和話費充值券活動中，工會就是設(shè)置互動問答，讓職工學習相關(guān)知識，同時完成福利發(fā)放。

滿減金額個性化，即運用微信支付的數(shù)字化能力，工會組織還能自定義消費券面值、滿減金額等福利優(yōu)惠規(guī)則。在一些清涼解暑活動中，工會可以設(shè)置滿3元減2.99元的清涼消費券，讓戶外工作者只需要使用微信支付1分錢即可購買一瓶礦泉水。

數(shù)字工會的蓬勃發(fā)展，改善了傳統(tǒng)的工會服務(wù)模式，為豐富職工福利、提升會員體驗帶來了新變化、新成效。相信隨著工會組織數(shù)字化發(fā)展的進一步深化，工會各項工作本領(lǐng)不斷增強，屆時將真正打通服務(wù)職工會員的“最后一公里”。

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