共享員工 是權(quán)宜之計還是變革的開始

2月24日，湖北省武漢市光谷廣場旁，一名行駛中的快遞員。

“共享員工”能否從特殊時期的抱團(tuán)取暖，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N常態(tài)化的用工模式?采訪中，不同企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表達(dá)了不同的看法。

一場疫情，讓河南小伙張凱措手不及。存款越來越少，復(fù)工又遙遙無期，身為房產(chǎn)銷售的他坐不住了。

好在機(jī)會很快找上門來，2月9日，張凱在朋友圈看到一條來自蘇寧物流的招工信息。在“人才共享計劃”幾個大字下，列出了倉內(nèi)分揀、包裝，社區(qū)騎手，快遞配送等崗位，并備注，“人才共享”采取靈活工作原則，報名后，將根據(jù)居住地址及個人意向就近分配，短期上崗，疫情結(jié)束后，可隨時返回原工作崗位。

張凱填表后。當(dāng)天，蘇寧物流人力資源部門就聯(lián)系他了。兩天后，他順利入職，負(fù)責(zé)附近10多個小區(qū)的快遞配送工作。

近期，不少人像張凱一樣成為“共享員工”。一些暫時難以復(fù)工的中小企業(yè)，也主動將員工以共享模式進(jìn)行短期人力輸出。

1+1>2

零售與餐飲是最先“攜手”的兩大行業(yè)。阿里巴巴集團(tuán)旗下盒馬鮮生超市是最早提出向暫時歇業(yè)的餐飲企業(yè)“借調(diào)”待崗員工的企業(yè)。盒馬全國經(jīng)營管理總經(jīng)理胡秋根介紹說，因受疫情影響，消費者在線上采購民生商品的需求激增，不少門店面臨用工壓力。

蘇寧遇到的是一樣的“難題”，其旗下家樂福3公里范圍內(nèi)1小時送貨上門的到家服務(wù)，訂單量同比增長300%以上，且每日環(huán)比也增幅明顯。蘇寧易購、蘇寧小店等平臺訂單也實現(xiàn)高速增長。

與此同時，餐飲行業(yè)大批門店歇業(yè)、員工閑置。一組數(shù)據(jù)從側(cè)面反映了這一點，僅在春節(jié)7天假期內(nèi)，疫情已對餐飲行業(yè)零售額造成5000億元左右的損失。

一方“用工荒”，一方“復(fù)工難”，如何緩解壓力?盤活從事餐飲等行業(yè)的賦閑勞動力，成為一劑解藥。

2月2日，盒馬與餐企云海肴接洽，達(dá)成“共享員工”共識。為解決運力不足問題，上海大眾出行也與盒馬達(dá)成全國范圍的用工合作。首批參與配送的員工由擁有多年駕駛經(jīng)驗、熟悉上海市道路的“金牌司機(jī)”組成，與電瓶車配送相比，汽車一次配送可以帶出2~3倍的訂單。

2月7日，蘇寧物流推出的“共享員工”計劃，在短短3天內(nèi)收到3000余份報名表。作為家庭收入重要支柱的18至45歲的男性待業(yè)者占到90%以上，原職業(yè)包含個體戶、銷售員、廣告設(shè)計、水電維修、建筑工人、酒店從業(yè)者、餐飲從業(yè)者、培訓(xùn)老師等。

入職前，張凱與蘇寧人力資源部門的工作人員多次溝通，直到通過體檢、崗位技能培訓(xùn)、防護(hù)規(guī)范培訓(xùn)層層“把關(guān)”后，才得以步入工作崗位。入職后，定時消毒，早晚量體溫，及時配給口罩、手套，購買新冠肺炎特別保險，又為他吃下“安心丸”。

此外，“無接觸配送”要求也讓張凱印象深刻。“就是盡量不和消費者接觸，我們優(yōu)先將包裹投遞到自提柜，或者和消費者約定放到公司前臺、家門口等，甚至放地上走遠(yuǎn)幾步，等他們?nèi)∽吆箅x開。”張凱覺得，這既是對消費者負(fù)責(zé)，也是對快遞員負(fù)責(zé)。

云海肴品牌價值成長中心總監(jiān)陳娜也告訴記者，疫情期間，很多企業(yè)在送餐時采用了送餐員測體溫、提供無接觸包裝和安全標(biāo)簽的做法。疫情過后，這些將助推“安全外賣”走上一個新臺階。

2月24日，湖北省武漢市，30歲的王凱(左)在一家便利店前等待接單。目前，這家便利店的銷售已經(jīng)基本上全部采用線上購買的方式。

共享員工催生人力資源改革?

1+1>2的效果，讓“共享員工”模式迅速走紅，在眾多尚未開工企業(yè)與復(fù)工企業(yè)之間延展，并得到多地政府支持。

目前，在合肥經(jīng)開區(qū)，有數(shù)百家規(guī)上工業(yè)企業(yè)逐步恢復(fù)生產(chǎn)。其中，合肥海爾工業(yè)園與包河區(qū)一家餐飲企業(yè)合作，試水跨行業(yè)“共享員工”，先后兩批“待業(yè)”飯店員工走上海爾冰箱生產(chǎn)一線，從事冰箱門體附件組裝的輔助工作，并與海爾員工“同工同酬”。

有飯店員工表示，“完成‘角色轉(zhuǎn)換’很激動，也沒有想象中那么累，多勞多得，很快就適應(yīng)了。”

合肥經(jīng)開區(qū)人力資源中心負(fù)責(zé)人表示，這種彈性用工模式，有效分擔(dān)企業(yè)人力成本、保障員工基本收入、緩解臨時性缺工難題，正得到越來越多企業(yè)認(rèn)可，也將在轄區(qū)其他類型企業(yè)中推廣。

一些業(yè)界人士也認(rèn)為，“共享員工”將是人力資源領(lǐng)域一次巨大變革的開始。

海爾華東區(qū)域人力資源高級經(jīng)理柯艮東感慨，通過和“共享員工”交流發(fā)現(xiàn)，不少人對傳統(tǒng)制造業(yè)有了新的認(rèn)識。他坦言，近年來，人力資源市場供需產(chǎn)生變化，要實現(xiàn)用工企業(yè)和求職者需求的精準(zhǔn)匹配，就需要打破大眾對一些就業(yè)崗位的觀念誤區(qū)，“共享員工”模式是一種有效的渠道和方式。企業(yè)管理者對新員工的管理過程也是跨行業(yè)交流的過程，能產(chǎn)生新的認(rèn)識，有助于了解新的工作場景和未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。

“共享員工”能否從特殊時期的抱團(tuán)取暖，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N常態(tài)化的用工模式?采訪中，不同企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表達(dá)了不同的看法。

胡秋根認(rèn)為，“共享員工”模式不是新型雇傭關(guān)系，只是臨時的過渡措施。目前，隨著企業(yè)復(fù)工，各合作企業(yè)員工已陸續(xù)返回本公司上班。盒馬于2月12日面向全國開放3萬個崗位，一周內(nèi)有6000名新員工入職。

蘇寧相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人則表示，未來，尤其是針對某些季節(jié)性和階段性的崗位或人才需求，公司并不排除甚至?xí)哟笸菩?ldquo;人才共享”計劃，“相較于原有的臨時員工招募方式，‘共享員工’機(jī)制完善、效率更高，是用工方式的一次創(chuàng)新和突破，未來或有更大的發(fā)展?jié)摿?rdquo;。

2月24日，湖北省武漢市，一名送貨人員在商店取到貨后掃碼付錢。據(jù)了解 ，武漢市實行小區(qū)嚴(yán)格封閉管控以來，規(guī)定全市的商超門店企業(yè)不對個人進(jìn)行售賣，“快遞小哥”成為這些地方連接社區(qū)居民的“一股力量”，在武漢不少小區(qū)、街頭、藥店、超市等都能看到他們的身影。中青報·中青網(wǎng)記者 趙迪/攝

“共享”期間的勞動關(guān)系如何界定

一位業(yè)內(nèi)人士分析，“共享員工”難以走向常態(tài)化的原因主要在于該模式止損有限，絕大部分參與者只能從事一些短期的、簡單的、質(zhì)量控制風(fēng)險較低的崗位。同時，又要考慮臨時勞務(wù)關(guān)系涉及的權(quán)利義務(wù)責(zé)任等法律問題。

為此，他建議，有關(guān)部門界清共享邊界，根據(jù)實際情況，制定相關(guān)操作規(guī)范或相應(yīng)審核流程、報批程序，指導(dǎo)企業(yè)有序、安全、常態(tài)化開展這項用工模式。此外，從制度層面進(jìn)一步規(guī)范和完善，明確共享用工的性質(zhì)、適用條件以及責(zé)任承擔(dān)等。

“身為員工，要明確‘共享’期間的勞動關(guān)系、工作性質(zhì)、薪酬計算、社保繳納以及發(fā)生人身損害的責(zé)任承擔(dān)方式等與其自身權(quán)利義務(wù)息息相關(guān)的內(nèi)容，以避免后期發(fā)生爭議。”安徽徽商律師事務(wù)所律師胡亞榴則對有意嘗試“共享員工”的個人給出建議。

此外，若用工需求企業(yè)自行與員工個人達(dá)成協(xié)議，建議用工需求企業(yè)也在協(xié)議中明確其與員工個人的法律關(guān)系，要注意防止被認(rèn)定成勞動關(guān)系帶來的用工風(fēng)險。

她同時介紹，相關(guān)部門也考慮到，“共享”用工模式可能給勞動者權(quán)益保護(hù)帶來隱患。近期，人社部就從保障勞動者權(quán)益的角度，提出不改變勞動者原有勞動關(guān)系，不得以營利為目的借出員工，保障勞動者工資報酬、社會保險、勞動保護(hù)等要求。

她提醒，勞動合同法第六十六條規(guī)定，勞動合同用工是我國的企業(yè)基本用工形式。勞務(wù)派遣用工是補充形式，只能在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實施。如果允許原用人單位以此盈利或是隨意向缺工企業(yè)進(jìn)行勞務(wù)派遣，可能會導(dǎo)致勞務(wù)派遣常態(tài)化，也容易滋生企業(yè)間的違法勞務(wù)派遣，比如將連續(xù)用工期限分割成數(shù)個短期勞務(wù)派遣協(xié)議等。

但疫情期間的“共享員工”模式，仍然是一個契機(jī)，倒逼企業(yè)在靈活用工方面作出更多探索。柯艮東呼吁，希望未來相關(guān)部門能夠出臺細(xì)則或打造平臺，助推“共享員工”相關(guān)工作更加系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、平臺化、規(guī)范化，“這樣，企業(yè)更有信心去嘗試、創(chuàng)新。”

標(biāo)簽： 共享員工催生人力資源改革