免稅行業(yè)在促進(jìn)消費(fèi)回流以及國(guó)人奢侈品滲透率、客單價(jià)提升過(guò)程中保持較高的景氣度和成長(zhǎng)性，尤其是離境免稅，更是免稅行業(yè)中的佼佼者。

受新冠肺炎疫情影響，出入境渠道關(guān)閉，香化產(chǎn)品的采購(gòu)需求被釋放到海南。

隨著海南免稅行業(yè)格局的新變化，似乎讓“離島免稅”這個(gè)詞語(yǔ)頻頻被提及。離島免稅市場(chǎng)也因海南自由貿(mào)易港政策的紅利、疫情下出境游限制等因素而成為亟需被“填補(bǔ)”和開(kāi)發(fā)的藍(lán)海。

2021年作為國(guó)家“十四五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是免稅行業(yè)受政策助力的“紅利之年”。規(guī)劃中提到“完善市內(nèi)免稅店政策，規(guī)劃建設(shè)一批中國(guó)特色市內(nèi)免稅店”。不難看出，跨境電商與免稅并舉，都將有很大發(fā)展空間。報(bào)告中還特意提及將繼續(xù)大力發(fā)展離島免稅。可以預(yù)見(jiàn)，“十四五”期間，我國(guó)免稅行業(yè)將繼續(xù)保持高增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2025年市場(chǎng)總規(guī)模有望接近3300億元，較2020年市場(chǎng)規(guī)模有9倍的增長(zhǎng)空間，龍頭企業(yè)在未來(lái)仍有較大的成長(zhǎng)空間。

切入免稅新賽道

免稅行業(yè)作為牌照壟斷型零售行業(yè)，受政策支持因素驅(qū)動(dòng)程度較大，市場(chǎng)集中度高，準(zhǔn)入壁壘明顯。

雖然海南有著免稅的金招牌，其仍存在零售市場(chǎng)整體消費(fèi)比較單一的問(wèn)題，本地商場(chǎng)整體水平較差，缺乏高端品牌的情況。

這為免稅企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造新機(jī)遇。拿到牌照的企業(yè)一直積極拓展合作渠道，絲毫不敢懈怠。深圳免稅集團(tuán)在2020年獲得海南離島免稅經(jīng)營(yíng)資質(zhì)后，高效完成深圳免稅海口觀(guān)瀾湖免稅城第一期建設(shè)，可謂是強(qiáng)勢(shì)切入免稅新賽道。隨著去年1月末深免海口觀(guān)瀾湖免稅購(gòu)物城開(kāi)業(yè)，截至目前，海南全島共有5家離島免稅經(jīng)營(yíng)主體、10家離島免稅店，免稅經(jīng)營(yíng)面積達(dá)22萬(wàn)平方米。

從業(yè)人士認(rèn)為，海南本地市場(chǎng)也將迎來(lái)新變化，未來(lái)將引來(lái)更多高端品牌，發(fā)展高端商場(chǎng)。

彼時(shí)，海口觀(guān)瀾湖免稅城項(xiàng)目的落地，對(duì)于深免集團(tuán)來(lái)說(shuō)意義非凡。深圳市國(guó)有免稅商品(集團(tuán))有限公司總裁詹星洲介紹道，在國(guó)際疫情尚不穩(wěn)定，國(guó)內(nèi)偶有反復(fù)的情況下，這一項(xiàng)目迎來(lái)了窗口期。

“受新冠肺炎疫情影響，深免集團(tuán)在口岸業(yè)務(wù)停擺，機(jī)場(chǎng)離境業(yè)務(wù)復(fù)蘇緩慢的情況下，將眼光投放于海南離島免稅市場(chǎng)。”詹星洲說(shuō)道。

“2020年，我們就已與DFS集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，拉開(kāi)了國(guó)際戰(zhàn)略合作的序幕。DFS集團(tuán)本身就是世界知名的奢侈品旅游零售商，擁有強(qiáng)大的商品采購(gòu)及運(yùn)營(yíng)能力。此次合作，雙方將以海口觀(guān)瀾湖免稅城為著力點(diǎn)，助力深免集團(tuán)逐步打破原有的以煙酒銷(xiāo)售為主的單一局面，豐富品牌品類(lèi)，拓寬采購(gòu)和銷(xiāo)售渠道。在DFS的助力下，深免集團(tuán)的整體運(yùn)營(yíng)能力和行業(yè)地位將有所提升，該項(xiàng)目對(duì)集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重要意義。”詹星洲指出。

夯實(shí)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)

疫情之下，深免集團(tuán)還走出一條“線(xiàn)上+線(xiàn)下”相結(jié)合的發(fā)展道路。據(jù)悉，深免集團(tuán)大力推廣免稅線(xiàn)上業(yè)務(wù)，不斷深化深圳免稅“精致零售”的品牌概念。

當(dāng)談及深免集團(tuán)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，詹星洲強(qiáng)調(diào)：“深免一直致力于用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、舒適的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)配合物美價(jià)優(yōu)的商品來(lái)吸引消費(fèi)者。以海口觀(guān)瀾湖免稅城為例，美妝品牌區(qū)就利用較為新穎精致的裝修和開(kāi)闊亮眼的視覺(jué)效果給消費(fèi)者沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)。且深免集團(tuán)憑借多年免稅商品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，與眾多國(guó)際一流品牌商保持著穩(wěn)定的、良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，與DFS的合作也會(huì)讓我們共同開(kāi)拓出海南免稅市場(chǎng)的新局面。”詹星洲說(shuō)道。

免稅品類(lèi)中，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的集中在香水化妝品市場(chǎng)。詹星洲介紹道，未來(lái)產(chǎn)品也將有所創(chuàng)新。機(jī)場(chǎng)的銷(xiāo)售方向還是會(huì)考慮商務(wù)人士的需求，可能會(huì)引入部分精品，例如電子產(chǎn)品、成衣以及皮具等商品。

免稅市場(chǎng)未來(lái)可期

免稅市場(chǎng)發(fā)展如火如荼。從業(yè)人士認(rèn)為，未來(lái)免稅競(jìng)爭(zhēng)的主線(xiàn)也將從牌照，逐步轉(zhuǎn)向規(guī)模、供應(yīng)鏈、先發(fā)卡位等全方面競(jìng)爭(zhēng)。

免稅品銷(xiāo)售市場(chǎng)已經(jīng)成為中國(guó)大陸游客零售市場(chǎng)中的重要組成部分。我國(guó)免稅行業(yè)在全球范圍內(nèi)地位不斷提升。中國(guó)大陸免稅品銷(xiāo)售額由2016年的234億元增至2019年的501億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到28.8%。我國(guó)免稅行業(yè)的廣闊前景及旺盛發(fā)展態(tài)勢(shì)可見(jiàn)一斑。

安信證券《觸底而生，向陽(yáng)回暖》報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)政策紅利將在未來(lái)3-5年逐步釋放。海南免稅新政出臺(tái)之后，奢侈品牌的引入，消費(fèi)者國(guó)內(nèi)消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成以及商品品類(lèi)的完善，需要有逐步落地的過(guò)程。

海南省文旅廳數(shù)據(jù)顯示，2021年8-10月海南接待游客總?cè)藬?shù)增速為42.8%，尚未恢復(fù)到疫情前水平，仍有較大上升空間，中長(zhǎng)期有望進(jìn)一步增長(zhǎng)。

綜合各方因素，詹星洲對(duì)于行業(yè)未來(lái)的發(fā)展持利好態(tài)度。“在國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)戰(zhàn)略的指引下，憑借對(duì)消費(fèi)回流的顯著推動(dòng)作用，國(guó)內(nèi)免稅行業(yè)的發(fā)展已然駛?cè)肓丝燔?chē)道。”日前，隨著國(guó)務(wù)院發(fā)布關(guān)于印發(fā)《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》對(duì)相關(guān)免稅、旅游消費(fèi)的論述，無(wú)疑再次為蓬勃發(fā)展的中國(guó)免稅行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。詹星洲還指出，要健全免稅業(yè)政策體系，促進(jìn)我國(guó)免稅業(yè)健康有序發(fā)展。可以預(yù)見(jiàn)的是，在政策引導(dǎo)、消費(fèi)者認(rèn)可等多重利好下，中國(guó)免稅行業(yè)的發(fā)展將更加如火如荼。

目前，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也盯上了“免稅牌照”，京東、阿里都通過(guò)和免稅平臺(tái)機(jī)構(gòu)合作爭(zhēng)得一杯羹。詹星洲認(rèn)為，隨著更多的企業(yè)進(jìn)軍免稅市場(chǎng)，可能會(huì)給免稅業(yè)務(wù)帶來(lái)很多新的玩法和新的想象，但可以肯定的是，市場(chǎng)蛋糕一定會(huì)越做越大。國(guó)內(nèi)的免稅企業(yè)一直都保持著交流溝通和合作分享的良好關(guān)系，共同的使命是把中國(guó)免稅市場(chǎng)做大，吸引更多海外消費(fèi)回流，并積極搶占全球免稅市場(chǎng)的份額。

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