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本報訊今年暑運(yùn)以來，汕頭站迎來客流高峰。據(jù)統(tǒng)計(jì)，7月1日至20日，車站累計(jì)到發(fā)旅客75.2萬人次，同比增長21.9%，創(chuàng)同期歷史最佳成績。其中發(fā)送旅客34.0萬人次，同比增長12.4%；到達(dá)旅客41.3萬人次，同比大幅增長31.0%。暑運(yùn)期間單日到發(fā)量多次突破4萬人次，呈現(xiàn)持續(xù)高位運(yùn)行態(tài)勢。

記者在汕頭站看到，候車大廳內(nèi)旅客絡(luò)繹不絕，攜帶兒童的家庭旅客占比顯著提升。來自福建的劉女士表示：“汕頭南澳島和汕頭小公園歷史文化街區(qū)很適合暑假親子游，車站新增的兒童樂園讓孩子候車時不無聊，體驗(yàn)很好。”車站客運(yùn)負(fù)責(zé)人分析，客流增長主要得益于暑期學(xué)生流、探親流與旅游流的疊加，尤其是汕頭“美食+非遺”旅游線路的走紅，帶動了外地游客到訪量激增。

為應(yīng)對客流高峰，汕頭站多措并舉優(yōu)化服務(wù)。車站重點(diǎn)保障設(shè)施升級，全面開放站內(nèi)兒童樂園，在北商業(yè)層引入非遺餐食店，讓旅客候車時體驗(yàn)潮汕美食文化。在運(yùn)力保障上，車站動態(tài)增開臨客列車，延長熱門線路運(yùn)行區(qū)段及大灣區(qū)列車開行密度。

針對臺風(fēng)多發(fā)季節(jié)，車站加強(qiáng)設(shè)備巡檢，設(shè)置快速退票、改簽窗口，并通過廣播、短信等多渠道發(fā)布列車動態(tài)，確保旅客順暢出行。暑運(yùn)期間客流密集，建議旅客至少提前1小時到站候車；看管好隨身物品，尤其需留意兒童安全。車站“金鳳”服務(wù)隊(duì)將持續(xù)為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供全程引導(dǎo)服務(wù)，助力溫馨出行。

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