作為第一家總部設(shè)在山東的全國性壽險法人機構(gòu)，德華安顧人壽的表現(xiàn)一直頗受外界關(guān)注，2022上半年理賠季報公示后，總賠付1.23億的償還表現(xiàn)，進一步證明了該公司高效理賠、客戶第一、服務(wù)至上的決心，直接體現(xiàn)了德華安顧人壽保險服務(wù)的卓越能力。

理賠作為保險公司的重要職責(zé)之一，與客戶利益緊密相關(guān)。德華安顧人壽在理賠方面始終秉承“透明、便捷、高效、誠信”理念，為客戶提供快速、高效、溫馨、誠信的理賠體驗。2022上半年數(shù)據(jù)披露顯示，其累計服務(wù)人次達(dá)70058人，賠付總金額1.23億，獲賠率99.53%，自助理賠率87.78%。從多維數(shù)據(jù)指標(biāo)中，不難看出德華安顧人壽自身的實力以及運營有道。

數(shù)據(jù)顯示，在重疾、醫(yī)療、傷殘和身故四大理賠類型中，重疾險仍然占據(jù)保險公司的主要支出領(lǐng)域。累計6428.2萬元的個險賠付金額中，重大疾病賠付占比64.34%，第二是醫(yī)療案件賠付，占比為28.15%，傷殘和身故賠付占比分別是0.49% 和7.02%。本次報告中，德華安顧人壽還針對年齡和性別兩大風(fēng)險因素進行了統(tǒng)計，結(jié)果表明理賠人群主要集中在41-60年齡段，其中男性出險占比略高于女性人群。

在德華安顧人壽統(tǒng)計的重疾險病因中，惡性腫瘤、心血管疾病和腦血管疾病頗為常見，數(shù)據(jù)顯示惡性腫瘤占比87.8%、急性心梗占比5.2%、中風(fēng)后遺癥占比2.4%，其疾病占比4.6%，由此可見惡性腫瘤仍是危害公眾健康的頭號殺手。其中男性肺癌、甲狀腺癌、胃癌較為高發(fā)，女性甲狀腺癌、乳腺癌、宮頸癌較為高發(fā)，女性患重疾風(fēng)險又高于男性，這類重疾的發(fā)生與性別差異引起的生活習(xí)慣、工作壓力等息息相關(guān)。從疾病高發(fā)年齡和賠付金額來看，50歲以上人群重大疾病發(fā)生率高達(dá)74.18%，重疾賠付金額大于30萬件數(shù)不足2%，件均賠付金額約12.96萬元，在此德華安顧人壽建議，由于重疾隨年齡增長發(fā)生率逐漸上升，同時重疾費率也逐年上升，重疾承擔(dān)部分疾病就診費用，患病后的收入損失，保障至少應(yīng)為年收入的5倍。重疾保障不足，建議提高重疾保障，盡早投保，抵御重大風(fēng)險。

根據(jù)德華安顧人壽統(tǒng)計的醫(yī)療數(shù)據(jù)顯示，疾病醫(yī)療占比64.58% ，意外醫(yī)療占比35.42%，其中40歲以下人群意外風(fēng)險較高，40歲以上人群疾病風(fēng)險較高，這與當(dāng)代人生活和工作壓力有關(guān)，德華安顧人壽建議廣大客戶、定期檢查身體，養(yǎng)成良好生活方式。同時，購置足額的醫(yī)療保險保障家庭。

最后，德華安顧人壽針對2022年上半年賠付金額最高的十大案件作了公示，其中單筆最高賠付金額達(dá)51.09萬。

理賠速度彰顯保險溫度，對于德華安顧人壽這樣一個用心為民考慮的壽險公司，今后仍將持續(xù)秉承用心傾聽，便捷高效的服務(wù)理念，以客戶為主，解客戶之需，提高服務(wù)水平，增加客戶滿足感和安全感。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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