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一次冰淇淋事件，讓上海車展的寶馬MINI登上輿論風(fēng)口浪尖。

對(duì)于今天（4月21日）上午MINI中國(guó)最新的道歉內(nèi)容，極目新聞評(píng)論稱，堪稱公關(guān)上的史詩(shī)級(jí)災(zāi)難。

在最新致歉中，寶馬MINI解釋“老外”是同事，還表示兩位禮儀小姐姐是剛剛踏入社會(huì)的年輕人，以反問(wèn)的語(yǔ)氣請(qǐng)大家給她們多點(diǎn)寬容。

且不說(shuō)媒體觀點(diǎn)，截稿前，致歉微博評(píng)論已超6萬(wàn)條，點(diǎn)贊量最高的三條都在吐槽真不會(huì)寫，希望換個(gè)公關(guān)團(tuán)隊(duì)等。

簡(jiǎn)單梳理發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友們的吐槽也包括“過(guò)了一夜，忽然發(fā)現(xiàn)是同事”“年輕人做錯(cuò)事不應(yīng)改正”“為啥拍到吃冰淇淋的沒(méi)有一個(gè)中國(guó)面孔的同事？”等等。

極目則認(rèn)為，既然公司承認(rèn)“流程的疏忽和管理的不細(xì)致”，為什么要拿兩位工作人員說(shuō)事呢？這是拿小姐姐博同情嗎？

值得一提的是，資本層面，歐股德國(guó)寶馬昨日收跌超3％，一天之內(nèi)市值蒸發(fā)21.6億歐元，網(wǎng)友調(diào)侃，這可能是史上最貴的冰淇淋了。

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