齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月31日訊 為了方便停車，很多業(yè)主都會在買房的時候一塊把車位買了。泰安的袁先生向欄目組反映，上個月去看自己的車位，發(fā)現(xiàn)車位前邊多了一個人防大門。

購房時買車位 交房后停不進去

(相關(guān)資料圖)

據(jù)泰安市民袁先生介紹說，之前是在開發(fā)商五礦萬境水岸三期，購買了一個車位。“之前在購買的時候，這個車位還沒有建好。去年年底交房了，當(dāng)時也一直沒有去看這個車位。今年4月初的時候，我們來看了一下這個車位，就發(fā)現(xiàn)這個車位是有人防門擋住的。”袁先生說。

現(xiàn)場測量車位后發(fā)現(xiàn)門后距離只有一米五，而袁先生車寬一米八三。

袁先生告訴記者：“怎么停也停不進來。如果把這個門往里面推的話，里面的這個車位就停不了。但是往那邊推的話，就是里面的那幾個車位也都停不了。”

袁先生表示，4月18號跟物業(yè)反映問題，物業(yè)當(dāng)時表示要去找設(shè)置人防這邊去溝通一下，袁先生得到門不能拆且不能動的答復(fù)后，又去聯(lián)系了置業(yè)顧問。

“我是4月20號聯(lián)系的置業(yè)顧問，置業(yè)顧問給到我的辦法是，一是進行原路退款，第二個是加上3800塊錢，再去抵充一些所謂的儲藏室費。他當(dāng)時給我講，我的車位價格跟現(xiàn)在的不一樣。我當(dāng)時就跟他說那么就退款吧。”袁先生說。

記者在現(xiàn)場了解到，現(xiàn)在物業(yè)認(rèn)可退車位的方案。但是一直遲遲沒有退，已經(jīng)拖了兩個月了。

物業(yè)表示不方便告知不退款理由，袁先生百般不解其緣由，想與領(lǐng)導(dǎo)溝通處理，但物業(yè)表示換領(lǐng)導(dǎo)了。

袁先生的車應(yīng)該往哪停呢？車位的問題到底什么時候能夠解決呢？記者在現(xiàn)場撥通五礦萬境水岸開發(fā)商的電話，咨詢一下事情的辦理進度。

五礦萬境水岸置業(yè)顧問經(jīng)理表示：“沒得到授權(quán)之前不方便接受采訪，不知道他家有沒有裝修，等一下我問一下。”

買了車位發(fā)現(xiàn)車開不進去，袁先生的心情可想而知。那既然開發(fā)商同意了退車位，問題為什么遲遲沒有進展呢？

開發(fā)商：人員內(nèi)部調(diào)整 影響提交進度

剛剛五礦萬境水岸的置業(yè)顧問經(jīng)理告訴我們，會有專門的工作人員回電話處理袁先生的車位問題，但是記者一行人卻遲遲沒有等到電話。現(xiàn)在記者來到了五礦萬境水岸的售樓處來了解一下，袁先生的問題到底誰來解決。

“這個問題我們剛才了解了一下，應(yīng)該是咱業(yè)主這邊4月份提出來的，4月份我們這邊達成一致了，確實是車庫有個人防門影響使用，使用不了。我們答應(yīng)給業(yè)主退，現(xiàn)在在走這個系統(tǒng)內(nèi)部的退房的流程。”五礦地產(chǎn)開發(fā)商工作人員謝先生說。

工作人員謝先生表示，因為是央企，有統(tǒng)一的內(nèi)部管理平臺，退房的流程都要從上面走，前段時間發(fā)起時，由于系統(tǒng)調(diào)整升級，造成了一些影響。

“一開始我們是把退車庫的事情溝通好了，退車庫，退款。后來因為牽扯到高層領(lǐng)導(dǎo)變動，走流程牽扯到交接，然后這個流程就沒批。”五礦地產(chǎn)開發(fā)商工作人員楊先生說。

工作人員表示領(lǐng)導(dǎo)變動會影響流程，系統(tǒng)里邊架構(gòu)都要調(diào)整。

工作人員楊先生給出答復(fù)：“我們準(zhǔn)備發(fā)起新的流程，預(yù)計6月份，給他退款肯定沒有問題。”

開發(fā)商：預(yù)計6月退款成功

經(jīng)過溝通，開發(fā)商也出面做了承諾，記者也將持續(xù)跟蹤報道。

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