7月20日，市民在鄭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局辦事大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。記者 王錚攝

公安局服務(wù)窗口

7月20日，周六，是鄭州政務(wù)服務(wù)辦事無(wú)休日制度正式實(shí)施的第一天。當(dāng)天上午，記者探訪(fǎng)鄭州市公安局出入境部門(mén)、交警部門(mén)服務(wù)窗口的工作情況。

9時(shí)30分，在鄭州市金水區(qū)出入境接待大廳，記者看到工作人員正在熱情為市民辦理相關(guān)出入境手續(xù)。

市民趙先生辦理護(hù)照申請(qǐng)，從照相到受理結(jié)束，僅用了20分鐘。“現(xiàn)在辦理護(hù)照真是方便，照相免費(fèi)，拍照拍到申請(qǐng)人滿(mǎn)意為止。申請(qǐng)人不用填寫(xiě)表格，只需要刷一下身份證，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)將申請(qǐng)人的信息打印出來(lái)，不僅簡(jiǎn)化了申請(qǐng)流程，還提高了辦事效率。”趙先生說(shuō)。

鄭州市公安局金水區(qū)出入境接待大廳業(yè)務(wù)指導(dǎo)負(fù)責(zé)人閆利利說(shuō)：“為了方便群眾辦理出入境證件，鄭州市出入境管理部門(mén)全面推行‘只跑一次’工作制度，通過(guò)優(yōu)化辦證流程、增設(shè)自助設(shè)備、擴(kuò)大‘綠色通道’‘一網(wǎng)辦理’‘一張表單’、微信視頻面對(duì)面咨詢(xún)等多項(xiàng)服務(wù)舉措，提高了辦事辦證效率，減輕了群眾辦事成本。”

10時(shí)30分，記者來(lái)到鄭州市交警一大隊(duì)交管業(yè)務(wù)綜合服務(wù)大廳。“趁著周六休息，我特意來(lái)交警隊(duì)補(bǔ)辦駕駛證。”市民王先生說(shuō)，“這項(xiàng)措施真是給群眾帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的方便。”

鄭州市交警一大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)王勇告訴記者：“下一步，我們將合理調(diào)配周六周日的值班制度，充分滿(mǎn)足群眾的辦事需求。”

11時(shí)45分，臨近下班，記者來(lái)到鄭州市車(chē)管所，在綜合業(yè)務(wù)一樓大廳，身著統(tǒng)一服裝的導(dǎo)辦員忙著為前來(lái)辦事的群眾進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)。

“最近我買(mǎi)了一輛新車(chē)，因工作原因，沒(méi)有及時(shí)上車(chē)牌，僅辦理一個(gè)臨時(shí)車(chē)牌。今天來(lái)辦事的人不多，我用了不到半個(gè)小時(shí)就辦好了上牌手續(xù)。”來(lái)辦理新車(chē)入戶(hù)的李先生告訴記者。

鄭州市車(chē)管所負(fù)責(zé)人說(shuō)，為方便群眾，車(chē)管所實(shí)行“一窗式”受理，將原來(lái)的受理、審核、歸檔等窗口統(tǒng)一整合，群眾只需排一次隊(duì)，在一個(gè)窗口就可辦妥全部業(yè)務(wù)。(記者 李鳳虎)

不動(dòng)產(chǎn)登記中心

7月21日上午10時(shí)，鄭州市房屋交易和不動(dòng)產(chǎn)登記CBD服務(wù)大廳。

與正常工作日的熱鬧喧嘩相比，此時(shí)這里顯得冷清了許多。二樓大廳供業(yè)務(wù)辦理人員臨時(shí)休息的椅子上空無(wú)一人。工作人員說(shuō)，剛剛只辦理了一件抵押權(quán)注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。

下到一樓，正巧一個(gè)姓李的年輕人正在辦理二手房交易業(yè)務(wù)。他說(shuō)，平時(shí)上班非常緊張，最近買(mǎi)了一套二手房，一直沒(méi)時(shí)間辦理交易。聽(tīng)說(shuō)鄭州市推出便民服務(wù)措施，雙休日也能辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，便趁這個(gè)機(jī)會(huì)完成轉(zhuǎn)讓手續(xù)。

10多分鐘后，李先生就辦完了房屋轉(zhuǎn)讓交易手續(xù)。他說(shuō)：“這項(xiàng)便民措施真是方便了群眾，雙休日過(guò)來(lái)辦事又快又好。”

在大廳值班的鄭州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心副主任楊?lèi)?ài)武說(shuō)，從這個(gè)雙休日開(kāi)始，鄭州市區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記的10個(gè)辦事大廳，雙休日都可以辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)了。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在這個(gè)雙休日，CBD服務(wù)大廳共辦理轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)20件，抵押業(yè)務(wù)10件。而在正常工作日，這個(gè)大廳每天辦理的各種業(yè)務(wù)在400件左右。

楊?lèi)?ài)武分析說(shuō)，這既有雙休日剛開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)，很多市民不知道的因素，也有很多業(yè)務(wù)不配套的因素。比如，二手房交易大部分是通過(guò)金融機(jī)構(gòu)和房屋中介辦理交易手續(xù)的，而雙休日這些機(jī)構(gòu)的工作人員也休息。“未來(lái)我們將繼續(xù)加大宣傳力度，同時(shí)嚴(yán)格按照要求做好服務(wù)，真正讓這項(xiàng)便民服務(wù)方便市民。”

標(biāo)簽： 雙休日開(kāi)放便民服