北京朝陽區(qū)緊急醫(yī)療救援中心（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖）

隨著疫情防控進(jìn)入新階段，目前北京正在加強(qiáng)醫(yī)療救治特別是對重癥患者的醫(yī)療救治工作。近期，北京的感染人群中，高齡、患有基礎(chǔ)病的患者明顯增加。被稱為“生命熱線”的120急救電話連日來處于高位運(yùn)行。

(資料圖片僅供參考)

以北京朝陽區(qū)為例，數(shù)據(jù)顯示，近7日，北京市朝陽區(qū)緊急醫(yī)療救援中心急救車日均出車1000車次以上，車組人員已增至1265人，可保證每日104車組正常運(yùn)行。在最緊急的生命救援一線，120急救員如何應(yīng)對激增的急救需求？記者昨天（30日）跟著急救車實(shí)地探訪了朝陽急救一線。

北京朝陽急救調(diào)度指揮中心正在派單調(diào)度急救車輛（記者 管昕 攝）

北京急救調(diào)度系統(tǒng)顯示的急救信息（記者 管昕 攝）

下午4點(diǎn)30分，朝陽區(qū)衛(wèi)健委內(nèi)的朝陽急救調(diào)度指揮大廳，工作人員正在盯著眼前的急救系統(tǒng)，根據(jù)患者的危重程度和呼叫方位，緊急調(diào)派急救車輛。朝陽急救調(diào)度員李圓圓告訴記者：“呼叫了120的，120會把朝陽的活分配給我們。從這就可以看見朝陽區(qū)目前所有的任務(wù)，有90%以上都是呼吸危急重癥的，呼吸困難、胸悶氣短、血氧低，一般都是這樣的。盡快按照危急重癥尋找就近車輛，趕緊派出任務(wù)。”

朝陽急救調(diào)度系統(tǒng)上收到的120求助信息多涉及危急重癥老年患者（記者 管昕 攝）

正在此時，北京急救中心調(diào)度系統(tǒng)顯示，朝陽區(qū)四惠附近的慧澤園一老人因呼吸困難緊急呼叫120。記者跟隨一組急救人員緊急趕往現(xiàn)場。

接到任務(wù)緊急出發(fā)，救護(hù)車一啟動，隨車的急救醫(yī)生舒國發(fā)就給撥打120的患者家屬打通了電話，詢問患者病情。

朝陽急救調(diào)度員正在研判呼叫信息（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖）

舒國發(fā)：喂，你好，我們是120救護(hù)車。我們在來的路上，現(xiàn)在患者是什么情況？

患者家屬：他現(xiàn)在喘、頭暈、渾身沒勁兒。去朝陽醫(yī)院看過，說肺都感染了。

舒國發(fā)：還有什么基礎(chǔ)病，心臟有沒有什么問題？

患者家屬：心臟沒事兒，平常就老頭暈。

舒國發(fā)：行，你稍等我們一下，我們盡快到。

舒國發(fā)對記者表示，近期很多急救人員都是高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，這些天，他每天都要跟著急救車跑上個十多趟。其中有不少是因疫情引發(fā)肺部感染的高齡老年患者，院前急救首先要給老人吸上氧氣，緩解癥狀。

舒國發(fā)：測一下血氧，如果血氧測不出來，說明體內(nèi)肯定是缺氧的一個表現(xiàn)，趕緊給吸上氧，如果患者特別危急虛弱，我們可以給他開通靜脈通路，就及時用藥，防止轉(zhuǎn)運(yùn)的途中，患者生命不平穩(wěn)，沒有意識了，方便及時用藥。

很快，急救人員到達(dá)患者家里。

護(hù)士：您躺平了。

患者家屬：我們?nèi)コ栣t(yī)院，前些天看的，一直輸著液。

舒國發(fā)：血氧也不低。

護(hù)士：老爺子今天發(fā)燒嗎？

患者家屬：沒有。

護(hù)士：前兩天發(fā)燒了嗎……

患者是名80多歲的老年人，肺部此前已有感染。急救人員及時給老人測了血氧飽和度，進(jìn)行了一些專業(yè)檢測。

護(hù)士：待會咱上車的時候給老爺子測體溫，如果發(fā)燒得去發(fā)熱門診，要是不發(fā)燒咱再去急診，朝陽醫(yī)院急診現(xiàn)在人特別多。

患者家屬：對，人多著呢。

護(hù)士：他現(xiàn)在吐嗎？

患者家屬：前幾天有點(diǎn)吐，但是現(xiàn)在有點(diǎn)拉稀。

朝陽急救人員將患者運(yùn)送至醫(yī)院后記錄送診過程（記者 管昕 攝）

在轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)院的救護(hù)車上，護(hù)士和大夫初步處置后，老人呼吸急促的癥狀稍有緩解。大約十多分鐘后，救護(hù)車來到朝陽醫(yī)院。

記者：你們到了醫(yī)院以后一般都怎么交接？

舒國發(fā)：先跟護(hù)士說，護(hù)士會給患者量一些生命體征。

記者：你們到這以后跟護(hù)士交接一下就可以撤了。

舒國發(fā)：一般朝陽醫(yī)院都要等到大夫進(jìn)行交接。護(hù)士會及時過來，因?yàn)樗麄兛吹?20過來了，他們就會主動過來，因?yàn)?20送來的都比較急。

朝陽急救人員正在救護(hù)車上給患者進(jìn)行院前急救（記者 管昕 攝）

來到醫(yī)院，在等待醫(yī)院護(hù)士的時間空檔，舒國發(fā)開始填寫交接單。他對記者表示，從目前來看，這名高齡患者的狀態(tài)還算平穩(wěn)。

舒國發(fā)：看他的血壓心率，老爺子意識還挺明白的，可能肺部感染沒有影響到他的一些氣體交換功能，可能還是比較輕度的。患者（家屬）說是肺部已經(jīng)白肺了，但是我們沒看到片子，也不知道具體程度是怎么樣，有可能是一點(diǎn)點(diǎn)或者是正在恢復(fù)期，都有可能。

和朝陽醫(yī)院順利交接了患者，朝陽120急救人員才放心離開。離開前，隨車護(hù)士再三叮囑患者家屬應(yīng)該如何觀察和處置后續(xù)情況。

朝陽急救人員將老人轉(zhuǎn)運(yùn)至朝陽醫(yī)院，醫(yī)院急救人員正在給老人進(jìn)行初步診斷（記者 管昕 攝）

朝陽區(qū)緊急醫(yī)療救援中心主任陳焜對中國之聲表示，此輪疫情12月初開始時，朝陽急救也面臨人手緊張的局面。通過內(nèi)部挖潛等辦法，他們很快擴(kuò)充了隊伍。目前從數(shù)據(jù)來看，朝陽區(qū)撥打120的急救電話量正在穩(wěn)步回落。

陳焜說：“12月23日，整個需求量達(dá)到了一個高峰，就是1304個（單子）。那幾天維持在1100多的高位運(yùn)行，這幾天其實(shí)相對來說就好得多了。29日沒到800個，整個數(shù)據(jù)來說應(yīng)該從1300多回落到700多，接近降了40%多了。”

陳焜表示，近期急救資源仍較為緊張，一些患者家屬出于各種原因，呼叫救護(hù)車有些隨意，應(yīng)把急救資源讓給那些真正需要院前急救的患者，確保院前急救這一生命的“綠色通道”及時、高效運(yùn)行。

“無論用什么方法，我們要把病人送到醫(yī)院去，如果他真是特別危急重癥，我們能夠提供一個醫(yī)療干預(yù)，確保他能夠有生命體征，到達(dá)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。”陳焜說。

據(jù)了解，北京急救中心通過120指揮調(diào)度擴(kuò)容、院前急救隊伍人員補(bǔ)充和以區(qū)級統(tǒng)籌抓轉(zhuǎn)運(yùn)大急救格局等措施，進(jìn)一步強(qiáng)化了急救資源統(tǒng)籌，大大提升了急救運(yùn)行效率。目前120生命線運(yùn)行穩(wěn)定，急救人員全力以赴保障百姓醫(yī)療急救服務(wù)需求。

標(biāo)簽： 患者家屬 朝陽醫(yī)院 院前急救