近期,特斯聯(lián)泰坦機器人與中東零售地產(chǎn)巨頭Majid Al Futtaim(MAF)攜手,共同開發(fā)其旗下的多功能旗艦社區(qū)Tilal Al Ghaf(TAG)。MAF目前在38個國家經(jīng)營業(yè)務(wù),擁有約48000名員工,除零售地產(chǎn)、院線外,還經(jīng)營家樂福、lulumelon、樂高、Abercrombie & Fitch等零售品牌。

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MAF為什么選擇與特斯聯(lián)泰坦機器人合作?原因很簡單:無痛。TAG著眼于領(lǐng)先未來的一體化生活方式,AI將是構(gòu)建未來城市生活方式的基礎(chǔ)設(shè)施,而多數(shù)機器人廠商僅著眼于機器人本身,在具體應用場景落地中陣痛不斷,人工智能不智能,無法與城市生活同頻共振。泰坦機器人與生俱來的AIoT基因,可以在更大維度上構(gòu)造多元智能的城市應用新場景、新生態(tài),因此在一眾機器人廠商中一騎絕塵、脫穎而出。

機器人平臺間信息割裂高昂人工成本令客戶望而卻步

對于當下的機器人市場而言,需求各種各樣,應用場景也形形色色,前景相當廣闊,為何商業(yè)化落地卻如此艱難?原因在于,商業(yè)講究回報,機器人成本相對較高,客戶預期回報難以實現(xiàn),目前相當一部分成本來自于機器人運營方面。

傳統(tǒng)模式下,機器人公司主要提供機器人產(chǎn)品售賣,機器人只能在單一場景下使用,單一機器人產(chǎn)品負責單一服務(wù),客戶自有平臺與機器人平臺各行其是。對于有復雜業(yè)務(wù)需要的客戶,只能多個機器人平臺組合使用,這導致平臺間信息割裂,數(shù)據(jù)無法流轉(zhuǎn)互通,也就無法從更高維度考察業(yè)務(wù)運行狀況,同時多平臺間的轉(zhuǎn)換也需要成本。客戶如果要在更大范圍使用機器人,運營成本就會急劇上升,客戶往往不愿意承擔這方面費用。

傳統(tǒng)模式下客戶平臺與機器人平臺各行其是

針對這種情況,大多數(shù)機器人公司打的補丁是“人工智能”,也就是用“人工”來實現(xiàn)“智能”,其實就是機器人公司代運營機器人。細究之下,“人智比”極低。比如國際某物流機器人公司,其運營團隊就達1000多人,每個人遠程操控一臺機器人送貨,所謂的人工智能背后,竟儼然如一個血汗工廠。這種解決方案只是變相地將成本轉(zhuǎn)移到機器人公司,客戶方無法及時獲取實時數(shù)據(jù)與環(huán)境信息,智慧化升級無從談起。

機器人代運營用“人工”來實現(xiàn)“智能”

人力成本高企的現(xiàn)狀,與降本增效的初心南轅北轍,令不少機器人客戶望而卻步。甚至有企業(yè)直呼“機器人是買得起,用不起”。

痛點所在即是商機所在。與其他機器人廠商不同,泰坦機器人依托城市級智能物聯(lián)網(wǎng)(AIoT)綜合服務(wù)商特斯聯(lián)集團,可提供智能物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和端到端一體化服務(wù),將RMS(機器人管理系統(tǒng))平臺與樓宇電梯、小區(qū)門禁等系統(tǒng)打通,實現(xiàn)樓宇、社區(qū)、園區(qū)、城區(qū)等場景多尺度無縫鏈接。同時,RMS平臺具備廣泛的開放性,支持多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和認證方式,可為垂直行業(yè)用戶提供便捷的機器人服務(wù)接入方式,免除繁瑣對接流程,方便管理與對接。泰坦RMS平臺與城市物業(yè)、安防、管理等系統(tǒng)的對接和運營邊際成本趨近于0,讓更多客戶買得起、用得起機器人。

泰坦RMS平臺與各平臺無縫對接

AIoT賦能泰坦機器人多個智慧化應用場景落地

泰坦機器人提供的超前于未來的服務(wù)體驗,為TAG社區(qū)的豪華度假式生活畫上了點睛之筆。此次泰坦家族集體出動,從安防、服務(wù)和物流等方面助力智慧化升級。TAG是一個封閉社區(qū),巡控機器人負責在不同區(qū)域巡視社區(qū)環(huán)境,打造全天候安保的綜合安全網(wǎng),讓社區(qū)管理更省心有效。在樓盤銷售中心,服務(wù)機器人負責接待、引領(lǐng)來訪的客戶,提供定制化的智慧信息服務(wù)。物流機器人負責社區(qū)末端物流,既在樓盤銷售中心和辦公室之間遞送文件,又為社區(qū)居民提供talabat在線餐飲和家樂福商超訂單遞送服務(wù)。

在特斯聯(lián)AIoT的賦能下,泰坦機器人實現(xiàn)了機器人之間、機器人與使用者之間,以及機器人與區(qū)域內(nèi)各智能設(shè)備之間的“對話”,成為TAG社區(qū)會行走、能進化、有智慧、可觸達各場景的超級入口。泰坦機器人連通各場景數(shù)據(jù),形成可以感受社區(qū)脈搏跳動的生態(tài)系統(tǒng),無微不至地服務(wù)人的生活,逐漸成長為城市新居民。

泰坦機器人在Tilal Al Ghaf社區(qū)工作

泰坦機器人的高可用性、高適配性、易操作性等優(yōu)點,贏得了合作伙伴的好評。對于此次合作,MAF社區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型負責人Matteo Aliberti有了更多展望:“我們與特斯聯(lián)的此次合作只是一個起點,在我們未來的長期合作進程中,我們必將落地更多的智慧化應用場景,TAG社區(qū)項目只是MAF與特斯聯(lián)合作的開端,我們愿與特斯聯(lián)持續(xù)探索后續(xù)的合作與創(chuàng)新的諸多可能性。”

機器智能潛力巨大,智慧城市建設(shè)將邁向更高階段

機器智能基于機器系統(tǒng)的感知、計算、學習、分析等獨特的能力,通過無處不在的狀態(tài)感知,全面聯(lián)通的信息交互,大數(shù)據(jù)與云計算的處理分析,讓機器系統(tǒng)可以自主學習、分析、決策和迭代。在特斯聯(lián)看來,機器智能是人工智能的延伸,AIoT與機器人結(jié)合,機器智能潛力巨大,將實現(xiàn)更高級的智能功能。

泰坦智能服務(wù)機器人——行走的AI CITY

在機器智能之路上,泰坦機器人取得了諸多成績,比如擁有匹配多款功能模塊的通用移動底盤;率先完成室內(nèi)5G環(huán)境實地應用測試;囊獲海內(nèi)外專利超200項;同時具備CE、RoHS、SGS等多項國際產(chǎn)品認證等。當然,泰坦機器人不會止步于此,從底層硬件到上層應用,其邊界仍在不斷拓寬。泰坦機器人以全球獨創(chuàng)的低速無人駕駛為技術(shù)構(gòu)架,將自動駕駛技術(shù)與智能服務(wù)機器人融合,應用在園區(qū)、商業(yè)綜合體、醫(yī)院、校園、社區(qū)等各大城市場景中。

泰坦機器人致力于以機器智能通達萬物,讓科技重塑城市生活。目前泰坦機器人正處于機器智能2.0階段,即機器集群階段,接下來,泰坦機器人將向互聯(lián)互通的車境協(xié)同階段進化,屆時,泰坦機器人將與更多城市智能場景打通,為城市居民帶來更加完整、更智能的數(shù)字化體驗。從單體智能到群體智能,再到未來的全域智能,泰坦機器人正加速迭代進化,成為人·機器人·城市和諧共生的新物種。

優(yōu)秀的企業(yè)絕不能是一個跟隨者,而是能提前發(fā)現(xiàn)趨勢與機會,為全球社會創(chuàng)造價值。智能機器人大規(guī)模走進生活的關(guān)鍵節(jié)點已經(jīng)到來,泰坦機器人步履不停。通過此次與MAF合作TAG項目,特斯聯(lián)泰坦機器人再次證明了其超前的理念、優(yōu)秀的產(chǎn)品,以及前沿的創(chuàng)新研發(fā)能力。泰坦機器人將繼續(xù)立足中國放眼全球,加速多場景布局與拓展,推動機器人大規(guī)模商業(yè)化落地,為數(shù)字城市向智慧城市的躍遷提供智慧化服務(wù),讓更多人感受到機器智能的便捷和驚喜。

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