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家庭和睦則社會安定，家庭幸福則社會祥和，家庭穩(wěn)定不僅是“一樁家事”，更是“國之大事”。8日，寧波市鄞州區(qū)白鶴街道“1+X”婚姻家事矛盾糾紛多元化解體系正式啟動。

活動現(xiàn)場（央廣網(wǎng)記者 張雯雯 攝）

今年69歲的宋蘭英，是白鶴街道人民調(diào)解委員會宋大姐調(diào)解工作室的負(fù)責(zé)人，也是鄞州區(qū)的金牌人民調(diào)解員。她曾是一位紅娘，退休后宋蘭英與幾位好友成立了“英英紅娘站”，十余年間撮合了數(shù)以千計(jì)的年輕人步入婚姻。慢慢地，她從“紅娘售后”調(diào)解夫妻矛盾開始涉獵到婆媳矛盾、親子教育、遺產(chǎn)繼承等各種家事矛盾。

2019年6月，白鶴街道人民調(diào)解委員會宋大姐調(diào)解工作室成立，正式實(shí)現(xiàn)“紅娘”宋大姐到“金牌調(diào)解員”宋大姐的轉(zhuǎn)變。2022年，工作室又通過引入“金石榴”女律師維權(quán)服務(wù)站專業(yè)力量、打通“法院+民政”受案途徑、聯(lián)動“警調(diào)+婦聯(lián)”保障婦女權(quán)益等舉措，逐步形成了婚姻家事矛盾糾紛多元化解體系。

宋大姐調(diào)解工作室（央廣網(wǎng)記者 張雯雯 攝）

從“單打獨(dú)斗”到“協(xié)同共進(jìn)”，工作室一路前行。目前團(tuán)隊(duì)成員全由女性組成，采用“2名人民調(diào)解員+2名心理咨詢師+2名專業(yè)律師”的“雙子星”配備，組建了一支“以人民調(diào)解為主、心理輔導(dǎo)為輔、法律力量做支撐”的婚調(diào)金牌團(tuán)隊(duì)，年均調(diào)解量達(dá)百余起。

通過對打通渠道、形成多元化解矛盾糾紛格局的不斷探索，工作室努力實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的治理成果。去年以來，工作室共受理各類矛盾糾紛200余起，其中訴前調(diào)解成功35起、遠(yuǎn)程調(diào)解3起、處置婦聯(lián)信訪案件4起，當(dāng)事人回訪滿意度100%。

目前，宋大姐調(diào)解工作室與“金石榴”“太陽傘”等律師服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入合作，充分集結(jié)全域調(diào)處力量，夯實(shí)婚姻家事化解、婦女兒童權(quán)益維護(hù)陣線，為全市、全省提供了“專業(yè)化、多元化，一條龍、跑一次”的婚調(diào)鄞州解法，打通了家事糾紛調(diào)解工作“最后一公里”。

鄞州區(qū)司法局黨組書記、局長夏國芬表示，下一步，鄞州將以宋大姐調(diào)解工作室為基點(diǎn)，在全區(qū)輻射建立起深度下沉、廣域覆蓋的婚姻家事人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，為社會治理現(xiàn)代化提供堅(jiān)實(shí)的法治保障。

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