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2023年6月16日，同程旅行(00780)召開主題為“國(guó)民旅游新勢(shì)力”的線下發(fā)布會(huì)，宣布正式啟動(dòng)線下門店加盟計(jì)劃。該計(jì)劃旨在打通“線上+線下”旅游度假服務(wù)鏈路，更好地滿足國(guó)民新旅游時(shí)代不斷升級(jí)的旅行服務(wù)需求。目前，同程旅行首批線下加盟門店正陸續(xù)在上海、江蘇、浙江等省市落地。

線下門店加盟計(jì)劃是同程旅行持續(xù)布局休閑度假市場(chǎng)的重要舉措。同程旅行將通過線下加盟門店網(wǎng)絡(luò)滿足更多線下客群的需求，實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)場(chǎng)景的互補(bǔ)和融合。對(duì)于加盟商來說，同程旅行將從品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、流量等多個(gè)層面提供全方位支持，幫助合作伙伴更好地?fù)屪ヂ糜螐?fù)蘇紅利。

同程旅行副總裁印書虎表示：“同程旅行將持續(xù)拓展線下客群及消費(fèi)場(chǎng)景，并與更多優(yōu)質(zhì)合作伙伴打造‘線上+線下’的旅游度假服務(wù)體系，不斷提升旅游產(chǎn)業(yè)鏈效率，為用戶提供更加舒適便捷的旅游服務(wù)。”

今年以來，國(guó)內(nèi)旅游度假市場(chǎng)快速?gòu)?fù)蘇，以Z世代、新中產(chǎn)、銀發(fā)族等為代表的新一代旅行者，正推動(dòng)“國(guó)民新旅游”時(shí)代加速到來。與此同時(shí)，旅游度假市場(chǎng)私家團(tuán)、定制團(tuán)等個(gè)性化需求占比快速提升，給旅游供應(yīng)鏈提出了新要求。對(duì)于部分線下旅行社而言，SKU數(shù)量、信息處理能力等需要進(jìn)一步迭代升級(jí)，才能有效滿足旅行者日益多元化、品質(zhì)化的旅游度假需求。

印書虎表示，度假產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)智化升級(jí)迫在眉睫，旅游業(yè)要以更快的反應(yīng)速度、更高品質(zhì)的旅游服務(wù)、更低的運(yùn)營(yíng)成本和更靈活的市場(chǎng)策略，及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，而與之相應(yīng)的技術(shù)升級(jí)、整合營(yíng)銷、人才管理都是傳統(tǒng)旅游門店的發(fā)展痛點(diǎn)。

基于此，同程旅行將打造包括品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、流量等在內(nèi)的全新賦能平臺(tái)，助力線下加盟店發(fā)展。同程旅行依托平臺(tái)供應(yīng)鏈體系，打通了機(jī)票、酒店、車船票、景點(diǎn)門票等全品類資源，可為加盟商提供強(qiáng)大的產(chǎn)品支撐；同程旅行平臺(tái)的專業(yè)旅游定制師以及同程專線等自營(yíng)品牌矩陣也將同步開放給加盟門店，滿足更多線下用戶的旅行需求；同程旅行不斷深入電競(jìng)、非遺、音樂節(jié)等新一代旅行者的圈層，通過內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、私域運(yùn)營(yíng)等數(shù)智化運(yùn)營(yíng)工具幫助門店實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的精準(zhǔn)營(yíng)銷；此外，同程旅行為加盟店提供數(shù)智化管理系統(tǒng)，幫助門店持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)管理效率。

2023年初，同程旅行整合旗下度假業(yè)務(wù)板塊，持續(xù)布局休閑旅游度假市場(chǎng)。今年春季以來，同程旅行先后推出了內(nèi)蒙包機(jī)、西沙包船等眾多明星產(chǎn)品，廣受用戶好評(píng)。目前，同程旅行度假業(yè)務(wù)覆蓋跟團(tuán)游、自由行、酒景套餐、定制游、主題游、出境游、簽證、用車等旅游度假的全品類產(chǎn)品。

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