上海市巾幗家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容推進(jìn)會(huì)9日舉行。

家政服務(wù)業(yè)已成為當(dāng)下上海城市生活不可或缺的重要組成部分。上海的800多萬(wàn)個(gè)家庭中，正在使用或有家政服務(wù)需求的家庭超過(guò)三分之一。

記者9日獲悉，上海將建立健全全市巾幗家政聯(lián)盟體系，整合長(zhǎng)三角地區(qū)巨大市場(chǎng)需求和家政資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)新的運(yùn)作模式和品牌創(chuàng)新，促進(jìn)長(zhǎng)三角地區(qū)家庭服務(wù)業(yè)規(guī)范、有序、健康發(fā)展。

上海將“上海阿姨”打造成知名巾幗家政品牌。　芊燁 攝

上海市婦聯(lián)方面9日對(duì)記者表示，如今，隨著多層次多樣化家政服務(wù)需求持續(xù)剛性增長(zhǎng)，申城家政服務(wù)企業(yè)“小、散、弱”特征突出，家政人員素質(zhì)良莠不齊、流動(dòng)性大等問(wèn)題也日益突出。

據(jù)介紹，2009年上海市婦聯(lián)成立了上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)。此后10年，上海市家協(xié)創(chuàng)建了166家上海市示范性家政服務(wù)站，推行家政員登記注冊(cè)制度。上海加強(qiáng)巾幗家政培訓(xùn)，建立家政專業(yè)學(xué)歷教育。

記者從當(dāng)日舉行的上海市巾幗家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容推進(jìn)會(huì)上獲悉，上海將培養(yǎng)一批巾幗家政管理人才和師資隊(duì)伍;培養(yǎng)“上海阿姨”家政服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍，把“上海阿姨”打造成知名巾幗家政品牌，做實(shí)做好“上海阿姨”星級(jí)評(píng)定。

據(jù)悉，在上海，阿姨是指媽媽的妹妹，是非常親切親近的人。人們習(xí)慣把家里的家政服務(wù)員稱呼為阿姨。2010年，上海市婦聯(lián)提出致力打造一支星級(jí)的“上海阿姨”專業(yè)家政服務(wù)團(tuán)隊(duì)。多年來(lái)，“上海阿姨”家政服務(wù)團(tuán)隊(duì)正朝著職業(yè)化和專業(yè)化的方向發(fā)展。2018年10月，上海市家協(xié)全面啟動(dòng)“上海阿姨”星級(jí)評(píng)定，試行“上海阿姨”星評(píng)考核，旨在培養(yǎng)評(píng)定出一批優(yōu)秀的具有較高職業(yè)素養(yǎng)的家政服務(wù)人員。

今年1月28日，上海市家協(xié)聘請(qǐng)全國(guó)勞模、全國(guó)三八紅旗手、東航首席技師、上航特聘服務(wù)專家吳爾愉作為禮儀導(dǎo)師，從職業(yè)素養(yǎng)、行為規(guī)范、儀容儀表等方面，培訓(xùn)并帶領(lǐng)“上海阿姨”展示禮儀，讓“上海阿姨”的隊(duì)伍更添風(fēng)采。

上海市婦聯(lián)方面透露，將進(jìn)一步支持家政服務(wù)立法，著力提高家政服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)市場(chǎng)規(guī)范。

標(biāo)簽： 上海家政服務(wù)