女作家六六反映“流量用不完扣錢”

中國(guó)電信回應(yīng)表歉意

針對(duì)知名女作家六六在微博上反映的“每月流量用不完就扣錢”的情況，中國(guó)電信昨天解決了問(wèn)題并表示歉意。

12月2日，女作家六六發(fā)微博向工信部投訴中國(guó)電信，稱購(gòu)買家庭網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候強(qiáng)迫自己拿一部免費(fèi)送十幾個(gè)G流量的手機(jī)，每個(gè)月不用完流量就扣款。六六在微博中稱，她在年費(fèi)一次繳納完的情況下，隔三差五因贈(zèng)送手機(jī)流量沒(méi)用完被停家庭網(wǎng)絡(luò)，從不提前預(yù)警，說(shuō)斷就斷。

中國(guó)電信昨天晚些時(shí)候回應(yīng)：對(duì)六六女士微博所反映的問(wèn)題，我們已與機(jī)主取得聯(lián)系，進(jìn)行溝通并解決了問(wèn)題。由此帶來(lái)的不便，我們表示歉意。感謝機(jī)主繼續(xù)使用我們的業(yè)務(wù)，歡迎繼續(xù)對(duì)我們的服務(wù)提意見(jiàn)與建議。

標(biāo)簽： 流量用不完扣錢