鹽城市大豐區(qū)南陽鎮(zhèn)堅(jiān)持務(wù)實(shí)為民導(dǎo)向，按照“走村入戶全到位、聯(lián)系方式全公開、反映渠道全暢通、服務(wù)管理全覆蓋”要求，通過“網(wǎng)格員+黨員”“網(wǎng)格員+人大代表”“網(wǎng)格員+志愿者”等“網(wǎng)格員+”模式，一“網(wǎng)”攬盡百姓事，服務(wù)群眾“零距離”，“小網(wǎng)格”托起了“大民生”，“微實(shí)事”撬動(dòng)起群眾“大幸福”。

突出“宣”，知識(shí)送到群眾心坎。“黨的二十屆三中全會(huì)《決定》中，健全全國(guó)統(tǒng)一的社保公共服務(wù)平臺(tái)，全面取消在就業(yè)地參保戶籍限制，完善社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)政策等民生舉措都惠及到你我。”“現(xiàn)在詐騙方式‘五花八門’，不要輕易將銀行卡卡號(hào)、短信驗(yàn)證碼等重要個(gè)人信息資料告知他人。”……該鎮(zhèn)網(wǎng)格員通過制作展板、懸掛標(biāo)語、張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳手冊(cè)、網(wǎng)格群推送以及走進(jìn)田間、農(nóng)家交流互動(dòng)等方式，將黨的理論、法律法規(guī)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及移風(fēng)易俗、健康生活等相關(guān)知識(shí)送到群眾心坎。今年來，該鎮(zhèn)通過企業(yè)微信轉(zhuǎn)發(fā)“一站式”平臺(tái)建設(shè)、黨的二十屆三中全會(huì)精神、養(yǎng)老詐騙、安全建設(shè)等網(wǎng)格宣傳相關(guān)推文9215條，組織展板宣傳13場(chǎng)（次），廣播宣傳1300余次，懸掛固定標(biāo)語157條。

突出“化”，解決群眾煩心事。該鎮(zhèn)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，將服務(wù)關(guān)口前移，分層推進(jìn)鎮(zhèn)村（社區(qū)）矛盾糾紛多元化解“一站式”平臺(tái)建設(shè)應(yīng)用。同時(shí)，該鎮(zhèn)網(wǎng)格員堅(jiān)持入戶走訪“長(zhǎng)流水”“不斷線”，深入了解民意，真實(shí)掌握群眾困難訴求與思想動(dòng)態(tài)，全面排查轄區(qū)群眾的家庭矛盾、鄰里糾紛、勞資糾紛等各類矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素，用心用情及時(shí)把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

“謝謝你們，這樣處理我沒意見，我現(xiàn)在就把作物清理掉，把路讓出來，不影響其他村民出行。”該鎮(zhèn)祥西村網(wǎng)格員與鎮(zhèn)專職調(diào)解員聯(lián)手，用一張“婆婆嘴”成功化解了兩農(nóng)戶界址糾紛及與其他村民間的連鎖糾紛。今年來，該鎮(zhèn)網(wǎng)格員入戶走訪累計(jì)53992次，化解矛盾糾紛123件。

突出“暖”，架起干群“連心橋”。“說到網(wǎng)格員，我心里特別的暖和，要不是她幫忙，我孫女就上不成學(xué)了。”該鎮(zhèn)祥北村86歲的單奶奶感激地說，她孫女園園四歲時(shí)父親病逝，母親離家出走，園園初中畢業(yè)后哭著還想上學(xué)，可她一個(gè)連路都不認(rèn)識(shí)的老人，根本沒辦法接送孩子去鹽城某特殊教育學(xué)校就讀。網(wǎng)格員張麗麗不顧自家有個(gè)上高中的兒子需要照顧，主動(dòng)擔(dān)起每月兩次接送園園的重?fù)?dān)，成了園園一百多里外求學(xué)路上的“專職司機(jī)”。

“智能手機(jī)我們老人也不會(huì)用，這個(gè)認(rèn)證那個(gè)認(rèn)證的，都是網(wǎng)格員一戶戶、一次次地跑，幫我們辦好。”“網(wǎng)格員真的好，我母親八十多歲了，老這件事扯上那件事的，網(wǎng)格員一點(diǎn)不嫌她煩，一次次、一遍遍聽她‘嘮叨’。”……該鎮(zhèn)網(wǎng)格員用一件件“微實(shí)事”溫暖著村民心窩，村民們一句句感激的話語架起了干群“連心橋”。

標(biāo)簽：