產(chǎn)業(yè)運營的概念已經(jīng)被人說爛了，無非就是全生命周期運營、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)運營服務(wù)體系、打造完善產(chǎn)業(yè)鏈條等，說得那叫一個天花亂墜，等最后落實才發(fā)現(xiàn)，這哪是產(chǎn)業(yè)運營，分明就是安保、維修、保潔三件套，換湯不換藥罷了！

(資料圖)

就現(xiàn)在的市場環(huán)境來說，前腳有高周轉(zhuǎn)、高杠桿模式吃癟，后腳有地方政府對產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的日益旺盛，產(chǎn)業(yè)運營反倒成了及時雨，不僅成了眾多企業(yè)的救命稻草，還打開了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新思路。

傳統(tǒng)園區(qū)運營依舊是主力

時間回到10年前，拿地哪有那么多麻煩事。酒量足夠大、紅包足夠厚、關(guān)系足夠硬，別說區(qū)區(qū)一塊地了，修好了的樓也能想出辦法回爐重造，在規(guī)模化復(fù)制近乎瘋狂的大背景下，一座座高樓拔地而起早已司空見慣。

近幾年，什么人情冷暖、世態(tài)炎涼，確實讓以前春光滿面的開發(fā)商們狠狠體驗了一波，現(xiàn)在想要拿一塊地，就算再怎么絞盡腦汁也無濟于事，各種資質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)更是把一套圖包打天下的“大老粗”們弄得夠嗆。

粗放式的那套模式早就行不通了，取而代之的是更加精細化的產(chǎn)業(yè)運營模式，上到國家方針政策、下到園區(qū)企業(yè)，無不在賣力吆喝著產(chǎn)業(yè)運營能力。

為了繼續(xù)混口飯吃，不被時代的洪流拋棄，以往的“大老粗”也開始藏起自己粗獷的一面，開始研究起了如何服務(wù)好園區(qū)企業(yè)、如何降低企業(yè)運營成本、如何幫助企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，甚至連園區(qū)配幾個保潔也要經(jīng)過“精密”計算。

因為大家都知道，只有把產(chǎn)業(yè)運營做好，才有可能再回到巔峰時刻。

但是，對于目前絕大部分園區(qū)持有者來說，缺乏產(chǎn)業(yè)運營能力是一種常態(tài)。產(chǎn)業(yè)運營對他們來說更像是稀里糊涂的跟隨，反正以前那套模式干不下去了，總得玩點新花樣，起碼不至于被溫水煮青蛙。

就連現(xiàn)在從政府手里拿地，產(chǎn)業(yè)運營也成了非常重要的評估手段，只有做好產(chǎn)業(yè)運營才可以在政府那里挺直腰桿。

而政府的目的其實很簡單，稅收和產(chǎn)值就是終極目標(biāo)，當(dāng)下備受市場熱捧的產(chǎn)業(yè)運營就正好滿足他的訴求。

所以，是否擁有專業(yè)產(chǎn)業(yè)運營能力成為了近幾年衡量一個園區(qū)好壞的標(biāo)準(zhǔn)，而且正在逐漸成為主基調(diào)，也在某種程度上導(dǎo)致越來越多的企業(yè)對產(chǎn)業(yè)運營產(chǎn)生了近乎瘋狂的癡迷。

很多園區(qū)為了契合當(dāng)下產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流，也標(biāo)榜自己是產(chǎn)業(yè)運營商，但是里子依舊沒變，還是安保、維修、保潔三件套，只是套了一個頭銜而已。

想要真正做好產(chǎn)業(yè)運營談何容易。

龐大的資金鏈、專業(yè)的運營人才、豐富的產(chǎn)業(yè)資源缺一不可，單從現(xiàn)在的市場經(jīng)濟形勢來看，又有幾家公司愿意拿出上千萬打造一個所謂的產(chǎn)業(yè)運營服務(wù)體系，而且還是在回報周期長、回報率暫時不明晰的情況下。

萬一投的錢最后打了水漂，那真是有冤無處說，所以掛個頭銜才是最安全、最保險的一種方法。

產(chǎn)業(yè)運營—提供價值服務(wù)

在打磨產(chǎn)業(yè)運營能力的時候，大家都會有這樣的誤區(qū)：別人做特色化園區(qū)也想跟著做，別人做全流程周期服務(wù)也要插一腳，看別人打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)也想沾個邊。

既要又要，最后大概率是竹籃打水一場空，這邊是個半吊子，那邊被扼殺在搖籃中。其實，做好產(chǎn)業(yè)運營的前提是要和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)匹配，就算產(chǎn)業(yè)運營再天花亂墜，脫離了產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)也只是個好看但用處不大的花瓶。

再加上每個城市的政策，每個園區(qū)的定位有所不同，盲目的跟著優(yōu)秀企業(yè)做對標(biāo)，尋找優(yōu)秀案例來比較，最后也只是害了自己。

跟隨當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，摸索出自己的一套產(chǎn)業(yè)運營體系才是關(guān)鍵所在。

目前，很多企業(yè)都會把會議室租賃、空調(diào)費、維修費等列為服務(wù)收入，其實這些都不算真正意義上的產(chǎn)業(yè)運營服務(wù)收入，充其量也只是個物業(yè)服務(wù)收入而已。

真正產(chǎn)業(yè)運營服務(wù)應(yīng)該是深入產(chǎn)業(yè)園區(qū)本身，不斷挖掘園區(qū)企業(yè)的訴求，把更多精力放在為園區(qū)企業(yè)增值、尋找業(yè)務(wù)關(guān)系上。

周艷青先生所在的鳳崗天安數(shù)碼城就非常值得學(xué)習(xí)和借鑒。每年都會投入三、四千萬到產(chǎn)業(yè)運營服務(wù)上，盡管目前這方面的收益還十分微薄，但依然沒有阻擋他們對打磨產(chǎn)業(yè)運營的決心。

從可持續(xù)發(fā)展來看，產(chǎn)業(yè)運營一定會成為未來園區(qū)的核心競爭力。

在周艷青先生看來，產(chǎn)業(yè)運營最成功的變現(xiàn)方式就是服務(wù)于招商。只有把園區(qū)運營做好，才能獲得客戶的認(rèn)可，通過老客戶介紹更多新客戶，從而形成招商的良性循環(huán)，這不僅是客戶對園區(qū)的認(rèn)可，更是產(chǎn)業(yè)運營成果的最好體現(xiàn)。

從企業(yè)方來看，提供有價值的服務(wù)才是真正的產(chǎn)業(yè)運營。以前很多企業(yè)靠著一些機遇、資源和信息不對稱獲得成功，但現(xiàn)在想要出類拔萃，就需要企業(yè)不斷學(xué)習(xí)，不斷突破天花板，才有可能引領(lǐng)企業(yè)向前奔跑。

鳳崗天安數(shù)碼城也察覺到了為企業(yè)提供有價值服務(wù)的重要性。

以企業(yè)招聘為例，鳳崗天安數(shù)碼城堪稱典范。在進行人才招聘時，會把園區(qū)所有HR組織起來，從招聘渠道、專業(yè)院校選擇、人才要求設(shè)定等方面集思廣益，并不斷打磨出一套知識管理體系，針對企業(yè)的特點、需求進行總結(jié)，運用到招聘實踐中。

當(dāng)人才引入后，天安數(shù)碼城還在不遺余力的打造一個能留住人的園區(qū)氛圍。

不管是從園區(qū)規(guī)劃、景觀設(shè)計，還是商業(yè)布局，都努力契合當(dāng)下年輕辦公群體的審美和需求；不定期組織的社團活動，豐富著員工的日常生活；加班員工到指定食堂吃宵夜，所有費用都由鳳崗天安數(shù)碼城買單。

除此之外，為了降低企業(yè)運作成本，對于申請商標(biāo)、申請政府項目資助等一系列服務(wù)均未收取費用；引入黑馬學(xué)堂、正和島創(chuàng)業(yè)等平臺，定期舉辦培訓(xùn)活動，讓領(lǐng)導(dǎo)人在園區(qū)里就能學(xué)到專業(yè)的能力提升課程。

鳳崗天安數(shù)碼城真正做到了從深入挖掘企業(yè)訴求入手，以降低企業(yè)運營成本為出發(fā)點，為園區(qū)企業(yè)提供真正有價值的服務(wù)。

產(chǎn)業(yè)投資—園區(qū)發(fā)展加速器

說到產(chǎn)業(yè)運營，那一定少不了產(chǎn)業(yè)投資的身影。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)運營踏入產(chǎn)業(yè)投資的行列，也意味著未來的收益可能會呈幾何倍數(shù)的增長，它的價值點也會遠遠大于一些日常運營服務(wù)所帶來的回報，不僅可以提升園區(qū)的整體估值，還能實現(xiàn)規(guī)模化復(fù)制的良性循環(huán)。

張江的產(chǎn)業(yè)投資一直走在上海甚至全國的前列。

憑借著國資背景的強大支撐，面對市場上一大批略顯乏力的中小型科創(chuàng)企業(yè)，張江始終承擔(dān)著“扶上馬，送一程”的重任，讓不少當(dāng)時還處于萌芽階段的科創(chuàng)企業(yè)得以發(fā)展壯大，還讓我國的科創(chuàng)事業(yè)有了質(zhì)的飛躍。

但是，縱觀整個產(chǎn)業(yè)投資市場可以發(fā)現(xiàn)，很多園區(qū)都在提投資初創(chuàng)企業(yè)、給予政策支持的概念，但是產(chǎn)業(yè)投資并非一句空話，其中還包含著決策、經(jīng)驗管理等一系列專業(yè)能力，這些都不是一朝一夕就可以練成的。

細數(shù)要做產(chǎn)業(yè)投資的企業(yè)，實際上能做成產(chǎn)業(yè)投資的真是寥寥無幾。

鳳崗天安數(shù)碼城在產(chǎn)業(yè)投資領(lǐng)域算得上是佼佼者，天安金融控股有限公司（以下簡稱：天安金控）就是他的試金石。

早在8年前，天安數(shù)碼城就堅定了要走產(chǎn)業(yè)投資方向，不僅大刀闊斧成立了天安金控公司，還組建了專業(yè)團隊來推進產(chǎn)業(yè)投資方面的事宜。

在發(fā)展過程中，天安金控為了能夠探索出一條屬于自己的產(chǎn)業(yè)投資路徑，在與全國多家園區(qū)進行聯(lián)動的同時，還不忘打磨自己的產(chǎn)業(yè)投資能力。

但是，由于天安金控是天安數(shù)碼城聯(lián)合投資的合資公司，其中50%還流淌著國企血液。所以在投資過程中，不僅手續(xù)繁瑣、限制良多，想過投委會的難度也非常大，就算有合適的投資項目，也只能眼巴巴看著卡在投委會那里無法動彈。

為了提高效率，改善投資難的困境，天安數(shù)碼城做了一個大膽的決定，他們組織園區(qū)企業(yè)發(fā)起了一支私募基金，最終實繳金額9600萬元。

隨后，一支投資基金就此成立，除了用于投資園區(qū)內(nèi)的企業(yè)，對于園區(qū)外有潛力的初創(chuàng)企業(yè)也會進行投資，這筆投資基金不僅讓園區(qū)有資源接觸到更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)，還能看到更多的優(yōu)質(zhì)項目。

為了對預(yù)投資企業(yè)有更深入的了解，該投資基金與天安金控合作，由天安金控負(fù)責(zé)對預(yù)投資企業(yè)進行全方位的背調(diào)。到目前為止，該投資基金已經(jīng)投資了數(shù)十家企業(yè)，并且也收獲了豐厚的投資果實。

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