2014年，小米宣布進(jìn)軍印度市場(chǎng)。僅僅三年后，小米就成為印度智能手機(jī)出貨量第一，把印度本土智能手機(jī)廠商打得“滿(mǎn)地找牙”。在印度的形勢(shì)大好，讓雷軍看到了復(fù)制中國(guó)市場(chǎng)的可能性。

(相關(guān)資料圖)

2017年11月，雷軍在印度媒體采訪時(shí)表示，小米計(jì)劃未來(lái)5年內(nèi)向印度的 100 家創(chuàng)業(yè)公司投資10億美元，建設(shè)圍繞其智能手機(jī)品牌的應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)。“在印度，小米及其兄弟公司順為資本將在內(nèi)容、金融科技、深度本地化服務(wù)和制造等領(lǐng)域展開(kāi)投資，推動(dòng)印度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及。”

6年后，小米遭遇了印度市場(chǎng)最大“滑鐵盧”：今年6月中旬，印度監(jiān)管機(jī)構(gòu)以“向外國(guó)實(shí)體非法轉(zhuǎn)移資金”為由，宣布沒(méi)收小米印度公司555.127億盧比，約合48億元人民幣的款項(xiàng)——相當(dāng)于小米在印度9年利潤(rùn)總額的6倍。

盡管小米的回應(yīng)不卑不亢，“我們相信我們向銀行支付的特許權(quán)使用費(fèi)和報(bào)表都是合法的。主管當(dāng)局對(duì)公司提出的事實(shí)和法律爭(zhēng)論都沒(méi)有得到解決，公司將繼續(xù)使用一切手段保護(hù)公司的聲譽(yù)、利益和利益相關(guān)者，小米印度仍然致力于與當(dāng)局合作，以解決問(wèn)題。”

但在外界看來(lái)，這筆錢(qián)小米大概是要不回來(lái)了。

事實(shí)上，在這筆巨額沒(méi)收款之前，去年初小米就被印度財(cái)政部追繳了65.3億盧比（約5.7億元人民幣）的稅款。兩者疊加，小米已在印度市場(chǎng)直接損失了近54億人民幣，相當(dāng)于小米集團(tuán)2022全年凈利率的65%。

盡管損失慘重，但小米依然沒(méi)有展現(xiàn)出任何要退出印度市場(chǎng)的意味，而在此之前，印度對(duì)中國(guó)公司的嚴(yán)苛監(jiān)管早已人盡皆知。甚至去年7月，榮耀CEO趙明公開(kāi)表示，榮耀已經(jīng)放棄印度市場(chǎng)，“因?yàn)楸娝苤脑颉薄?/p>

宣布退出印度的國(guó)際大公司同樣兩只手都數(shù)不過(guò)來(lái)，包括亞馬遜、沃爾瑪、福特等巨頭都紛紛折戟印度。

連巨頭都撐不住，小米為什么對(duì)印度情有獨(dú)鐘？

小米在印度已是“樹(shù)壯根粗”

據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC數(shù)據(jù)顯示，2018年-2022年，小米在印度智能手機(jī)市場(chǎng)份額分別為28.9%、28.6%、26%、24%、20%。雖然一直呈下滑趨勢(shì)，但依然連續(xù)五年坐穩(wěn)印度第一大手機(jī)品牌的寶座。顯然，小米不會(huì)輕易讓出來(lái)之不易的市場(chǎng)地位。

從小米內(nèi)部看，印度市場(chǎng)也意義重大。

2022年小米海外市場(chǎng)收入為1378億元，占集團(tuán)總收入的49.2%，將近一半，這意味著小米已經(jīng)非常依賴(lài)海外市場(chǎng)的表現(xiàn)。

去年小米在印度市場(chǎng)的智能手機(jī)出貨量為2940萬(wàn)臺(tái)，約占小米全球出貨量的20%，是支撐小米全球化戰(zhàn)略的重要部分。

另一方面，印度是僅次于中國(guó)的全球第二大智能手機(jī)市場(chǎng)，但直到2022年，印度智能手機(jī)滲透率依然只有50%左右。相較于中、美目前超90%的滲透率來(lái)看，其至少還有超過(guò)40%的增量市場(chǎng)機(jī)會(huì)——以印度人口估算，相當(dāng)于5.6億臺(tái)智能手機(jī)的增量。

顯然，在全球手機(jī)市場(chǎng)下滑的大背景下，沒(méi)有哪家手機(jī)廠商愿意錯(cuò)過(guò)其中的潛在增長(zhǎng)。

另一方面，除了最基礎(chǔ)的手機(jī)業(yè)務(wù)，小米在印度還有著不少重資產(chǎn)，以及投資。

公開(kāi)信息顯示，到2021年，小米在印度與富士康、偉創(chuàng)力（Flex）合作，已在泰米爾納德邦和安得拉邦建立了三家制造工廠。

今年5月，小米又宣布將與印度本土電子制造商O(píng)ptiemusElectronics合作生產(chǎn)頸掛式藍(lán)牙耳機(jī)產(chǎn)品。印度本土制造公司DixonTechnologies也宣布將與小米通過(guò)全資子公司的形式增強(qiáng)印度的組件生態(tài)系統(tǒng)，為小米印度制造和出口智能手機(jī)產(chǎn)品。

隨著最近幾年印度對(duì)中國(guó)公司的監(jiān)管收緊，小米也開(kāi)始越發(fā)強(qiáng)調(diào)本土化成果，其印度分公司在班加羅爾總部有1000多名員工、在印度五個(gè)地區(qū)設(shè)有辦事處、印度的制造業(yè)合作伙伴有超過(guò)30000名員工。除了門(mén)店員工和物流合作伙伴的員工，小米還有眾多服務(wù)中心工程師、維修工廠工程師和客戶(hù)服務(wù)主管等職位。

截至2022年，小米大約75%的手機(jī)零部件都能由印度本地制造，電視則100%能在印度本土制造。

這些都是小米在印度的重資產(chǎn)，一旦退出便是“拔出蘿卜帶出泥”，不僅直接經(jīng)濟(jì)損失慘重，其附帶的員工、供應(yīng)鏈善后問(wèn)題同樣相當(dāng)龐雜。

2021年福特宣布退出印度市場(chǎng)后，其后續(xù)4000名員工遣散、供應(yīng)鏈賠償問(wèn)題花了近一年半才得以完成，并最終付出了18億美元的代價(jià)。相比之下，小米的54億人民幣甚至都顯得有了“性?xún)r(jià)比”。

雷軍想要再造一個(gè)“小米系”

除了上述重資產(chǎn)，小米在印度的投資同樣頗具規(guī)模。其聯(lián)合順為資本投資了多家印度公司，如在線小額貸款平臺(tái)KrazyBee、在線音樂(lè)和視頻供應(yīng)商Hungama Digital Media Entertainment、二手機(jī)回收及維修公司Cashify等。

如前文所述，雷軍的想法是，“圍繞小米品牌創(chuàng)建一個(gè)App生態(tài)系統(tǒng)”。國(guó)內(nèi)小米生態(tài)鏈、米家生態(tài)的成功證明了這一模式的可行性，如果能成功復(fù)制到印度市場(chǎng)，其創(chuàng)造的營(yíng)收可能也會(huì)與中國(guó)市場(chǎng)相當(dāng)，這對(duì)小米來(lái)說(shuō)顯然十分具有誘惑力。

而一旦選擇退出印度市場(chǎng)，這些資產(chǎn)、投資、布局就將盡皆失去，小米損失的恐怕就不只是現(xiàn)在賬面上的54億人民幣了。

另一方面，印度的營(yíng)商環(huán)境也正在被國(guó)際社會(huì)認(rèn)可，據(jù)世界銀行發(fā)布的《世界營(yíng)商環(huán)境報(bào)告2020》，2015年印度在全球營(yíng)商環(huán)境排名是130名(總計(jì)189個(gè)經(jīng)濟(jì)體)。到了2020年，印度的全球營(yíng)商環(huán)境排名已經(jīng)提升到63名。

前不久，根據(jù)IT之家援引印度媒體Economic Times的報(bào)道，榮耀正在組建印度營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃7月重返印度手機(jī)市場(chǎng)。

或許像小米這樣的中國(guó)公司也可以期待更公平的市場(chǎng)環(huán)境。

出海，本地化、合規(guī)是關(guān)鍵

最近幾年，不少中國(guó)公司出海都遭遇了“水土不服”。典型的如OPPO、vivo因?yàn)榕c諾基亞的專(zhuān)利訴訟，直接暫停了在德國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售。

歐洲同樣也是小米的重要海外市場(chǎng)，今年一季度市場(chǎng)份額約為19%，是僅次于三星、蘋(píng)果的第三大廠商，遠(yuǎn)高于OPPO 4%的市場(chǎng)份額。對(duì)小米來(lái)說(shuō)，如果遭受同樣的打擊，其后果也遠(yuǎn)比OPPO、vivo更大。因此，事實(shí)上小米在海外市場(chǎng)的行動(dòng)也更加謹(jǐn)慎。

例如其在合作伙伴方面主要選擇當(dāng)?shù)厍溃词乖谥袊?guó)市場(chǎng)小米已經(jīng)十分擅長(zhǎng)線上營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售，但在印度、歐洲和南美市場(chǎng)，小米依然以線下市場(chǎng)為主，選擇與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商合作。并且其供應(yīng)鏈生態(tài)、管理團(tuán)隊(duì)也做到了本地化。

小米之所以逃過(guò)了諾基亞在歐洲的專(zhuān)利訴訟，也是因?yàn)槠湓缭跀?shù)年前就已與諾基亞達(dá)成了專(zhuān)利協(xié)議。

另一方面，產(chǎn)品端同樣也是海外本地化的重要組成部分，硬件產(chǎn)品和MIUI操作系統(tǒng)也進(jìn)行本地定制化。總而言之，小米并不是簡(jiǎn)單地將在中國(guó)的做法復(fù)制到海外市場(chǎng)，而是為市場(chǎng)量身打造一個(gè)“本地版”小米。

在其他市場(chǎng)的成功也證明了小米這套邏輯的成功，最早成功的印度反而成為了那個(gè)“另類(lèi)”。

對(duì)于目前小米造車(chē)尚未有明確進(jìn)展時(shí)，小米需要拿出穩(wěn)定的成績(jī)，讓市場(chǎng)恢復(fù)信心才行。無(wú)論小米在歐洲、非洲、南美市場(chǎng)表現(xiàn)如何，印度依然是小米最需要耐心的市場(chǎng)，也是其最好的全球化參照。

此時(shí)，“退”與“不退”？不是一道簡(jiǎn)單的意氣用事，而是需要雷軍綜合博弈后，所做的必考題，答案你覺(jué)得會(huì)是怎么樣呢？

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