樺南縣持續(xù)深化能力作風建設，積極關(guān)注平臺經(jīng)濟發(fā)展，以“楓橋經(jīng)驗”為引領(lǐng)，將維護新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益作為仲裁工作新的發(fā)力點，聚焦新就業(yè)形態(tài)領(lǐng)域的新情況新問題新變化，以新就業(yè)形態(tài)勞動者服務體系建設和權(quán)益保障為目標導向，立足人社職能作用發(fā)揮，積極開展新就業(yè)形態(tài)領(lǐng)域探索實踐工作。

整合資源，構(gòu)建協(xié)同聯(lián)動新格局

樺南縣在社會治理綜合服務中心成立新就業(yè)形態(tài)勞動糾紛一站式調(diào)解中心，旨在通過“人社+法院+工會+司法”協(xié)作模式，發(fā)揮勞動爭議調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解特點優(yōu)勢，打造“人社牽頭、部門協(xié)同、行業(yè)參與”的工作格局。同時，在新就業(yè)形態(tài)勞動者集中休息的金暉社區(qū)佳家驛站設立服務站，通過擺放普法宣傳架、提供法治宣傳資料等方式，讓新就業(yè)形態(tài)勞動者在“歇腳兒”的同時了解法律知識。勞動者也可通過驛站提出訴求，由涉及的相關(guān)部門專人對接，通過多角度、全流程的綜合服務，暢通政策咨詢、調(diào)解仲裁等一體化維權(quán)渠道，構(gòu)建一站式多元聯(lián)合調(diào)解糾紛工作模式，切實解決勞動者維權(quán)難、多頭跑的問題，為勞動者提供優(yōu)質(zhì)、低成本的多元解紛服務，打造工作協(xié)同、人員配合、信息共享的“全鏈條”式服務。調(diào)解中心成立以來，處理涉及新就業(yè)形態(tài)勞動糾紛2件，涉案金額2.07萬元，通過服務站接待業(yè)務咨詢20余次。

樺南縣成立全市首家新就業(yè)形態(tài)勞動糾紛一站式調(diào)解中心服務站

優(yōu)化服務，打造調(diào)解仲裁新模式

樺南縣勞動人事爭議仲裁院嚴格按照《關(guān)于維護新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權(quán)益的指導意見》文件精神處理新就業(yè)形態(tài)勞動爭議案件，多措并舉提升新就業(yè)形態(tài)勞動糾紛解決能力。仲裁機構(gòu)調(diào)解中心引入“五師一室”工作模式，增加部門聯(lián)合調(diào)解職能，為新就業(yè)形態(tài)勞動者保駕護航。“仲裁+工會+司法”三方協(xié)調(diào)聯(lián)動，通過“背對背”細心勸導、“面對面”耐心交流，為當事人分析風險利弊，力促案件調(diào)解結(jié)案。截止目前，通過與司法、工會聯(lián)合辦案，成功調(diào)解涉及新就業(yè)形態(tài)勞動報酬爭議案件3件，涉案金額1.6萬元。

“仲裁+工會+司法”三方協(xié)調(diào)聯(lián)動調(diào)解新業(yè)態(tài)勞動糾紛

以法護航，推動普法宣傳常態(tài)化

今年以來，樺南縣針對新就業(yè)形態(tài)勞動者多次開展普法宣傳活動，共計發(fā)放宣傳單1000余份；分別與餓了么騎手、世紀商廈保安人員開展交流座談，傾聽勞動者訴求，提供法律咨詢，并針對用人單位管理中存在的一些困難和問題與負責人進行了交流探討；在新業(yè)態(tài)一站式服務站擺放包含法律法規(guī)宣傳資料以及雨衣、冰袖、濕巾等戶外工作常用物品的“普法宣傳大禮包”，快遞員、外賣員等戶外工作者在驛站臨時休息時自行領(lǐng)取普法宣傳材料共計300余份。

仲裁院青年仲裁員與“餓了么”平臺騎手開展交流座談

近年來，為適應勞動爭議多元化，解決勞動者維權(quán)難題，樺南縣勞動人事爭議仲裁院充分發(fā)揮勞動爭議調(diào)解仲裁優(yōu)勢，不斷探索創(chuàng)新勞動爭議多元解紛模式，助力打造縣域良好用工環(huán)境。

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