1、征信報告存在問題。抖音月付已經(jīng)成功接入征信系統(tǒng)，若用戶的征信報告存在污點，在平臺的審核過程中，就會認為用戶具備信用風險，一旦平臺產(chǎn)生了顧慮，為了盡量控制風險，可能會降低用戶的授信額度。因為征信有問題導致月付額度被降低的話，是沒有太好解決辦法的，只能等待征信慢慢修復。

2、沒有足夠還款能力。收入越高，就表示用戶的還款能力越強，平臺的顧慮也會越小。若用戶的收入出現(xiàn)了較大的波動，導致沒有足夠的還款能力進行還款操作，此時是用戶就不能再繼續(xù)擁有更多額度了。平臺為了控制風險，可能會降低用戶的授信額度，想要盡快恢復額度，用戶就要增加收入，來提高自己的還款能力。

3、負債率較高。若用戶同時背負了多家貸款機構(gòu)的欠款，導致個人負債率已經(jīng)達到了較高的水平，比如負債率超過了50%以上，此時系統(tǒng)也會暫時收回部分額度來控制風險。

4、違規(guī)使用了貸款額度。抖音月付是不支持取現(xiàn)的，用戶只能在抖音商城內(nèi)消費的時候使用額度，若用戶違規(guī)使用了授信額度，就會被系統(tǒng)追究違約責任，很可能會被平臺降低甚至是凍結(jié)全部授信額度。

5、沒有信貸需求。若用戶長時間沒有使用抖音月付授信額度，系統(tǒng)就會認為用戶沒有信貸需求，為了避免授信額度被浪費，此時就會收回授信額度。若用戶不想出現(xiàn)被降額的情況就要向其表示一定的信貸需求。

抖音月付為什么有額度不能使用?

抖音月付有額度不能使用的原因有：

1、額度已占用

抖音月付的額度是可以循環(huán)使用的，也就是說用戶使用抖音月付額度購買商品之后，這部分已使用的額度就會被暫時凍結(jié)，直到抖音月付的還款賬單出具，用戶償還完使用抖音月付的欠款，這部分額度才能重新循環(huán)被用戶使用。當用戶發(fā)現(xiàn)在使用抖音月付時受限制，很有可能是因為之前使用過的抖音月付額度還沒有償還，導致無法繼續(xù)使用。

解決辦法：償還使用額度之后再進行使用。

2、抖音月付套現(xiàn)

在抖音月付的使用規(guī)定中，是明確禁止用戶使用抖音月付來進行套現(xiàn)操作的，如果用戶使用抖音月付進行套現(xiàn)，或者在短時間內(nèi)使用抖音月付向同一家商戶多次、大額支付金額，一旦被系統(tǒng)偵測到用戶有此類疑似套現(xiàn)的行為，系統(tǒng)為了規(guī)避風險，用戶的抖音月付賬戶就會被限制交易甚至直接凍結(jié)。

解決辦法：杜絕套現(xiàn)操作，提升信用水平，等待系統(tǒng)解凍。

3、存在逾期欠款

在使用抖音月付的時候，如果用戶經(jīng)常存在逾期，且未進行延期支付或者最低還款金額支付等操作時，系統(tǒng)在提醒用戶之后，用戶未進行還款或者其他避免逾期的操作，為避免產(chǎn)生更多損失，很有可能會限制抖音月付進行交易，甚至凍結(jié)用戶的抖音月付賬戶。

解決辦法：及時償還欠款，彌補逾期影響，等待系統(tǒng)解封。

4、信息異常

如果系統(tǒng)檢測到抖音月付賬戶在不符合規(guī)定的支付場景中使用，那么為了規(guī)避風險，抖音系統(tǒng)就會限制用戶使用抖音月付。同樣地，如果系統(tǒng)檢測到當前用戶的個人信息與申請開通抖音月付時的不一致、存在風險的話，抖音月付有額度也無法使用。

解決辦法：恢復真實有效的個人信息，等待系統(tǒng)解除限制。

5、個人資質(zhì)變化

抖音月付在開通時，會考量用戶的綜合資質(zhì)水平，包括信用水平、收入水平和資產(chǎn)水平，如果在使用抖音月付的過程中，用戶的資產(chǎn)負債情況發(fā)生重大變化，或者用戶目前的收入水平無法承擔按期償還抖音月付賬單的責任，那么當抖音系統(tǒng)檢測到這些變化之后，就會限制使用抖音月付進行大額支付。

解決辦法：提升個人資質(zhì)，恢復信用水平。

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