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“非常感謝息縣勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心幫我們達(dá)成調(diào)解，不僅幫我省去了精力、路費(fèi)，更解決了一件揪心事。”12月4日，申請(qǐng)人趙某在達(dá)成調(diào)解協(xié)議后衷心地說(shuō)。

近日，息縣人社局工作人員在全國(guó)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解平臺(tái)上接到申請(qǐng)人趙某登記投訴被申請(qǐng)人某家具公司惡意辭退并要求賠償?shù)陌讣＝?jīng)調(diào)解員向申請(qǐng)人趙某了解投訴相關(guān)情況得知，趙某現(xiàn)已回戶籍所在地甘肅省秦安縣務(wù)工，本著方便群眾的原則，息縣人社局打通線上辦理綠色通道，通過(guò)電話溝通、添加微信，當(dāng)天將相應(yīng)的法律文書(shū)送達(dá)給申請(qǐng)人。同時(shí)，調(diào)解員立案后第一時(shí)間到被申請(qǐng)人公司實(shí)地走訪、了解有關(guān)情況并送達(dá)法律文書(shū)。經(jīng)調(diào)解員釋法明理，多輪調(diào)解，雙方當(dāng)事人最終在12月4日達(dá)成調(diào)解協(xié)議，被申請(qǐng)人支付趙某賠償金3000元。

長(zhǎng)期以來(lái)，息縣人社局著力于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。完善處理程序，拓寬處理渠道。在依法依規(guī)的前提下不斷創(chuàng)新工作方式，完善辦案流程，保證勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件辦理的質(zhì)量，充分發(fā)揮勞動(dòng)仲裁的維權(quán)作用。

聚焦突出問(wèn)題，推動(dòng)信訪積案化解。對(duì)重點(diǎn)信訪案件和重復(fù)信訪事項(xiàng)嚴(yán)格按照“五個(gè)一”包案制度的要求，建立重復(fù)信訪事項(xiàng)工作臺(tái)賬、重點(diǎn)信訪工作化解情況臺(tái)賬，為信訪件集中治理提供有力的組織保障，務(wù)求精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)化解。

主動(dòng)作為，加強(qiáng)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》宣傳力度。2023年至今，開(kāi)展大型宣傳活動(dòng)6次，普法進(jìn)項(xiàng)目、進(jìn)工地20余次，通過(guò)制作展板、懸掛橫幅、現(xiàn)場(chǎng)講解、網(wǎng)上宣傳等多種形式，引導(dǎo)廣大群眾牢固樹(shù)立辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的法治思想，大大提高了勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議知識(shí)的知曉率。

推進(jìn)基層調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)。加強(qiáng)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處等基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)，首批在全縣培育選樹(shù)建立了4家金牌調(diào)解組織，發(fā)揮了引領(lǐng)示范作用。同時(shí)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為載體，聚焦“信息化建設(shè)”提質(zhì)效，在全縣推廣使用“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”平臺(tái)，提高服務(wù)水平。

息縣將堅(jiān)持公平、公正的辦案理念，繼續(xù)暢通案件受理渠道，提高案件辦理水平，提升案件處理質(zhì)量，為維護(hù)息縣勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。（郝昱瑋 龔子歌 李梅 楊雨婷）

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