一系列人工智能(AI)新產(chǎn)品、新技術(shù)亮相正在福州舉辦的第五屆中國(guó)跨境電商交易會(huì)，折射出AI技術(shù)助力中國(guó)跨境電商發(fā)展的新趨勢(shì)。

數(shù)據(jù)分析、語(yǔ)音數(shù)據(jù)分析、主播的姿態(tài)分析以及表情分析……福建一家企業(yè)技術(shù)工程師張彬攜帶具備AI技術(shù)的直播設(shè)備參展。他介紹，AI直播系統(tǒng)不僅可以幫助新手帶貨達(dá)人快速提升直播技巧，還能為跨境電商賣(mài)家提供跨境直播籌備、短視頻營(yíng)銷(xiāo)等全方位的解決方案。該設(shè)備通過(guò)AI技術(shù)，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)直播中的高頻詞、關(guān)鍵詞，并及時(shí)給予主播提示。

3月18日，第五屆中國(guó)跨境電商交易會(huì)在福建福州啟幕，吸引了全球1800多家貨源供應(yīng)鏈及服務(wù)企業(yè)參展。圖為電商主播直播帶貨。　中新社記者 王東明 攝

“基于大數(shù)據(jù)和AI，我們研發(fā)的產(chǎn)品能夠?yàn)橘u(mài)家提供市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者畫(huà)像、痛點(diǎn)分析以及未來(lái)需求預(yù)測(cè)等服務(wù)。”云雅信息技術(shù)有限公司市場(chǎng)負(fù)責(zé)人張心怡介紹，該公司旗下產(chǎn)品“賣(mài)家精靈”的AI評(píng)論分析功能可以一鍵總結(jié)商品頁(yè)面的消費(fèi)者反饋，幫助賣(mài)家快速把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，減少人工分析的時(shí)間和成本。“不僅提高了工作效率，還幫助賣(mài)家在前期市場(chǎng)調(diào)研階段更加精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，減少因判斷失誤而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。”

張心怡表示，通過(guò)AI賦能，“賣(mài)家精靈”為跨境電商賣(mài)家提供從市場(chǎng)調(diào)研到運(yùn)營(yíng)優(yōu)化的全鏈路解決方案，助力中小賣(mài)家提升運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。

阿里巴巴國(guó)際站作為跨境電商領(lǐng)域的重要平臺(tái)，展示了AI技術(shù)助力中國(guó)品牌“出海”的新成果。阿里巴巴國(guó)際站工作人員阮文婷介紹，平臺(tái)已經(jīng)上線AI聲音助手、智能發(fā)布、智能接待等多項(xiàng)功能，幫助商家更高效地進(jìn)行商品發(fā)布和客戶服務(wù)。

“AI技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為各大電商平臺(tái)的主流趨勢(shì)。”阮文婷表示，將通過(guò)AI技術(shù)提升平臺(tái)的服務(wù)能力，幫助跨境電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)。

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的社交平臺(tái)，今年小紅書(shū)推出了“電商出海領(lǐng)航計(jì)劃”。小紅書(shū)電商負(fù)責(zé)人韓焱在接受采訪時(shí)透露，目前該計(jì)劃正處于起步階段，將助力中國(guó)品牌和商家拓展海外市場(chǎng)。

小紅書(shū)目前主要將AI技術(shù)應(yīng)用于翻譯功能，幫助商家和用戶跨越語(yǔ)言障礙，更好地進(jìn)行交流和交易。韓焱表示，小紅書(shū)計(jì)劃逐步擴(kuò)大“出海”業(yè)務(wù)，吸引更多優(yōu)質(zhì)商家入駐，希望借助跨境電商助力中國(guó)產(chǎn)品“出海”，并通過(guò)平臺(tái)傳播中國(guó)文化。

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