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2022年6月以來，浦發(fā)銀行太原建設(shè)路支行開展了“關(guān)注特殊群體，擴大消費公平”的主題宣傳活動，該主題宣傳活動一周，通過廳堂發(fā)放宣傳折頁、廳堂答疑、線上宣傳等方式進一步引導消費者牢固樹立風險防范意識、提升金融知識技能和水平。

本次活動主要為老年客戶提供金融知識宣傳、維護消費者基本權(quán)利，保障消費公平等金融常識普及宣傳，提高公眾風險意識、法制意識，增進維護消費者合法權(quán)益的自覺性，體現(xiàn)銀行的擔當和社會責任。

此次活動的負責人介紹：“在日常生活中，老年人作為消費者屬于弱勢群體，對自己擁有怎樣的消費權(quán)利存在盲區(qū)。本次宣傳為老齡客戶普及消費中常見的問題，消費維權(quán)提示及注意事項等內(nèi)容，為客戶宣傳什么是霸王條款；如果在購物消費中發(fā)生糾紛應該怎樣解決；消費維權(quán)熱線12315；消費維權(quán)提示要點等。”

宣傳活動現(xiàn)場，老年客戶時不時與工作人員互動，提出問題，現(xiàn)場解答，有效增強了老年人自我保護意識，提升金融風險防范能力。他們紛紛表示，掌握基本的金融常識和金融防范手段，能夠使自己有效應對，并希望多開展類似活動，收獲到實用的金融知識。

浦發(fā)銀行太原建設(shè)路支行表示，將繼續(xù)致力于組織開展針對于各類人群的金融知識教育宣傳活動，力所能及為老年消費者寄予關(guān)懷與幫助，為推動良好的社會風尚貢獻金融力量。（崔晶）

標簽： 浦發(fā)銀行 自我保護 合法權(quán)益