日前，中消協(xié)發(fā)布2022年“618”消費維權(quán)分析報告，數(shù)據(jù)顯示，6月1日至6月20日期間，共收集吐槽類“消費維權(quán)”信息5540365條，占“消費維權(quán)”信息總量的15.9%。收集有關(guān)“直播帶貨”類負面信息237115條。其中，有關(guān)違反常識的農(nóng)產(chǎn)品帶貨直播考驗消費者忍受限度的討論引發(fā)關(guān)注。違反常識的農(nóng)產(chǎn)品帶貨直播到底是什么內(nèi)容？為什么會引起眾多網(wǎng)友的吐槽？

(資料圖)

違反常識的農(nóng)產(chǎn)品帶貨直播引發(fā)關(guān)注

在這個推銷山竹的視頻中，商家從地上撿起一條藤上掛著六七顆山竹的藤蔓，隨手摘一顆，切開向觀眾展示。

在另一段視頻中，山竹又密密麻麻地長了在樹干上。實際上，山竹的果實，和蘋果等水果一樣，都結(jié)在枝頭上。

海南省保亭熱帶作物研究所副所長 呂小舟：山竹長在樹干上，這個說法是不對的，因為山竹是熱帶水果，結(jié)果在枝梢上，從主干上看不到的。

在這個視頻中，賣家用醒目的標題寫著“四季結(jié)果草莓樹”。而草莓，顧名思義，是一種多年生草本植物。更有甚者，還出現(xiàn)了雞蛋樹的視頻。

雖然在評論區(qū)里能看到不少網(wǎng)友質(zhì)疑他們違反常識，但此類視頻仍大量充斥在日活量幾億的網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻平臺上。

違反常識追求流量 傷害產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展

專家指出，違反常識農(nóng)產(chǎn)品帶貨直播，反映出近年來網(wǎng)絡(luò)平臺上追求“流量至上”的不良風(fēng)氣，對農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)的不良影響。如果任其發(fā)展，將會不利于整個行業(yè)的健康發(fā)展。

一位有12年電商經(jīng)驗的農(nóng)戶告訴記者，幾年前剛開始做農(nóng)產(chǎn)品直播時，由于直播的人少，很容易就受到關(guān)注。2020年后，農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨開始成為主流。農(nóng)村電商也不得不研究生存規(guī)則，千方百計吸引用戶，獲得最大的收益。

農(nóng)村電商 小李：剛開始的時候直播根本就不用投錢，都會有流量，因為畢竟直播的人很少，消費者在農(nóng)戶直播間買的概率就很大，但是現(xiàn)在你可以看到你打開手機隨時都是直播間，所以說你就需要花更多的錢去買跟你對標的，購買力很強的那種人。

除了花錢買流量，在電商的官方平臺中，也有大量教小電商購買、投放流量的技巧的教程。

農(nóng)村電商 小李：你可能投100塊錢，他會給你推2000個人，流量好了的話，它銷量自然就上來，他給你推流。

數(shù)據(jù)顯示，2018年至2021年，全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額逐年增長，從2018年的2305億元增長到了4221億元。與此同時，隨著電商直播賣貨行業(yè)的競爭越來越激烈，以及大部分農(nóng)村主播自身流量有限，帶貨效果不夠理想。一些賣家開始用內(nèi)容夸張、違反常識的視頻來博取流量。

中國農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與發(fā)展學(xué)院社會學(xué)與人類學(xué)系副教授封小郡：可能比如說你請一個網(wǎng)紅自帶流量，要么你就向平臺購買流量，平臺流量費要占到它的營業(yè)額的20%以上，用一種博人眼球的方式去吸引消費者，可能是一種更加廉價的方式。

專家指出，出現(xiàn)這種情況的真正原因，還在于網(wǎng)絡(luò)平臺“流量至上”的游戲規(guī)則，導(dǎo)致小農(nóng)電商在與大電商處于同一規(guī)則下競爭時，越來越處于不利地位。

中國農(nóng)業(yè)大學(xué)人文與發(fā)展學(xué)院社會學(xué)與人類學(xué)系副教授 封小郡：現(xiàn)在基本上平臺的邏輯都是打造爆款，你銷售的量越高，你就能得到平臺大量的免費的流量，導(dǎo)致平臺越來越偏向于大的電商戶，對小農(nóng)是越來越被邊緣化的狀態(tài)。

在短視頻占據(jù)人們信息獲取渠道比重越來越大的今天，大量違反常識的視頻內(nèi)容的傳播，不但會引起網(wǎng)友的反感，也會傷害到農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

中國傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò)法與知識產(chǎn)權(quán)研究中心主任 王四新：直播它是一個法律有明確要求的活動，它需要你傳遞的信息是真實的客觀的，以明顯違背法律法規(guī)的一種方法來獲取流量，這種風(fēng)氣也會破壞整個直播行業(yè)的健康良性穩(wěn)定發(fā)展。

多措并舉 構(gòu)建健康的農(nóng)產(chǎn)品直播生態(tài)

農(nóng)產(chǎn)品帶貨直播不僅僅是靠流量，更要靠質(zhì)量。專家指出，需要多方共同努力，構(gòu)建健康的農(nóng)產(chǎn)品直播生態(tài)。

中國傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò)法與知識產(chǎn)權(quán)研究中心主任 王四新：平臺它主要是要履行信息主體的責任，同時如果涉及商品銷售，它還有對商品銷售整個流程所涉及的各環(huán)節(jié)的法律問題進行把關(guān)，切切實實地維護消費者的合法權(quán)利和利益。

今年六月，國家廣播電視總局、文化和旅游部共同制定了《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》，其中明確規(guī)定： 網(wǎng)絡(luò)主播在提供網(wǎng)絡(luò)表演及視聽節(jié)目服務(wù)過程中，不得出現(xiàn)夸張宣傳誤導(dǎo)消費者等違反廣告相關(guān)法律法規(guī)的行為。對出現(xiàn)違規(guī)行為的網(wǎng)絡(luò)主播，要強化警示和約束；對問題性質(zhì)嚴重、多次出現(xiàn)問題且屢教不改的網(wǎng)絡(luò)主播，應(yīng)當封禁賬號，將相關(guān)網(wǎng)絡(luò)主播納入“黑名單”或“警示名單”，不允許以更換賬號或更換平臺等形式再度開播。對構(gòu)成犯罪的網(wǎng)絡(luò)主播，依法追究刑事責任。

中國傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò)法與知識產(chǎn)權(quán)研究中心主任 王四新：像這種違背誠信原則而進行的銷售活動，我們市場監(jiān)管部門也可以對它進行監(jiān)管，在這個過程中，我們可以針對平臺以及主播違法情節(jié)的不同，分別適用不同的法律。

標簽： 健康發(fā)展 知識產(chǎn)權(quán) 中國傳媒大學(xué)