經(jīng)歷了上半年行業(yè)新一輪的深度調(diào)整，“保交樓”作為房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展重要基礎的地位再次被強調(diào)。各大房企積極響應號召，全力以赴“保交樓”。作為央企子公司，中鐵房地產(chǎn)集團北方公司一直把“保交樓、保民生”作為必須履行的社會責任。今年6月以來，中鐵房地產(chǎn)集團北方公司已經(jīng)高質(zhì)量完成5個項目的交房工作，涉及濟南、唐山、石家莊、北京、天津等城市。

真抓實干 強調(diào)品質(zhì)交付

據(jù)介紹，為了更高標準、更大力度、更實作風保障新交付工作的順利開展，中鐵房地產(chǎn)集團北方公司持續(xù)推行多維服務體系，要求各項目做到各個階段有控制、工作流程有標準、服務專業(yè)有體現(xiàn)，要求各部門齊抓共管、協(xié)同作戰(zhàn)，舉全公司之力克服困難、形成合力確保圓滿完成保交付工作。

(資料圖)

北京國際公館的順利交付就是中鐵房地產(chǎn)集團北方公司以實際行動促交付的例證，也是公司黨委充分發(fā)揮黨建引領核心作用的體現(xiàn)。為確保國際公館項目如期交房，在交房前3個月，中鐵房地產(chǎn)集團北方公司黨委書記和副書記就已經(jīng)開始駐扎項目辦公，帶領項目黨支部黨員干部和項目工作人員反復檢查竣工備案材料，組織現(xiàn)場驗收，緊盯交付前各項工作的實施進度和完成情況，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

在項目內(nèi)部例會上，國際公館項目操盤手、北京昊遠置業(yè)有限公司總經(jīng)理馮大為更是反復強調(diào)交付目標，組織操盤團隊科學分解詳細的施工計劃及驗收計劃，明確各施工單位節(jié)點任務并簽訂責任書。

從項目開工到現(xiàn)場交付、交付后服務，“保交樓”思維貫穿到了國際公館建設的全流程。以客戶為中心，著力實現(xiàn)高品質(zhì)交付，中鐵房地產(chǎn)集團北方公司組織國際公館營銷、工程、售后客服、設計等多部門共同交流研討，制定了保交付專項施工方案。

在保交付專項施工方案中，中鐵房地產(chǎn)集團北方公司要求項目組要秉承“樣板引路，事前有計劃、事中有控制、事后有檢查”的原則，對每個施工環(huán)節(jié)、工序均要進行有質(zhì)量的驗收，驗收通過后方可進入下一道工序。

在每一個分部、分項工程查驗管控中，國際公館要求施工單位、監(jiān)理單位和建設單位做到責任到人。在建筑材料使用方面，國際公館項目組也非常謹慎，進場的材料不僅需要嚴格按照規(guī)范和北京市住建委要求進行材料的產(chǎn)品合格證、出廠檢測報告檢查，還需要在三方的見證下隨即取樣送第三方實驗室進行材料復檢，合格后方可使用。

此外，中鐵房地產(chǎn)集團北方公司除組織項目組按制度進行質(zhì)量周檢、月檢外，還進行每日巡檢，并委托第三方質(zhì)量巡檢機構(gòu)每月對項目進行專項檢查，從而保障工程質(zhì)量。物業(yè)單位更將工作前置，提前介入，從物業(yè)角度對國際公館進行問題梳理，并派專人跟蹤處理。

因時制宜 護航美好生活

10月16日-19日，國際公館集中交房期間，交房現(xiàn)場大廳為業(yè)主們準備了茶水、糕點，還準備了口罩、消毒液等防疫物品。交付過程中，國際公館的土建工程師、物業(yè)客服人員會陪同業(yè)主一起驗房。從小區(qū)綠化、公共設施到入戶大堂、智能門鎖，甚至戶內(nèi)每一面墻、每一個門把手，工作人員都會為業(yè)主進行講解。截至11月21日，北京國際公館項目已有1008戶業(yè)主收房領取了新房鑰匙，收房滿意率達到91%。

（實景圖，企業(yè)提供，央廣網(wǎng)發(fā)）

中鐵房地產(chǎn)集團北方公司在規(guī)定動作之外，項目會根據(jù)情況因地制宜、因時制宜調(diào)整交付方案。據(jù)介紹，在集中交付前，國際公館就提前帶領業(yè)主進行預驗房，做好了物資儲備等工作，還制定了相對完善的疫情防控應急方案，提前組織物業(yè)公司、參建單位進行疫情防控應急演練，并通過精心組織和部署不斷優(yōu)化交付流程。

為了更好維護業(yè)主權益，保障交付后維修工作的順利開展，在交房前1個月，作為精裝項目的國際公館就召開了維修啟動會和溝通會，提前鋪排集中交付后的維修工作。會上，馮大為明確建立交付后維修整改專項小組，并以樓為單位給每棟樓設置維修工作負責人；要求各施工單位不能放過自己負責的每一處細節(jié)；針對交付后業(yè)主戶內(nèi)零星報修的問題，要求各施工單位高度重視，合理鋪排整改計劃，快速響應并保質(zhì)保量處理完成。

充足的準備讓項目交付后出現(xiàn)的常見問題得到了快速、高效地處理，并獲得業(yè)主的諸多好評。很多業(yè)主表示，項目的精裝品質(zhì)遠超他們的預期目標。國際公館售后客服工作人員稱，這次能夠超預期完成交付，得益于中鐵房地產(chǎn)集團北方公司及各參建方協(xié)同配合、默默付出，也再次證明央企擔當絕不是一句口號。勇于走出舒適區(qū)，敢于直面行業(yè)痛點，中鐵房地產(chǎn)集團北方公司方面表示，接下來將繼續(xù)推進各項目的高質(zhì)量交付，提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務品質(zhì)，為人民的美好生活護航。

標簽： 國際公館 施工單位 工作人員