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近日，寧夏銀川市公安局交通警察分局機(jī)動(dòng)車輛管理所德勝大廳咨詢崗接到“12345”轉(zhuǎn)來的市民求助電話，市民李先生表示車主是他母親，目前患疾癱瘓?jiān)诖矡o法到大廳辦理補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動(dòng)車登記證書，因此求助“12345”。大廳主任了解情況后回復(fù)李先生，“不用擔(dān)心，我們可以為老人提供上門服務(wù)。”

李先生聽后連聲感謝。約好了時(shí)間，大廳主任趙國珺驅(qū)車前往李先生家中，為老人提供上門服務(wù)。經(jīng)過溝通確認(rèn)，老人意識(shí)清晰，能夠準(zhǔn)確表達(dá)自己的真實(shí)意愿，趙主任向她告知了相關(guān)事項(xiàng)，征求了她的意愿，并在申請(qǐng)書上簽字確認(rèn)。簽完字后老人感謝地說：“小伙子，你們的服務(wù)真的太好了，能夠真正幫助我們這些有需要的人解決實(shí)際困難，太感謝你們了，讓你跑這一趟，辛苦了！”

2022年以來，寧夏銀川市公安局交通警察分局機(jī)動(dòng)車輛管理所德勝業(yè)務(wù)大廳共上門服務(wù)20余次，幫助情況特殊的群眾辦理委托業(yè)務(wù)20余筆。

標(biāo)簽： 上門服務(wù) 交通警察 寧夏銀川市