井然有序的藥房?jī)?nèi)空無一人，用戶在智能便捷的中控屏幕上簡(jiǎn)單操作即可購(gòu)藥，店內(nèi)的機(jī)器人根據(jù)清單進(jìn)行快捷取藥配貨……8月31日，我市首家封閉式AI機(jī)器人藥房將在廈門國(guó)大藥房（塔埔店）正式投入使用，為廈門市民帶來無接觸式便捷購(gòu)藥服務(wù)。

緊抓購(gòu)藥痛點(diǎn)

(資料圖片)

實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無接觸購(gòu)藥

《2022年中國(guó)夜間用藥用戶調(diào)研分析》等業(yè)界調(diào)查報(bào)告表明:近三年受疫情影響，國(guó)內(nèi)零售藥店終端銷售額雖沖高，但24小時(shí)服務(wù)不均，超半成受訪者存在夜間用藥麻煩、用藥等待、尋醫(yī)不便等痛點(diǎn)。

據(jù)悉，此次落戶鷺島的封閉式AI機(jī)器人藥房打破了傳統(tǒng)零售藥店的零售模式，全天候24小時(shí)營(yíng)業(yè)。機(jī)器人藥房的邊緣計(jì)算終端可智能調(diào)配各類傳感器和藥柜，讓取藥、送藥、出藥等機(jī)器人設(shè)備同時(shí)工作,提高售藥的效率和安全性。

該藥房為恒溫恒濕藥品儲(chǔ)存空間，可存放400種以上常見需求的乙類非處方藥品種，基本滿足日常居民用藥需求。此外，機(jī)器人窗口購(gòu)藥終端支持查詢、購(gòu)藥等便捷操作。購(gòu)藥者通過電子觸摸屏自主下單，以微信、支付寶等多種方式完成支付，即可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)高效無接觸購(gòu)藥。

AI輔助診療

助推智慧醫(yī)療服務(wù)覆蓋

為進(jìn)一步了解問診用戶的體征數(shù)據(jù)、提升問診精確度、提升區(qū)域藥學(xué)服務(wù)，機(jī)器人藥房還配備有智能聽診器、溫度計(jì)等終端設(shè)備，可輔佐線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生精準(zhǔn)掌握患者體征數(shù)據(jù)、為診療提供有效的科學(xué)依據(jù)，助推智慧醫(yī)療服務(wù)覆蓋。

據(jù)了解，為確保機(jī)器人藥房順利安全上線，思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局日前主動(dòng)靠前服務(wù)，召開項(xiàng)目輔導(dǎo)咨詢會(huì)，安排專人對(duì)接，并第一時(shí)間派出檢查組赴藥房現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查。目前，該項(xiàng)目已順利通過現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。

“機(jī)器人藥房是傳統(tǒng)醫(yī)藥零售行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的一次深度融合。”思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，市場(chǎng)監(jiān)管部門將加強(qiáng)后續(xù)指導(dǎo)，提高企業(yè)服務(wù)能力，拓展機(jī)器人藥房的售藥范圍，同時(shí)積極關(guān)注機(jī)器人藥房的后臺(tái)數(shù)據(jù)，更有效地對(duì)零售藥店進(jìn)行智慧監(jiān)管。（陳泥）

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