【資料圖】

原標(biāo)題：拒收現(xiàn)金 傷害的何止是支付選擇權(quán)？

如今“無現(xiàn)金”出門已是家常便飯，大家都習(xí)慣了手機(jī)掃一掃就能收付款的便捷。與此同時，一些人發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付有時會遭遇尷尬：找零找不開、無法享受優(yōu)惠等情況，讓想要用現(xiàn)金支付的消費(fèi)者感到為難。對此，有同樣遭遇的網(wǎng)友無奈地表示：“花個現(xiàn)金怎么這么難？”

仿佛是為了呼應(yīng)“花個現(xiàn)金怎么這么難”，6月14日，工人日報就報道了一起事件。80多歲的夏老伯近日向“新民幫儂忙”反映，他和老伴前往桂滿隴正大廣場店就餐時，卻被告知只能“掃碼點(diǎn)餐”。由于兩位年過八旬的老人使用的是老年手機(jī)，根本無法掃碼。最終，面對餐廳“不能通融”的“統(tǒng)一規(guī)定”，“吃不到飯”的老兩口只得餓著肚子，怏怏而歸。

而這一現(xiàn)象，這不僅給廣大顧客造成了直接的影響，更是挑戰(zhàn)現(xiàn)金，即人民幣的尊嚴(yán)及法律的權(quán)威。《中國人民銀行公告〔2020〕第18號》明確規(guī)定，人民幣現(xiàn)金是我國境內(nèi)最基礎(chǔ)的支付手段，任何單位和個人不得拒收。就此而言，排斥與拒收人民幣現(xiàn)金，就是直接的違法行為。

當(dāng)然，從商家與店家的角度出發(fā)，眼下，數(shù)字化確實(shí)日前發(fā)達(dá)，覆蓋面也是日益拓展，幾乎已經(jīng)將整個社會生活一“網(wǎng)”打盡。因此，排斥與拒收現(xiàn)金，似乎也是“與時俱進(jìn)”的表現(xiàn)。但是，我們也必須正視另一個細(xì)節(jié)，即“數(shù)字鴻溝”。數(shù)字化的發(fā)展，原本就使得部分群體，如老年人等，深感“數(shù)字化”所造成的“不能承受之痛”，如果我們再人為地出臺相應(yīng)的規(guī)定，那么，對于這一部分群體而言，不僅剝奪了他們的支付選擇權(quán)，更是嚴(yán)重削減了社會發(fā)展對于整個社會所產(chǎn)生的“紅利”與“獲得感”“幸福感”。

因此，面對“排斥與拒收現(xiàn)金”的任性所造成的“花個現(xiàn)金怎么這么難”的感嘆，整個社會必須予以高度重視。這需要廣大消費(fèi)者學(xué)會依法維權(quán)，當(dāng)然，廣大消費(fèi)者的維權(quán)，更是需要職能部門的積極“撐腰”。嚴(yán)肅治理這類情況，既是守護(hù)每個人的利益，也是維護(hù)國家貨幣使用的基本態(tài)度。令人欣慰的是，今年4月21日，央行對外公布了2023年第一季度拒收人民幣現(xiàn)金處罰情況，依法對兩家拒收現(xiàn)金的單位及相關(guān)責(zé)任人作出經(jīng)濟(jì)處罰并予以曝光。這既是給部分任性的商家與店家敲響了警鐘，同時，也提醒所有商家與店家，“有抱怨的地方就有商機(jī)”。如果我們能夠準(zhǔn)備必要的零錢，并提供現(xiàn)金服務(wù)，那么，在日益激烈的市場競爭中，這一小小的卻又暖心的舉動，也必然為自身贏得良好的聲譽(yù)與機(jī)遇。（范德洲）

標(biāo)簽：