在新冠病毒疫情期間，為了最大可能減少感染，各大醫(yī)院都取消家屬陪護(hù)政策，因此護(hù)工陪護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)就成了整個(gè)抗疫醫(yī)療體系中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，護(hù)工團(tuán)隊(duì)由于基本都缺乏抗疫經(jīng)驗(yàn)，因此如何培訓(xùn)并管理一支疫情期間的護(hù)工服務(wù)團(tuán)隊(duì)成了醫(yī)療系統(tǒng)最棘手的問題。疫情期間，小型的家政護(hù)工服務(wù)中介機(jī)構(gòu)都基本停業(yè)了，國家公立資源又無法覆蓋到護(hù)工陪護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)，只能靠一批有擔(dān)當(dāng)有能力的大型民營企業(yè)來攜手解決這個(gè)問題。

在中國浙江省，疫情期間，不僅出了像李蘭娟院士這樣的專業(yè)的抗疫專家，還有一家有著27年歷史的家喻戶曉的大型家政服務(wù)企業(yè)-------三替集團(tuán)，以"替您排憂，替您解難，替您受累"為出發(fā)點(diǎn)，從買菜做飯、打掃衛(wèi)生、疏通管道、維修家電、搬家……這些小得不能再小的事情開始做，發(fā)展到擁有15000名在冊服務(wù)人員的大型集團(tuán)公司。疫情期間，三替集團(tuán)醫(yī)護(hù)事業(yè)部總經(jīng)理常麗君女士辭去高薪的工作，抱著"若有戰(zhàn)，召必回，戰(zhàn)必勝"的信念，義無反顧、臨危受命，就像當(dāng)年SARS襲擊時(shí)一樣，不顧自身的安危，舍小家、顧大家，沖向一線抗擊疫情，不負(fù)眾望挑起了培訓(xùn)并管理2000名陪護(hù)員工奮戰(zhàn)在六個(gè)醫(yī)院、10個(gè)院區(qū)近15000張床位的疫情防控重?fù)?dān)，并實(shí)現(xiàn)了零感染的戰(zhàn)績。

2020年年底，新冠病毒疫情仍在肆虐，正在浙江瑞平生物科技有限公司醫(yī)療保健事業(yè)部任職總經(jīng)理職務(wù)的常麗君女士接到三替集團(tuán)人資部電話，熱忱邀請其加入三替集團(tuán)，任職三替集團(tuán)醫(yī)護(hù)事業(yè)部總經(jīng)理職位，全面負(fù)責(zé)三替集團(tuán)醫(yī)護(hù)事業(yè)部的工作，并從專業(yè)的角度為近2000名陪護(hù)員工和分布在六個(gè)醫(yī)院、10個(gè)院區(qū)近15000張床位的住院病人做好眼下的疫情防控。特別是浙一醫(yī)院，是浙江省的龍頭醫(yī)院，在浙江省的位置舉足輕重，四個(gè)院區(qū)每天接待的就診病人人次數(shù)以萬計(jì)，需要做好陪護(hù)人員的疫情防控，嚴(yán)防交叉感染和院內(nèi)感染，保證患者的安全。

常麗君女士自十九歲進(jìn)入中國醫(yī)療界，深耕醫(yī)療健康領(lǐng)域幾十載，有著豐富的醫(yī)療臨床經(jīng)驗(yàn)，又兼具豐富的大健康管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在國內(nèi)醫(yī)療界、健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域有著廣泛的人脈和龐大的客戶群體，對大健康領(lǐng)域和市場體系有著全面清晰的認(rèn)知。大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將能實(shí)現(xiàn)人類健康由生物疾病醫(yī)學(xué)模式向生態(tài)健康醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變;由疾病醫(yī)療產(chǎn)業(yè)向健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變;由醫(yī)學(xué)類"治已病"消費(fèi)向保健類"治未病"消費(fèi)轉(zhuǎn)變。常麗君女士目前還以醫(yī)療健康咨詢專家的角色活躍在大健康領(lǐng)域，多次組建醫(yī)療團(tuán)隊(duì)深入社區(qū)、街道、廠礦、企事業(yè)單位、養(yǎng)老院等進(jìn)行免費(fèi)健康咨詢、義診，舉辦各種沙龍會跟大家共同分享健康保健、養(yǎng)生知識，足跡遍布上海、南京、蘇州、杭州、嘉興、寧波、慈溪、金華、浙南等地區(qū)，舉辦活動近100多場次。

疫情告急，作為一名多年任職于公立醫(yī)院醫(yī)療一線和醫(yī)院管理崗位、并有2003年抗擊SARS經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員，此時(shí)此刻她深感義不容辭、責(zé)無旁貸。雖然在浙江瑞平生物科技有限公司從事大健康產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品推廣有不菲的薪資收入和安全的工作環(huán)境，但面對前方抗擊疫情召喚，常麗君依然選擇義無反顧、臨危受命。在原公司的再三挽留下，常麗君從全職改為兼職，然后馬不停蹄投入到抗擊新冠病毒疫情的阻擊戰(zhàn)中。

當(dāng)在三替集團(tuán)辦理入職手續(xù)時(shí)，三替的人事部門曾經(jīng)問她："在這個(gè)時(shí)候沖進(jìn)醫(yī)院你不怕么?好多人都逃離醫(yī)院、遠(yuǎn)離醫(yī)院、甚至有病都不敢上醫(yī)院，而你卻往醫(yī)院沖，醫(yī)院是最易被感染、接觸病毒的地方，是屬于高危地區(qū)、有被感染的風(fēng)險(xiǎn)。"而常麗君卻說："這是每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員的天職，疫情當(dāng)前應(yīng)當(dāng)挺身而出"。三替集團(tuán)的董事長陶曉鶯特意表彰了人事部門，能夠?yàn)榧瘓F(tuán)公司招聘到這樣一位既懂專業(yè)、懂管理又有職業(yè)情懷和擔(dān)當(dāng)?shù)膹?fù)合型管理人才。

在三替集團(tuán)醫(yī)護(hù)事業(yè)部工作期間，常麗君不分晝夜的進(jìn)行員工培訓(xùn)，建立了所有院區(qū)一體化數(shù)據(jù)管理體系，建立每天體溫監(jiān)測網(wǎng)報(bào)垂直系統(tǒng)，每隔14天做一次核酸檢測，建立所有員工數(shù)據(jù)庫，利用數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)動態(tài)監(jiān)測，同時(shí)不斷加強(qiáng)陪護(hù)人員醫(yī)院感染防控技術(shù)的線上培訓(xùn)，優(yōu)化陪護(hù)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，成立了應(yīng)急隊(duì)伍，加強(qiáng)培訓(xùn)演練，并和相關(guān)部門聯(lián)動，實(shí)行三級管理。加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范陪護(hù)人員操作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，要求所有陪護(hù)人員須持門禁卡、刷病區(qū)門禁進(jìn)入病房，提高防控力度，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員和病人零感染，取得了令人非常滿意的效果。

近期，常麗君又在主持一項(xiàng)全國首創(chuàng)的兒童陪護(hù)項(xiàng)目：為了浙江省兒童醫(yī)院疫情防控及防控的可持續(xù)性，減少住院患兒家屬陪護(hù)，阻斷疫情傳播，保證住院患兒的安全，常麗君主動和院方對接，向兩個(gè)院區(qū)近1000張床位派駐陪護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，該提議受到了院方的歡迎和大力支持。該項(xiàng)目開辟了全國住院兒童陪護(hù)之先河，是公司的新項(xiàng)目、新課題，前無參考、后無借鑒，雖然有難度、有風(fēng)險(xiǎn)，但常麗君依然迎難而上，實(shí)地進(jìn)行充分的調(diào)研、論證，一次又一次的研判，跟院方對接，做好風(fēng)險(xiǎn)防控、應(yīng)急預(yù)案演練，該項(xiàng)目近日將會落地運(yùn)行，這個(gè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)可以為公司創(chuàng)造年近7000萬的收入，而且將彌補(bǔ)目前兒童陪護(hù)的缺失短板，給疫情期間乃至后疫情時(shí)代兒童陪護(hù)板塊提供解決方案。

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