近日，太平人壽總、分公司聯(lián)動(dòng)完成20萬(wàn)跨國(guó)理賠，客戶(hù)對(duì)疫情期間理賠人員主動(dòng)服務(wù)的精神贊不絕口，對(duì)太平人壽信守承諾快速賠付的企業(yè)擔(dān)當(dāng)頻頻點(diǎn)贊！

白先生有著很強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí)，早在2002年就在太平人壽為自己購(gòu)買(mǎi)了重疾險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)。2019年5月，身在泰國(guó)的白先生突感胸痛，因病情嚴(yán)重轉(zhuǎn)院至泰國(guó)曼谷醫(yī)院急診室住院治療，后確診為非st段抬高型心肌梗死，需要進(jìn)行冠狀動(dòng)脈介入治療。治療結(jié)束后白先生回國(guó)修養(yǎng)，其服務(wù)人員曾謀福高級(jí)經(jīng)理得知后，立即聯(lián)系客戶(hù)，協(xié)助收集理賠資料。在收集資料時(shí)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有大使館認(rèn)證，客戶(hù)也因疫情嚴(yán)重?zé)o法前去大使館認(rèn)證。

得知客戶(hù)情況之后，太平人壽北京分公司高度重視并成立該案件專(zhuān)項(xiàng)理賠小組。經(jīng)過(guò)多次溝通協(xié)調(diào)，在總公司工作人員的協(xié)助下，最終與曼谷醫(yī)院取得聯(lián)系，了解了客戶(hù)就診過(guò)程。北京分公司理賠相關(guān)人員也協(xié)助客戶(hù)對(duì)其病歷進(jìn)行翻譯。資料齊全后，第一時(shí)間立案申請(qǐng)，經(jīng)審核，客戶(hù)達(dá)到重疾條款約定的理賠標(biāo)準(zhǔn)，最終獲得20萬(wàn)元理賠金。

理賠款到賬后，客戶(hù)對(duì)太平人壽的理賠服務(wù)深表感謝。用心服務(wù)，勇于擔(dān)當(dāng)，太平人始終在路上，堅(jiān)持為每位客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更溫暖的理賠服務(wù)。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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