2021年4月4日，國內(nèi)領(lǐng)先的新零售酒商也買酒聯(lián)合中國酒類流通協(xié)會主辦的“酒類新零售 直播贏未來——2021年春季糖酒會新媒體業(yè)務(wù)研討會”在成都環(huán)球中心洲際酒店隆重舉行。中國酒類流通協(xié)會會長王新國、也買酒董事長劉旭、茅臺保健酒業(yè)有限公司總經(jīng)理范慶華等一眾專業(yè)人士及行業(yè)大咖出席了本次論壇。

本次論壇活動以“酒類新零售 直播贏未來”為主題，探討了酒類流通大變革背景下，以直播帶貨為核心的新營銷模式對酒類流通的深刻影響。而論及直播帶貨，這不僅對于酒類的流通產(chǎn)生影響，對于消費(fèi)者的影響也同樣值得關(guān)注。

也買酒新媒體業(yè)務(wù)論壇活動現(xiàn)場

飛速發(fā)展的直播市場下，消費(fèi)者在酒類直播體驗中感受不佳

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計，2019年中國直播電商市場規(guī)模已經(jīng)到達(dá)4338億元，2020年，直播電商在疫情、政策等多重因素的刺激下爆發(fā)式發(fā)展，中國直播電商市場規(guī)模達(dá)到9610億元，同比大幅增長121.5%。增速迅猛的直播市場同樣吸引著越來越多的酒企入局，然而對于酒類消費(fèi)者而言，直播銷售產(chǎn)品的真假、退換貨服務(wù)的不便利性，令酒企即便推出電商專供酒，依舊難以破局。

畢馬威會計事務(wù)所和阿里研究院聯(lián)合發(fā)布的一份報告中指出，由于直播業(yè)態(tài)的火爆和準(zhǔn)入門檻相對較低等因素，近年來屢屢出現(xiàn)主播虛假宣傳等負(fù)面新聞，無形中消耗了消費(fèi)者的信任度。而在現(xiàn)代國際市場研究公司（MIMR）對消費(fèi)者酒類喜好傾向和消費(fèi)心理的調(diào)查中顯示：“酒類質(zhì)量，成最擔(dān)憂的問題”，絕大多數(shù)被訪者表示最擔(dān)心的是買到假酒。

江西的王先生表示，自己在某明星直播間購買的酒，本以為以明星的影響力和聲譽(yù)，應(yīng)該沒問題，結(jié)果收到貨的居然是酒精勾兌的假酒，直言很受傷。“直播電商”快速發(fā)展的當(dāng)下，不少假酒劣酒充斥市場，加上直播市場的監(jiān)管仍存在不完善，導(dǎo)致消費(fèi)者在電商平臺的購買體驗大打折扣。

除了本身直播市場的監(jiān)管問題，更重要的在于帶動酒類直播的達(dá)人和網(wǎng)紅以及明星難以為消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)。網(wǎng)紅達(dá)人不熟悉酒類商品，不了解商品屬性，使得消費(fèi)者難以為產(chǎn)品買單。同時，在選擇酒類商品時，因缺乏酒類專業(yè)知識，易出現(xiàn)劣酒高賣的情況，導(dǎo)致消費(fèi)者對于主播的信任度和好感度極大降低，嚴(yán)重影響酒類直播行業(yè)聲譽(yù)。而大部分網(wǎng)紅主播，由于缺乏廠商資源，很難與各大品牌供應(yīng)商建立直接合作關(guān)系，也進(jìn)一步影響到消費(fèi)者的選購決策。

也買酒直播間

也買酒率先行動，為消費(fèi)者搭建酒類直播購買“舒適區(qū)”

面對酒類直播遇到的挑戰(zhàn)和消費(fèi)者信任危機(jī)，也買酒率先出擊，借助自身的渠道、資源等優(yōu)勢，聚集行業(yè)眾多大咖，梳理出了符合當(dāng)下新零售時代的酒類直播模式。并在此次論壇上，通過自身的直播探索，為消費(fèi)者搭建起了直播購買的“舒適區(qū)”，致力于為消費(fèi)者提供保真酒品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

也買酒董事長劉旭演講

在平臺背景上，也買酒作為中國最早的酒水垂直電商和中國領(lǐng)先的直營新零售連鎖酒行品牌，擁有長期的行業(yè)積淀和用戶口碑，是值得消費(fèi)者信賴的酒類電商平臺。

從合作渠道方面來看，也買酒擁有完善的酒類供應(yīng)鏈體系，與各大品牌供應(yīng)商建立了友好合作關(guān)系，擁有廣泛的大商資源、市場稀缺的核心商品資源，同時有著中國幾乎所有名酒廠的線上線下經(jīng)銷權(quán)，優(yōu)質(zhì)貨源保證了產(chǎn)品的真實可信賴，同時滿足消費(fèi)者多元化的酒類選購需求。

在產(chǎn)品保真方面，也買酒通過堅持直營、統(tǒng)一采購定價的模式以及“一瓶一碼、三碼合一”的技術(shù)手段切實保障酒水保真。值得一提的是，也買酒通過配送防掉包系統(tǒng)和溯源體系打造目前垂直電商行業(yè)保真的最嚴(yán)謹(jǐn)、最優(yōu)方案，100%達(dá)到貨真與碼真，從根本上杜絕假酒問題的產(chǎn)生，讓消費(fèi)者放心選購真酒、佳酒。

在運(yùn)營管理上，也買酒擁有的專業(yè)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊，能夠?qū)a(chǎn)品與達(dá)人進(jìn)行精準(zhǔn)匹配。同時，也買酒10余年的線上運(yùn)營經(jīng)驗，能夠?qū)⑦_(dá)人流量與粉絲最大化管理，成為連接酒類直播達(dá)人與廣大酒類消費(fèi)者的關(guān)鍵紐帶，更好地服務(wù)消費(fèi)者在直播中選購酒品。

在經(jīng)營模式上，依托于也買酒線上電商與線下門店的雙重結(jié)合，現(xiàn)擁有7大中心貨倉加8個區(qū)域分倉，近4萬平米，配備線下中心城市形成密集覆蓋的門店布局，目前全國門店已近千家，實現(xiàn)了線上線下相互導(dǎo)流。消費(fèi)者在線上下單，可選擇到店提貨或快速配送，中心城市不超過28分鐘送到，保證了產(chǎn)品的運(yùn)送速度與售后服務(wù)，最大化提升消費(fèi)者體驗度。

也買酒在活動現(xiàn)場搭建了直播間

也買酒董事長劉旭表示，也買酒將通過專業(yè)高效的新媒體業(yè)務(wù)運(yùn)營模式，解決品牌、渠道及達(dá)人網(wǎng)紅在直播帶貨中遭遇的痛點(diǎn)。未來，也買酒將以直播為媒介，與消費(fèi)者直接溝通并為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保消費(fèi)者以公平合理的價格購買放心酒、保真酒。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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