家裝行業(yè)能夠取得成功的關(guān)鍵其實(shí)就是服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)好了，口碑好了回頭客自然也就多了。作為國(guó)內(nèi)首家A股上市的裝企代表，東易日盛自成立的20多年以來，一直都是行業(yè)內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿，且每時(shí)每刻都在不斷累積經(jīng)驗(yàn)為消費(fèi)者提供更高標(biāo)準(zhǔn)高品質(zhì)的家裝服務(wù)，這樣做在市場(chǎng)上反應(yīng)的結(jié)果便是：東易日盛的客戶投訴率常年來低于行業(yè)平均水平。

做好施工交付是關(guān)鍵，把好質(zhì)量關(guān)是對(duì)業(yè)主利益的最大保障

家裝本身就是服務(wù)行業(yè)，但與其他服務(wù)行業(yè)相比家裝還是有一些特殊性的。從前期咨詢報(bào)價(jià)、選材施工，一直到最后的交付驗(yàn)收，雖然每個(gè)環(huán)節(jié)都要為業(yè)主提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，但其實(shí)最能讓業(yè)主直觀感受到服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)，還是交付質(zhì)量驗(yàn)收。水電走線是否標(biāo)準(zhǔn)，墻面底漆面漆是否粉刷均勻，廚衛(wèi)防水是否涂刷規(guī)范等等細(xì)節(jié)。裝修是個(gè)很復(fù)雜很復(fù)雜的事情，涉及方方面面，但消費(fèi)者最在意的其實(shí)是交付結(jié)果和裝修質(zhì)量，裝修公司能夠給消費(fèi)者呈現(xiàn)一個(gè)好的交付結(jié)果，歸根結(jié)底還是取決于工人、施工隊(duì)和施工管理這些內(nèi)在層面。東易日盛在行業(yè)這么多年，一直致力于推動(dòng)行業(yè)由營(yíng)銷型向交付型轉(zhuǎn)型，加速全行業(yè)正向發(fā)展的步伐。

工人定期培訓(xùn)，內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)只為給業(yè)主放心交付

東易日盛多年來通過定期培訓(xùn)不斷提升一線工人們的工藝水平與專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)對(duì)自己工藝水準(zhǔn)有一定信心的工人還開放了全國(guó)工程PK賽活動(dòng)，讓全國(guó)范圍內(nèi)的優(yōu)秀工人進(jìn)行施工比拼PK賽，通過這種良性競(jìng)爭(zhēng)的方式讓全國(guó)工人始終處于進(jìn)步和學(xué)習(xí)的狀態(tài)。正因這一系列的操作，使得東易日盛的施工質(zhì)量一直遙遙領(lǐng)先于行業(yè)平均水準(zhǔn)，而這也是東易日盛可以獲得用戶良好口碑的基石。東易日盛一直堅(jiān)信的“君子萬年，口碑載路”，質(zhì)量、口碑才是企業(yè)取得長(zhǎng)足發(fā)展的基礎(chǔ)，二十多年來始終如一，從未改變。東易日盛對(duì)于其交付質(zhì)量的信心，也體現(xiàn)在他的質(zhì)保政策上，在國(guó)家規(guī)定裝修質(zhì)保2年的標(biāo)準(zhǔn)上，東易日盛敢于承諾10年誠(chéng)信質(zhì)保，覆蓋水電、墻面、頂面等多個(gè)項(xiàng)目，讓客戶住得舒心更放心。

家裝行業(yè)近幾年來出現(xiàn)了許多亂象，這都深深影響著消費(fèi)者的家裝體驗(yàn)以及給整個(gè)家裝行業(yè)帶來了不小的負(fù)面影響。作為一個(gè)在中國(guó)家裝市場(chǎng)已經(jīng)走過24個(gè)年頭的老牌裝企，東易日盛家裝集團(tuán)深知要讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)到超放心、省心的家裝服務(wù)體驗(yàn)，并一直以此為企業(yè)的根本使命。

在3月份東易日盛舉行的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布會(huì)中，東易日盛表示未來將會(huì)和具備國(guó)家級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)報(bào)告及環(huán)保級(jí)別證明的國(guó)際一線大牌建筑原材料合作方合作，從源頭嚴(yán)選家裝材料，確保品質(zhì)的高端與放心。同時(shí)，在此次發(fā)布會(huì)深度詮釋的“超放心家裝”中，東易日盛還宣布未來將通過超放心品質(zhì)系統(tǒng)為業(yè)主提供高品質(zhì)的家裝服務(wù)。超放心品質(zhì)系統(tǒng)即超放心量房、超放心報(bào)價(jià)、超放心設(shè)計(jì)、超放心選材、超放心工藝、超放心交付、超放心售后，幾乎每項(xiàng)都是針對(duì)行業(yè)亂象和客戶痛點(diǎn)提出的解決辦法。東易日盛超放心的這份承諾的背后，是東易日盛發(fā)展幾十年的結(jié)晶，更是體現(xiàn)出東易日盛為業(yè)主打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)家、放心家的決心。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

標(biāo)簽：