“現(xiàn)在生意太難做了,門店生意下降得太厲害了,進(jìn)店率低且產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)大,再加上線上渠道的市場(chǎng)搶占,使得母嬰門店越來越不好做了”,這兩年越來越多母嬰門店實(shí)體店主反映稱生意難做,傳統(tǒng)母嬰行業(yè)的消費(fèi)模式已經(jīng)不能滿足80、90后受眾人群對(duì)母嬰產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)的需求,且如果還是以低價(jià)來獲取市場(chǎng),終將失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)下母嬰門店大多數(shù)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)母嬰營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng),營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng)火熱化競(jìng)爭(zhēng)已是不爭(zhēng)的事實(shí),而大多數(shù)門店則在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中陷入困境,無法突破。所以對(duì)母嬰門店老板們來說,要么在原有的模式上做深做細(xì),實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),要么創(chuàng)新銷售模式彎道超車,還有一定要選對(duì)品牌才是母嬰營(yíng)養(yǎng)品的出路。

面對(duì)這樣的局勢(shì),品牌只有不斷地加強(qiáng)終端賦能,才能有更好的趨勢(shì),新西特始終是這么相信著。因此,澳藥集團(tuán)新西特總裁宋海華先生親臨全國(guó)各大城市與母嬰門店的經(jīng)銷商們圓桌會(huì)議,為終端提供能量,共商新機(jī)遇。

此次總裁圓桌會(huì)議圍繞市場(chǎng)機(jī)遇、品類發(fā)展前景、動(dòng)銷方式、智慧服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)優(yōu)化四大方面進(jìn)行探討,幫助終端門店實(shí)現(xiàn)突破,同時(shí)也提升品牌的影響力。

面對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇,新西特總裁宋海華在會(huì)議上提到,如今90后為母嬰消費(fèi)的主體,且消費(fèi)水平不斷提高,這將促使母嬰市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,必然會(huì)給母嬰行業(yè)帶來更多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。雖然近年來母嬰市場(chǎng)增速有所放緩,但仍然保持較高的增速,預(yù)計(jì)到2023年市場(chǎng)規(guī)模會(huì)超過5萬億元,市場(chǎng)前景可觀,同時(shí)在這樣的市場(chǎng)趨勢(shì)下,消費(fèi)者的消費(fèi)需求和習(xí)慣也在不斷變化。90后消費(fèi)者更偏向品牌化的產(chǎn)品,他們?cè)谶x擇產(chǎn)品前會(huì)先進(jìn)行比較,且大多數(shù)更偏向在網(wǎng)上購(gòu)買商品,門店要發(fā)展一定要?jiǎng)?chuàng)新銷售渠道,用線上營(yíng)銷打破銷售困局,以產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力打造爆款,實(shí)現(xiàn)銷售額的突破。

新西特總裁與各經(jīng)銷商們針對(duì)品類發(fā)展前景進(jìn)行了探討:門店要加強(qiáng)品類細(xì)分,擴(kuò)展品類,選擇合理的品類產(chǎn)品才能真正迎合市場(chǎng),且除了營(yíng)養(yǎng)品高端化外,嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品需求細(xì)化的趨勢(shì)也愈加明顯。作為乳鐵蛋白領(lǐng)銜品牌新西特也在不斷升級(jí)加碼乳鐵蛋白這一細(xì)分領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),推出了“一、二、三段乳鐵蛋白”新品及力多靈寶經(jīng)典版、鉑金版;并不斷完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),建立了一系列細(xì)分化營(yíng)養(yǎng)品,包括新西特強(qiáng)化鋅、強(qiáng)化鈣、強(qiáng)化鐵、兒童益生菌固體飲料等基礎(chǔ)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充;今年還針對(duì)女性推出新西特優(yōu)葛絲膠原蛋白肽,全方位提供健康營(yíng)養(yǎng),品類發(fā)展從一體化到多體化,為門店提供了豐富品類,滿足了現(xiàn)在消費(fèi)者探索全家營(yíng)養(yǎng)品的需求,讓消費(fèi)者有更多的選擇,為門店提供了發(fā)展空間。

在圓桌會(huì)議上還對(duì)動(dòng)銷方式優(yōu)化和智慧服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行了探討,此舉是為了打造門店專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),更好地給消費(fèi)者進(jìn)行解答和給予消費(fèi)者更加真實(shí)的福利。譬如上周有個(gè)寶媽說孩子每天每晚夜啼、易驚醒很擔(dān)心,門店?duì)I養(yǎng)師說其實(shí)是缺鈣,會(huì)影響后續(xù)身體發(fā)育,骨骼、牙齒稀疏發(fā)黑、O型腿、X型腿等等,而且補(bǔ)充的還要是小分子鈣才會(huì)使寶寶好吸收。此外,面對(duì)突發(fā)的新冠疫情讓母嬰零售業(yè)陷入寒冬,為了幫助門店走出困局,新西特一直在行動(dòng),啟動(dòng)年度新西特合作伙伴營(yíng)銷戰(zhàn)略部署會(huì)議,鏈接消費(fèi)者,相約云端,利用線上會(huì)議模式召開營(yíng)銷戰(zhàn)略部署會(huì)議。還針對(duì)授權(quán)門店提供資金補(bǔ)貼,以品牌帶動(dòng)門店,與門店攜手合作,共同打造專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)從門店賦能終端營(yíng)銷轉(zhuǎn)化到品牌實(shí)力的提升。

無論是線下媽媽班培訓(xùn),還是線上直播、社群、短視頻的專業(yè)普及,這些培訓(xùn)的效果顯著。在新西特的母嬰門店,都能看到銷售人員在給客戶進(jìn)行專業(yè)的解答,門店的顯示屏的母嬰知識(shí)分享、門店打造個(gè)人IP創(chuàng)造流量,做好做精三公里范圍的寶媽等等。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的升級(jí)迭代,娛樂化營(yíng)銷是品牌與消費(fèi)者之間溝通的橋梁,而新西特在這一塊已經(jīng)走在行業(yè)前列。新西特與搜狐的2021年戰(zhàn)略合作中,將通過綜藝節(jié)目《侃侃而談》母嬰課堂《新手爸媽訓(xùn)練營(yíng)》幫助品牌宣傳,還有名人種草《Charles's好物分享》及高層對(duì)話《BOSS1+1》等,除此之外還有全資源母嬰頻道公共支持,通過全方面的流量覆蓋,以內(nèi)容互動(dòng)和賦能終端的方式,拉近與消費(fèi)者的距離,為終端樹立形象,也給品牌營(yíng)銷提供了動(dòng)力。

大動(dòng)作頻出,都可以看出新西特從提出門店分級(jí)管理,打造1000家深藍(lán)店到此次的總裁圓桌會(huì)議,始終與門店共同在“母嬰營(yíng)養(yǎng)品”賽道上攜手同行,從不同維度賦能市場(chǎng),不忘初心,全心全意服務(wù)全中國(guó)的寶寶。

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