在采訪倪娜醫(yī)生之前，有幸聽過她在一場500人參加的兒牙高峰論壇上的演講，并深感其氣場臺風絲毫不輸在場的業(yè)界大咖。然而，采訪中，她卻說自己并非追求完美的醫(yī)生，而是比較“佛系”。但倪醫(yī)生所謂“佛系”背后，依舊難掩其務實與精細，嚴謹與專注，寬容與尊重，這些才是她作為一名備受信賴的兒童牙醫(yī)的自我修養(yǎng)。

倪娜

上海交通大學口腔醫(yī)學院碩士

上海市口腔醫(yī)學會兒童口腔醫(yī)學專業(yè)委員會委員

瑞爾華東二區(qū)名人診所兒科醫(yī)生

瑞爾華東區(qū)兒科技術總監(jiān)

擅長：兒童及青少年口腔治療中的行為管理，全麻下牙科治療，兒童及青少年的長期口腔保健規(guī)劃和牙病治療，早期預防性和阻斷性矯治。

個人特色：專注于兒童齒科專科治療10多年，曾于美國賓夕法尼亞大學學習深造。在臨床工作中，倪醫(yī)生秉持以人為本，尊重兒童個體的基本理念，以幫助兒童及青少年牙頜面部的健康生長發(fā)育為主要目標，同時極其重視兒童和青少年就診的心理健康，重視口腔疾病的預防。

擇“醫(yī)”而終——務實的上海人

倪娜醫(yī)生是個地地道道的上海人，務實是刻在骨子里的基因。這讓她在面對每一次選擇時，總是能夠完全遵從內心，朝著一個既定方向，心無旁騖走好自己的路/走出一條屬于自己的獨特道路。

選擇學醫(yī)不是因為情懷，不是因為傳承，僅僅因為想要擁有“一技之長”。不想離家太遠的她，選擇了一所家門口的好學校——上海第二醫(yī)學院。眾所周知，這是上海交大醫(yī)學院的前身，其建校史與上海交大一樣長，比北大醫(yī)學部前身還要早上十多年，無論是臨床還是科研實力都不容小覷。本科畢業(yè)后，倪醫(yī)生的務實基因讓她沒有急于工作，而是選擇繼續(xù)讀研深造。當時倪醫(yī)生報考研究生時還沒有開設兒童口腔專業(yè)方向，她報考的是口腔預防科，因此，彼時的倪醫(yī)生也并不知道自己未來即將成為一名優(yōu)秀的兒童口腔醫(yī)生。

口腔預防科與兒科的交集不少，與兒童口腔的緣分也從這交集中而來。按照倪醫(yī)生的話來說，成為兒牙醫(yī)生“一開始就是出于本能”。要知道，兒童客戶并不那么好看，因對牙科心懷恐懼而哭鬧是常有之事。但倪醫(yī)生性格豁達幽默，待人嚴中有寬，這讓她在臨床中與小朋友溝通起來非常順暢，治療總是能夠順利做下去，且又不會感到壓力和焦慮。

2006年，倪醫(yī)生研究生畢業(yè)，擇業(yè)的過程再一次充分展現(xiàn)出她的務實精神。當時，倪醫(yī)生的想法很純粹，“想要給小朋友長期的隨訪”，于是，沒有長期隨訪條件的診所醫(yī)院幾乎都被排除在外。就這樣，倪醫(yī)生目標明確，一開始就不在公立與民營之間徘徊糾結，而是從心出發(fā)，出于想要做好兒童口腔預防保健的初衷，去尋找適合自己發(fā)展的平臺，最終，瑞爾齒科進入了倪醫(yī)生的視野。

瑞爾齒科2003年進入上海，雖然經過3年發(fā)展壯大，但兒科領域依然較為薄弱，幾乎一切從零開始。在面臨挑戰(zhàn)的同時，倪醫(yī)生也發(fā)現(xiàn)了機會——擁有充分自由，可以完全按照自己的想法去設計完成。“在專業(yè)上，瑞爾給了我適合的土壤。”也正是在這片合適的土壤上，倪娜醫(yī)生一干就是16年，完成了從一名醫(yī)學生到醫(yī)生，再到瑞爾齒科華東地區(qū)兒科總監(jiān)的成長與蛻變。

當倪醫(yī)生在完成人生的一次次選擇和蛻變時，似乎沒有太多驚天動地的個中曲折，但她的務實讓她可以始終在正確的道路上篤行以致遠。

最重要的事只有一件——專注的力量

在一次兒牙大會上，倪娜醫(yī)生分享了一個案例：有一對姐妹在自己這里做定期檢查。有一天，只有妹妹來就診了，姐姐卻沒有一同前來。問起來才發(fā)現(xiàn)，姐姐出國讀書了。出國讀書不稀奇，不來檢查也不奇怪，令人感慨的是，這對姐妹已經跟著倪醫(yī)生看診有15年了，算是從倪醫(yī)生剛開始工作不久，一直定期來看診的第一批兒童客人。在感嘆時光飛逝的同時，更讓人好奇的是，為何會有人愿意將定期口腔檢查堅持十多年之久？這件不起眼的小事，經過倪醫(yī)生之手，究竟有怎樣的魔力？

“做兒科，一定要有定期檢查。”研究生畢業(yè)時，導師汪俊教授的一句話，讓倪醫(yī)生一直銘記至今，并在臨床中將這件看似不起眼的小事做到了極致。倪醫(yī)生自嘲是個“小氣的人”，因為小朋友來她這里看牙，倪醫(yī)生都要求他們從家里帶自己的牙刷。唯有如此，才能深入小朋友的日常生活，抓住小朋友牙齒出現(xiàn)齲齒或其他問題的根源，或許問題就出在平時用的牙刷上呢！了解她背后的動機就會發(fā)現(xiàn)，這不是小氣，而是負責。而這恰是兒童定期口腔檢查的重要意義所在，也是倪醫(yī)生深得信賴的根本原因。

在倪醫(yī)生看來，雖然國內教學很少人講到，但定期檢查確是一件非常大的事情。2014年，到美國賓夕法尼亞大學的訪學經歷，更讓倪醫(yī)生堅定了這一點。談及那段學習經歷，她如是說：三個月不會讓一名醫(yī)生技術上突飛猛進，但基層檢查的規(guī)范化和循證醫(yī)學的理念的確值得我們借鑒學習。而這些可鑒之處被她充分吸收，并結合自己的臨床實踐，形成了一套規(guī)范化的兒童定期檢查規(guī)范。按照這套規(guī)范檢查下來的一手數(shù)據(jù)，經過經驗豐富的倪醫(yī)生分析判斷，變成了口腔治療事半功倍的利器。

倪娜醫(yī)生：第二排左起第六位

倪醫(yī)生說，自己在生活上 “粗糙”。那是因為她認為生活無需事事明白，從而把大多數(shù)精力都聚集在那些想要搞明白的專業(yè)問題上。為此，她不會讓自己忙到沒有時間喘息，“醫(yī)生不是只有在磨牙齒時才是在工作。”認真寫下的每一頁病歷，堅持復盤的每一個病例，都是倪醫(yī)生在“練內功”。 而當她在兒牙大會上提出“四維三觀做兒科”的理念時，一下子就吸引了大批兒牙醫(yī)生的注意。她盤根究底的臨床思維模式，翔實的論證，都給在場醫(yī)生留下了深刻印象，臨床中更是讓小朋友們受益匪淺。不是只顧低頭趕路，也時常停下來思考，這或許是比努力和堅持更重要的事。畢竟，專注在正確的道路上，才會越來越靠近最初追尋的那道光。

倪娜醫(yī)生說自己是“不好學”的牙醫(yī)，但她才不是愛偷懶，恰恰相反，她是那種“困而學之”，把有限精力投入到重要事情上的聰明學習者，也是耐得住寂寞，用勇氣和毅力去走一條少有人的路的專注前行者。對一件事情，專注一時者眾，而始終專注者寡，倪醫(yī)生無疑是少數(shù)派。

“佛系”待人——別樣的寬容尊重

大多數(shù)醫(yī)生都是完美主義者，總會提出專業(yè)人士的嚴苛標準去要求小朋友。嚴苛本身沒有錯，但倪醫(yī)生對待自己的小朋友卻更“佛系”。但她的所謂“佛系”并非不管不問，馬馬虎虎，而是一種特別的尊重和包容。

對待每一個小朋友，倪醫(yī)生都有一套自己的方法——三段式待人之道。她會先根據(jù)每個人情況設計人性化方案，而不是將所有風險都講給每一個人聽，“如果這樣直接發(fā)知情同意書就好了，還叫人來看什么？”；然后尊重別人的選擇，她認為“人都是不完美的”，所以從不以專業(yè)人士的標準去要求小朋友，允許不完美的存在；最后，如果遇到問題，從專業(yè)的角度給予最大可能的配合與幫助。倪醫(yī)生是個不完美主義者,而不完美主義也帶給了她無限自由。這份豁達的人生態(tài)度，或許也是讓她能夠對孩子保持熱愛，對工作充滿熱情的源動力。

圖：倪娜醫(yī)生正畸病例，矯正前后對比

在這樣的理念之下，倪醫(yī)生這里看診的小朋友中，有大約三分之一都保持著常年定期來看診的習慣。或許是早期矯正的定期復查，或許是一次牙體牙髓的治療，但更多情況下，90%的小朋友只是來做定期檢查。甚至有一些小朋友，即便因為種種原因無法在倪醫(yī)生這里做矯正，但定期檢查一定會在倪醫(yī)生這里進行。這是對專業(yè)的肯定，更是對倪醫(yī)生的充分信任。在倪醫(yī)生這里，看兒牙的小朋友通常都是從六七歲看到十一二歲，如果后期有正畸這個時間還會繼續(xù)延長，大多數(shù)小朋友的跟蹤隨訪年限都有6~8年。

倪醫(yī)生并不擅長給自己貼標簽，她總是過分理性與客觀，她說“自我評價總會有美化自己的傾向”。如果一定要給她一個標簽，是專注成就了她的專業(yè)，專業(yè)是她會發(fā)光的模樣。

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