“現(xiàn)在看直播購物，就跟父母一輩看電視劇，我們追‘下飯劇’一樣，是休閑生活的一部分，放松身心的一種方式。”

白領(lǐng)秦女士是李佳琦的粉絲，幾乎每晚都會守著看直播。曾經(jīng)她對各類“微商”“網(wǎng)紅”嗤之以鼻，但對李佳琦青眼有加，“前前后后敗了上萬元”。秦女士坦言，李佳琦這樣的“頭部主播”和過去的微商、網(wǎng)紅不同，銷售的絕大多數(shù)都是有保障的大品牌，而且不少可以到專柜享受相應(yīng)的服務(wù)，加上各類優(yōu)惠、贈品，在價格上的確有優(yōu)勢，但最關(guān)鍵的是“這樣的方式變成了生活的一部分。”

秦女士說，跟大多數(shù)年輕人一樣，自己從婚前就有一邊看電視一邊追劇的習(xí)慣，這樣的習(xí)慣也衍生出網(wǎng)上流行的“下飯劇”“下飯綜藝”——“其實(shí)很多時候不是真的在看，就是有個聲音覺得熱鬧，多多少少還能獲得一點(diǎn)資訊。跟電視劇或綜藝比，直播內(nèi)容更簡單，李佳琦這樣的表達(dá)方式也很入耳入腦。我現(xiàn)在每天就想看看他又推薦什么商品了，他又怎么跟助理假裝拌嘴了，就像在追一出真人演的肥皂劇。”秦女士告訴記者，自己會一邊吃飯或做家務(wù)一邊看直播，遇上有需要的產(chǎn)品就會下單。“我丈夫特別不能理解，但這就跟他沒事刷手機(jī)一樣，已經(jīng)成了我的減壓方式。”

從2016年到2021年，李佳琦已經(jīng)在電電商直播行業(yè)沉淀了5年的時間，從最終的無人問津到現(xiàn)在千萬粉絲，李佳琦和他背后的公司美ONE可謂是深諳電商直播之道。

快手二驢夫婦售賣山寨機(jī)、殷世航求婚賣貨、雪梨天價運(yùn)費(fèi)、辛巴燕窩事件，從強(qiáng)大的粉絲群到被驅(qū)逐出電商行業(yè)，這一條路并沒有外界的人想象的那么簡單。

對于李佳琦和美ONE來說，他們之所以能夠在直播電商行業(yè)走得如此之遠(yuǎn)并且占據(jù)頭部的位置，是因?yàn)樗麄兡軌蜃袷匦袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，進(jìn)而獲得消費(fèi)者的信任，走出一條長久之路。

早在2019年初，美ONE的直播選品和商品合規(guī)團(tuán)隊(duì)從直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)中拆分出來，成為獨(dú)立的部門。“嚴(yán)選品、重合規(guī)、強(qiáng)運(yùn)營、保售后”這12字方針，貫穿了美ONE在直播選品質(zhì)量、合規(guī)管理及直播電商運(yùn)營管理的全部理念。

據(jù)了解，所有產(chǎn)品進(jìn)入李佳琦直播間之前都要經(jīng)過預(yù)篩選、選品會、終選會和合規(guī)質(zhì)檢環(huán)節(jié)。僅在選品方面，美ONE對禁播限播品類及產(chǎn)品有著明確的界限，包括“三品一械”類產(chǎn)品（如藥品、保健品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品和醫(yī)療器械）、生鮮食品、超短保產(chǎn)品均屬于禁播產(chǎn)品。

即便一款產(chǎn)品經(jīng)過了層層篩選，在直播前，團(tuán)隊(duì)也會對商家資質(zhì)、商品資質(zhì)、商品功能、質(zhì)量、商品賣點(diǎn)、商品詳情頁的內(nèi)容再進(jìn)行多維度的審核。此外，美ONE還會對直播前、直播中、直播后不同的階段實(shí)施全周期的動態(tài)監(jiān)管。過去三年以來，美ONE陸續(xù)與上海質(zhì)檢院，SGS通標(biāo)公司以及上海市毒理學(xué)會展開合作，對直播間的產(chǎn)品和內(nèi)容進(jìn)行檢測和監(jiān)督。

這樣一個完整的過程下來，李佳琦直播間選品通過率低于5%，也因此，出現(xiàn)在李佳琦直播間的東西在質(zhì)量等方面都得到了很好的保障。

業(yè)內(nèi)人士分析稱，如果把直播電商行業(yè)的所有平臺商家比喻成“羊群”，國家的監(jiān)管機(jī)構(gòu)就好似手持韁繩的“牧羊人”，而像美ONE這樣的行業(yè)頭部機(jī)構(gòu)就是羊群中的“頭羊”。圍繞提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻，促進(jìn)行業(yè)合規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，作為“頭羊”的作用不言而喻。在這之后，其他的主播必須不斷的跟上腳步，共同打造一個合法、合規(guī)、優(yōu)質(zhì)的生態(tài)環(huán)境，讓電商直播行業(yè)能夠在消費(fèi)者的信任之下獲得永續(xù)發(fā)展。

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