Z世代成為奢侈品核心消費群體，線下營銷場景加速向線上遷移

根據(jù)騰訊和BCG波士頓咨詢公司聯(lián)合發(fā)布的《2021年中國數(shù)字奢侈品報告》，“Z世代人群”（1990年至2000年出生）已占奢侈品銷售額的46%，預(yù)計到2030年成為最大的消費群體；貝恩咨詢與意大利奢侈品協(xié)會 Fondazione Altagamma聯(lián)合發(fā)布的第20版《貝恩奢侈品研究》也顯示，2020年全球范圍內(nèi)，奢侈品線上銷售額一年內(nèi)的增量是過去五年增量的總和，預(yù)計到2025年，線上銷售將成為奢侈品分銷主渠道，占據(jù)整個奢侈品市場銷售額的30%。

消費群體的年輕化、營銷場景的線上化已成為必然趨勢，但在線上如何保持奢侈品一貫的“血統(tǒng)”，讓消費者仍能感受到品牌對精致、品質(zhì)、細節(jié)的專注，體驗到滿滿的儀式感和尊貴感，成為擺在奢侈品牌面前的難題。奢侈品消費群體注重的是品牌文化所帶來的心理享受與精神滿足，簡單的圖片、視頻介紹，亦或一場簡單的直播，不僅無法完整展現(xiàn)奢侈品牌的獨到審美與稀缺性，讓消費者產(chǎn)生購買沖動，更會對品牌長久營造的高端形象造成不可逆的傷害。

美羅百貨的全新嘗試，以VR助力消費者體驗升級

作為蘇州本地的奢侈品零售龍頭企業(yè)，美羅百貨吸引了路易威登、圣羅蘭、阿瑪尼、巴寶莉、古馳等大批國際一線品牌入駐。針對當(dāng)前市場趨勢，美羅百貨迫切地希望以數(shù)字化手段“種草”Z世代群體，在線上打造沉浸式購物體驗，實現(xiàn)營銷閉環(huán)。在此背景下，攜手如視共同打造的“無界購物”應(yīng)運而生。

美羅精品購“無界購物”

步入“無界購物”，消費者可漫步在以數(shù)字空間打造的虛擬購物場景內(nèi)，暢游各大奢侈品牌門店，直觀感受空間語言傳遞出的品牌理念。這種全新的交互方式，大幅滿足了“Z世代”對潮流和體驗感的追求。面對心儀的商品，消費者還可點擊圖文標簽，進一步了解，一鍵跳轉(zhuǎn)購買。同時，美羅百貨還將視頻通話功能嵌入到VR場景內(nèi)，讓消費者可隨時隨地與店員一對一在線溝通，進一步提升其對品牌與商品的好感，加速購買決策。

將用戶體驗放在首位，構(gòu)建媲美線下的沉浸式購物體驗

首次打開“無界購物”，用戶都會驚嘆于畫面的極致清晰與場景的高度還原。為了最大程度還原購物場景之美，美羅最終選定了數(shù)字空間綜合解決方案引領(lǐng)者如視作為技術(shù)合作伙伴。通過如視自研的激光VR采集設(shè)備伽羅華，美羅對一眾奢侈品牌店鋪進行了完整復(fù)刻。與行業(yè)慣用的百萬級像素采集標準不同，伽羅華一鍵生成的全景畫面，像素高達驚人的1.34億。結(jié)合如視的EDR、超分、銳化、去噪、去摩爾紋、自動濾鏡等多種圖像增強能力，進一步提升了彩色信息的呈現(xiàn)效果，使得畫面的色彩還原度媲美單反，空間內(nèi)的每一處細節(jié)與質(zhì)感都分毫畢現(xiàn)。

美羅“無界購物” OMEGA品牌店VR瀏覽

伽羅華的空間測量面積誤差僅0.4%，絕對誤差低至10mm。每100平方米，僅需20分鐘即可完成空間采集，一鍵生成VR鏈接，可靈活嵌入APP、小程序等，支持logo、企業(yè)風(fēng)格等自定義展示。對于品牌聚集、業(yè)態(tài)豐富的超大型商城而言，高效的采集最大程度減少了對營業(yè)的干擾。如視還為美羅在VR場景中植入商品標簽，以圖文音視頻等豐富商品的展示效果，并通過設(shè)置快捷導(dǎo)航，方便不同商鋪之間切換瀏覽，讓消費者的購物體驗更便捷。

重塑“人-貨-場”場景關(guān)系，激發(fā)數(shù)字空間新活力

隨著“無界購物”的正式上線，美羅百貨的“人-貨-場”實現(xiàn)了全面轉(zhuǎn)型升級。以消費者為核心，VR實現(xiàn)了對營銷獲客、購買轉(zhuǎn)化、會員體系等環(huán)節(jié)的一站式打通，為零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和長遠發(fā)展提供了范本。

在“人”的層面，基于消費者在VR場景內(nèi)的交互，品牌可實時沉淀其行為與消費偏好，有效統(tǒng)計和分析虛擬購物空間內(nèi)消費者的訪問次數(shù)、訪問時長、訪問趨勢及轉(zhuǎn)化效果，加深對用戶的理解；在“貨”的層面，如視為產(chǎn)品打造了獨一無二的“數(shù)字名片”，不僅為消費者呈現(xiàn)出震撼逼真的視覺交互效果，也為商家與品牌的沉淀了寶貴的數(shù)字資產(chǎn)；在“場”的層面，通過營銷、服務(wù)場景的線上重塑，可沉淀顧客行為軌跡，從而判斷哪些產(chǎn)品更受客戶喜愛，調(diào)整營銷策略與陳列布局，實現(xiàn)與線下場景的無縫聯(lián)動，持續(xù)優(yōu)化消費者的購買體驗。

在如視的持續(xù)努力下，數(shù)字空間正被加速建立，所有在物理空間發(fā)生的商業(yè)行為和交互行為，都有機會在數(shù)字空間被重塑。攜手如視，即刻以數(shù)字空間開啟生意增長新篇章！

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

標簽：