正夫口腔很早就提出牢固樹立“四個一流”的工作目標(biāo)：服務(wù)一流、技術(shù)一流、學(xué)科一流、人才一流，這四個一流決定著醫(yī)院的軟實力，為患者就診提供了切實保障。別的醫(yī)院口腔科能治的病，正夫口腔要治療得更好；同時，正夫口腔還要不斷探索新的技術(shù)領(lǐng)域，不斷進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，與業(yè)界同行共同提高，共同推動我國口腔醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。

口腔醫(yī)學(xué)屬于獨立的一級學(xué)科，跟臨床醫(yī)學(xué)一樣，例如在學(xué)會上有中華醫(yī)學(xué)會，還有中華口腔醫(yī)學(xué)會。正夫口腔創(chuàng)建了“大專科、小綜合”的醫(yī)療團(tuán)隊模式，設(shè)立了數(shù)字化正畸醫(yī)學(xué)中心、數(shù)字化疑難美學(xué)種植中心、兒童顏面早期管理中心、美容冠中心、牙齒美白中心、牙齒治療中心等專業(yè)科室。在具體的治療工作中，患者是一個整體，牽一發(fā)而動全身，為了保障醫(yī)療安全，正夫口腔實行多學(xué)科聯(lián)動的醫(yī)療制度，各個學(xué)科團(tuán)隊相互融合、協(xié)作，定期舉辦病例研討、學(xué)術(shù)交流，不斷提升醫(yī)療專業(yè)技術(shù)。

不僅僅是在口腔的一些疑難病情上，就像拔牙這樣的小手術(shù)，尤其是老年人拔牙，要考慮的因素就更多。有些老年人體弱多病，身體其它器官也許有多種疾病，即便進(jìn)行拔牙這樣的小手術(shù)也有不可控因素，因此需要其他相關(guān)的醫(yī)護(hù)人員參與進(jìn)來，在這樣的全面協(xié)作下，為患者提供更加精準(zhǔn)的診斷和科學(xué)的治療，幫助患者綜合性、整體性的解決口腔問題，讓患者就診體驗實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

在狠抓醫(yī)療質(zhì)量的同時，正夫口腔更以患者健康需求為服務(wù)導(dǎo)向，不斷提高診療服務(wù)品質(zhì)，給患者帶來更舒適、便利的就醫(yī)體驗。例如在制定整體治療方案時會對患者病史、健康情況全面摸底，嚴(yán)格把控口腔治療的全過程，對口腔身心健康有更好的促進(jìn)作用。優(yōu)化診療流程，在患者候診時采取預(yù)約制，盡量不浪費患者時間；診療中采取一人一機(jī)頭，每人一套洗消器材，避免交叉感染；術(shù)后告知患者注意事項，讓患者預(yù)先知道術(shù)后可能出現(xiàn)的反應(yīng)，增加醫(yī)患之間的信任度。

從診前到診后，正夫口腔形成了集導(dǎo)醫(yī)、咨詢、回訪及意見反饋等服務(wù)功能于一體的完善體系，為患者提供從電話預(yù)約到出院跟蹤回訪的全程化醫(yī)療服務(wù)。此外，正夫口腔引入口腔全科理念，針對口腔初診患者增設(shè)口腔全面診斷分析服務(wù)項目，提供個性化診療方案，讓患者早日重獲健康。

不斷滿足群眾口腔健康需求，是正夫口腔持續(xù)追求的目標(biāo)，更是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。正夫口腔以增強群眾就醫(yī)體驗感為出發(fā)點，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，加快重點學(xué)科發(fā)展，改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化診療流程，構(gòu)建服務(wù)新生態(tài)，打造口腔新格局。

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