在信息時代，網(wǎng)絡(luò)早已滲透到人們生活的方方面面。互聯(lián)網(wǎng)帶來今非昔比的生活體驗的同時，也為新型的詐騙方式提供了溫床。據(jù)悉，2021年公安機(jī)關(guān)共破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件44.1萬余起，抓獲違法犯罪嫌疑人69萬余名，打掉涉“兩卡”違法犯罪團(tuán)伙3.9萬個，追繳返還人民群眾被騙資金120億元。

秉承著零容忍的原則，Soul專門成立了“Soul反詐中心”，并為平臺用戶打造了一面承載著網(wǎng)絡(luò)歷史教訓(xùn)和現(xiàn)實事件的“案例墻”，使用戶引以為戒。

社交媒體面臨詐騙難題

互聯(lián)網(wǎng)時代信息技術(shù)迅猛發(fā)展的同時，網(wǎng)絡(luò)詐騙也似乎在“迭代升級”。

從有預(yù)謀、有組織的電信詐騙，到以“殺豬盤”為代表的情感詐騙，網(wǎng)絡(luò)詐騙作為信息時代的社會治理難題表現(xiàn)出來的組織性、隱蔽性和復(fù)雜性越來越讓人咋舌。

網(wǎng)絡(luò)詐騙涉及互聯(lián)網(wǎng)治理、金融通信、行業(yè)監(jiān)管、法律法規(guī)健全等諸多亟待完善的社會側(cè)面，電商、游戲、社區(qū)、社交等互聯(lián)網(wǎng)平臺是網(wǎng)絡(luò)詐騙的高發(fā)地，剛步入社會的年輕人和老人則是高危群體，作為人與人溝通橋梁的社交平臺或?qū)⒚媾R更大的挑戰(zhàn)。

在各類社交平臺上，詐騙不斷發(fā)生，預(yù)防詐騙也一直作為各大社交平臺的重大課題。保障社交媒體用戶的安全體驗、營造更清朗的網(wǎng)絡(luò)空間是每一位互聯(lián)網(wǎng)人的共同企盼。作為年輕一代廣泛關(guān)注的新型開放式社交平臺，Soul為了守護(hù)安全的社交空間，構(gòu)建起無死角反詐系統(tǒng)，為用戶安全保駕護(hù)航。

反詐案例“曝光臺”

根據(jù)第三方平臺數(shù)據(jù)顯示，Soul每日活躍用戶已接近千萬。龐大的日活量同時意味著泥沙俱下的海量信息和魚龍混雜的用戶背景。

秉承著零容忍的原則，Soul專門成立了“Soul反詐中心”官方賬號，并通過其不斷曝光反詐案例，其中涉及刷單、投資、轉(zhuǎn)賬、傳銷、裸聊等騙術(shù)分支，從多個維度還原各種網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，使用戶引以為戒，儼然為用戶筑起了一個反詐案例“曝光臺”。

除此之外，“Soul反詐中心”不斷總結(jié)反詐經(jīng)驗，對涉嫌詐騙等違規(guī)信息收集、清理，之后進(jìn)行公示，讓用戶遠(yuǎn)離詐騙的陷阱。據(jù)統(tǒng)計，“Soul反詐中心”發(fā)布的帖子已累計實現(xiàn)近10億的曝光，對成千上萬的用戶進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)安全知識科普與宣導(dǎo)。

不止于此，“Soul反詐中心”持續(xù)更新和轉(zhuǎn)發(fā)“國家反詐中心”相關(guān)案例，還特別開辟了投稿板塊，平臺用戶可根據(jù)身邊及網(wǎng)上警方公示案例進(jìn)行投稿，以現(xiàn)身說法引起自身和其他用戶對網(wǎng)絡(luò)詐騙行為的認(rèn)知和對安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的重視。

而針對新注冊用戶，Soul會在平臺自動推送《星球防詐騙指南》，以圖文和案例幫助新手小白了解防詐騙知識、增強(qiáng)防騙意識。

“Soul反詐中心”在充當(dāng)反詐“案例墻”的同時，還通過多種方式強(qiáng)化反詐宣傳的“擴(kuò)音器”，最大程度保證防騙內(nèi)容觸達(dá)用戶，讓安全防范意識深入更多Z世代年輕人的內(nèi)心。

風(fēng)控“金剛罩”

如果說“Soul反詐中心”是反詐“案例墻”，那么六大風(fēng)控技術(shù)手段和500多種場景構(gòu)建的風(fēng)控體系則可以看做維護(hù)Soul平臺安全的“金剛罩”。

平臺要有牢固的根基，才能切實保障用戶的信息安全。對于Soul而言，這個根基就是500多種場景構(gòu)建的風(fēng)控體系和六大風(fēng)控技術(shù)手段。從用戶注冊前序行為、站內(nèi)行為、舉報申訴等用戶全生命周期，Soul風(fēng)控體系都會開啟風(fēng)險管控與安全守護(hù)機(jī)制，全程守衛(wèi)用戶在平臺內(nèi)的安全。

此外，Soul利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，通過強(qiáng)化文本、語音、圖像和視頻等媒介的信息識別能力，為全鏈路風(fēng)控提供支持。對大量引用網(wǎng)絡(luò)自拍、炫富圖片發(fā)布信息的違規(guī)賬號進(jìn)行識別和封鎖，進(jìn)一步降低安全風(fēng)險。

截止目前，Soul內(nèi)容中心僅軟色情內(nèi)容治理就使用60個相關(guān)模型、上線73條治理策略，并根據(jù)站內(nèi)情況不斷收嚴(yán)軟色情相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提高軟色情內(nèi)容打壓力度。

Soul還應(yīng)用大數(shù)據(jù)、AI等新興技術(shù)，在風(fēng)險前、中、后期全鏈路引入AI模型，全面升級用戶保護(hù)和提醒機(jī)制，實時打擊、提升風(fēng)險攔截效率，喚醒用戶自我安全意識。目前，Soul每日主動攔截超過95%的欺詐行為。在疑似風(fēng)險用戶與易“受害體制”用戶群中間建立有效防火墻，結(jié)合人工策略和機(jī)器策略雙管齊下治理，高效攔截風(fēng)險內(nèi)容。

通過案例主動吸引并警醒用戶，再結(jié)合技術(shù)手段，Soul打造了無死角反詐系統(tǒng)，從而進(jìn)一步保障用戶的安全體驗。

打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙是一項長久且艱巨的任務(wù)，面對網(wǎng)絡(luò)詐騙的高風(fēng)險，沒有人可以掉以輕心。Soul還會不斷沉淀復(fù)盤反詐工作經(jīng)驗，建立起一套具備行業(yè)標(biāo)桿式的嚴(yán)格的機(jī)器審核和人工審核雙重制度，交出了一份沉甸甸的真誠答卷。同時，平臺用戶仍不能掉以輕心，而是更要提高警惕，與平臺聯(lián)合發(fā)力，共同維護(hù)安全、綠色、和諧的網(wǎng)絡(luò)空間。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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