7月4日，新洲區(qū)陽(yáng)邏街翰林社區(qū)黨支部組織8個(gè)小區(qū)物業(yè)公司開(kāi)展服務(wù)技能大比武。各物業(yè)公司賽服務(wù)、比技能，贏得居民的嘖嘖稱(chēng)贊。

翰林社區(qū)黨支部書(shū)記張曉霞介紹，小區(qū)物業(yè)公司之間的服務(wù)比賽，是翰林社區(qū)黨支部破解基層社會(huì)治理難題而開(kāi)展的“比學(xué)趕超”活動(dòng)，每周舉辦一次。

物業(yè)公司之間的知識(shí)競(jìng)賽

翰林社區(qū)共有8個(gè)小區(qū)，每個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理分屬不同的物業(yè)公司。物業(yè)公司之間原來(lái)互不往來(lái)，物業(yè)服務(wù)“各自為政”，社區(qū)黨支部缺乏有效的監(jiān)管手段，基層社會(huì)治理的效能也打了折扣。

2020年疫情期間，為監(jiān)督各物業(yè)公司疫情防控工作是否到位，翰林社區(qū)黨支部組建物業(yè)工作微信群，要求各物業(yè)公司經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、環(huán)境主管等人員入群，每天在群里“曬”出疫情防控成績(jī)單。各物業(yè)公司爭(zhēng)先恐后落實(shí)，居民對(duì)小區(qū)疫情防控工作表示滿意。

社區(qū)黨支部舉一反三，將賽一賽、曬一曬的做法推廣到物業(yè)公司的各項(xiàng)服務(wù)之中。

物業(yè)公司之間的技能比賽

社區(qū)黨支部組建社區(qū)黨員群眾環(huán)境評(píng)審團(tuán)，有黨員和居民代表共20人，每周開(kāi)展一次對(duì)各小區(qū)物業(yè)公司服務(wù)水平的大檢查、大評(píng)比。同時(shí)組建小區(qū)物業(yè)人員評(píng)審團(tuán)。兩支評(píng)審團(tuán)分別評(píng)審，點(diǎn)評(píng)各個(gè)小區(qū)物業(yè)公司服務(wù)中的亮點(diǎn)和不足。社區(qū)黨支部將評(píng)審的結(jié)果“曬”出來(lái)，督促社區(qū)物業(yè)公司之間“比學(xué)趕超”。

財(cái)富廣場(chǎng)小區(qū)先前的物業(yè)公司在環(huán)境綜合治理方面多次被評(píng)不達(dá)標(biāo)，卻又不能有效整改。社區(qū)黨支部組織小區(qū)居民代表依法依規(guī)解除該物業(yè)公司與小區(qū)之間的服務(wù)合同。新的物業(yè)公司去年進(jìn)駐后，與社區(qū)其他小區(qū)物業(yè)公司“比學(xué)趕超”，安裝門(mén)禁系統(tǒng)、整治小區(qū)停車(chē)秩序、安裝監(jiān)控高空拋物的攝像頭……小區(qū)居民紛紛點(diǎn)贊。

“賽一賽、曬一曬，就能找到物業(yè)服務(wù)中的不足。”當(dāng)代滿庭春小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人張偉說(shuō)，在“比學(xué)趕超”中，另一個(gè)小區(qū)樓頂?shù)牧罆裱b置美觀、安全，于是當(dāng)代滿庭春小區(qū)物業(yè)公司投資數(shù)萬(wàn)元，將小區(qū)的晾曬裝置全部更新。金色港灣小區(qū)物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)，與其他小區(qū)相比小區(qū)內(nèi)道路照明亮度不夠，隨即改造了照明系統(tǒng)……

“小區(qū)物業(yè)公司之間服務(wù)技能比賽是社區(qū)‘最好看的比賽’，受惠的是我們居民。”社區(qū)居民桂樂(lè)慧說(shuō)，社區(qū)原來(lái)的亂停車(chē)、寵物難以管理、高空拋物等頑疾迎刃而解。

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