2022年已進(jìn)入下半程，隨著國(guó)家出行政策的放寬，酒旅業(yè)早已蓄勢(shì)待發(fā)，搶占智慧酒店市場(chǎng)。作為酒店全場(chǎng)景數(shù)智化解決方案運(yùn)營(yíng)商的小帥科技迎來(lái)了新的突破和發(fā)展。截止目前，小帥科技酒店客房系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋全國(guó)33個(gè)省市的40萬(wàn)+間客房，成為錦江、華住、格美、東呈、尚美等全國(guó)前10大酒店集團(tuán)一類系統(tǒng)供應(yīng)商，業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)居行業(yè)第一。在困境中尋找機(jī)遇、不斷突破，小帥科技憑借高質(zhì)量產(chǎn)品和硬實(shí)力水平不斷拓展合作版圖。

打造酒店“數(shù)智化運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景”

盤活酒店多元綜合經(jīng)營(yíng)模式

在市場(chǎng)需求的推動(dòng)下，智能化應(yīng)用已經(jīng)成為酒店升級(jí)改造的剛需，其中客房屏幕的數(shù)智化升級(jí)和應(yīng)用越來(lái)越受到酒店運(yùn)營(yíng)方的重視。截至目前，小帥科技運(yùn)營(yíng)酒店屏幕數(shù)已突破40萬(wàn)塊。

隨著小帥服務(wù)的酒店品牌及門店的快速增長(zhǎng)，小帥科技與酒店的合作項(xiàng)目也逐步深化，不斷完善酒店數(shù)智化運(yùn)營(yíng)的有效解決方案。在功能實(shí)現(xiàn)層面，如：為酒店場(chǎng)景定制開發(fā)的“投屏互動(dòng)”功能，就是在實(shí)現(xiàn)投屏功能的基礎(chǔ)上，確保用戶信息安全、有效杜絕串屏的隱患；在娛樂內(nèi)容豐富層面，不斷優(yōu)化娛樂內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)，滿足了年輕住客越來(lái)越高的觀影娛樂需求；在酒店會(huì)員擴(kuò)充層面，通過應(yīng)用功能和營(yíng)銷內(nèi)容展示，實(shí)現(xiàn)了為酒店品牌會(huì)員有效拉新、引流，進(jìn)而增加住客與酒店、品牌的黏性，幫助酒店加盟商拓展新的創(chuàng)收渠道。在疫情期間，小帥科技在客房系統(tǒng)中加入健身內(nèi)容，讓住客有更多休閑娛樂的選擇，獲得了大量住客好評(píng)。

區(qū)別于傳統(tǒng)智能化升級(jí)，小帥全場(chǎng)景數(shù)智化升級(jí)，打通酒店場(chǎng)景內(nèi)更多智能化設(shè)備、系統(tǒng)，并與住客實(shí)現(xiàn)交互溝通，聯(lián)動(dòng)周邊業(yè)態(tài)，大大加速推進(jìn)數(shù)字商圈時(shí)代的到來(lái)。既為酒店行業(yè)提供了新的差異化競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，又在很大程度上幫助酒店解決非房收入可持續(xù)增收的問題。

酒店全場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)是未來(lái)破局之道

場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)為酒店提供了一個(gè)全新的視角，在傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)模式基礎(chǔ)之上，將休閑娛樂內(nèi)容、智能化場(chǎng)景體驗(yàn)、數(shù)字多媒體展示等整合其中，呈現(xiàn)出全新的酒店運(yùn)營(yíng)模式。

小帥數(shù)智化運(yùn)營(yíng)，便是指場(chǎng)景搭建全場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)。目前，小帥“酒店數(shù)字人客房管家”已應(yīng)用于眾多客房屏幕中，成為酒店數(shù)智化升級(jí)的亮點(diǎn)，不僅讓住客耳目一新，在提升住客互動(dòng)的同時(shí)也減少了酒店服務(wù)運(yùn)營(yíng)壓力。

未來(lái)，酒店的運(yùn)營(yíng)將不局限于客房屏幕，而是整個(gè)酒店，包括客房+共區(qū)運(yùn)營(yíng)，像VR、AR交互體驗(yàn)區(qū)，健身房+直播鍛煉區(qū)，智慧洗衣房，親子體驗(yàn)角等等。

“兩架馬車”并駕齊驅(qū)

數(shù)字化技術(shù)與數(shù)智化運(yùn)營(yíng)兩手抓

酒店開展數(shù)字化運(yùn)營(yíng)工作，不是簡(jiǎn)單地通過局部的智能化管理或建立數(shù)據(jù)分析體系就能夠完成的，而需要復(fù)雜的系統(tǒng)運(yùn)維和多方協(xié)助。

小帥科技大數(shù)據(jù)云平臺(tái)，基于用戶影音娛樂消費(fèi)習(xí)慣和行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，在酒店執(zhí)行整體運(yùn)營(yíng)方案時(shí)，提供數(shù)據(jù)支撐和幫助：對(duì)酒店而言，起到有效節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本、精準(zhǔn)定位消費(fèi)群體、滿足住客需求；對(duì)住客而言，享受到更好的定制化服務(wù)，產(chǎn)生住宿的滿足感，實(shí)現(xiàn)重復(fù)消費(fèi)。更好的優(yōu)化整個(gè)住宿業(yè)和住宿流程，更有利于行業(yè)的良性循環(huán)，這也是酒店進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，大數(shù)據(jù)分析的真正意義所在。

“打鐵還需自身硬”

成熟完善的全流程服務(wù)，打造行業(yè)首選

▲ 圖源：小帥合作酒店證大喜馬拉雅酒店

無(wú)論是新店升級(jí)，還是舊店改造，酒店業(yè)主需要的都是一整套成熟完善且運(yùn)行穩(wěn)定流暢的解決方案。小帥科技以四大技術(shù)優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，從技術(shù)、售后、運(yùn)營(yíng)全方位破解行業(yè)難題，助力合作企業(yè)跨步進(jìn)入智能化升級(jí)改造的快車道。

1）技術(shù)領(lǐng)先型：基于Java平臺(tái)的小帥智慧影音系統(tǒng)具有卓越的通用性、高效性，應(yīng)用更廣泛。采用并發(fā)式系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，輕松應(yīng)對(duì)終端高并發(fā)量及大數(shù)據(jù)量的存儲(chǔ)，完美支持大型酒店集團(tuán)、單體酒店、民宿等泛客房場(chǎng)景的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需求。

2）功能穩(wěn)定性：搭建完善的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)方案，再加上工作人員的專業(yè)性和工作效率也是確保系統(tǒng)功能穩(wěn)定的重要因素。目前，小帥智慧影音系統(tǒng)已累計(jì)運(yùn)營(yíng)20萬(wàn)+圖片/視頻，精準(zhǔn)下發(fā)，0出錯(cuò)。

3）數(shù)據(jù)安全性：在日常運(yùn)維過程中，通過內(nèi)容分發(fā)推送、權(quán)限分級(jí)設(shè)置、安全投屏服務(wù)、系統(tǒng)防盜刷等措施，層層把關(guān)，切實(shí)保障了酒店系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定。

4）系統(tǒng)兼容性：保證系統(tǒng)的開放/可兼容性，為酒店在智能化應(yīng)用等多層面的延伸提供基礎(chǔ)和保證。包括電視終端的適配、市場(chǎng)主流智能設(shè)備的對(duì)接，以及實(shí)現(xiàn)與酒店P(guān)MS系統(tǒng)的打通，客控系統(tǒng)的互聯(lián)互通等，都為全場(chǎng)景數(shù)智化升級(jí)奠定基礎(chǔ)。

小帥酒店客房系統(tǒng)的穩(wěn)定流暢運(yùn)行是酒店高效運(yùn)營(yíng)的核心保障，更是酒店業(yè)主選擇小帥科技的關(guān)鍵所在。

結(jié)語(yǔ)

酒店場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)是未來(lái)趨勢(shì)，如何發(fā)揮場(chǎng)景化優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而幫助酒店實(shí)現(xiàn)拓展盈利渠道、增加黏性用戶是小帥科技不斷探索的方向。

歸根結(jié)底，作為酒店運(yùn)營(yíng)解決方案服務(wù)商，其業(yè)務(wù)主體都應(yīng)該圍繞“助力酒店發(fā)展、滿足住客需求”，而這正是小帥科技的企業(yè)使命。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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