來(lái)源：Hi藝術(shù)（hiart308309）

在“線(xiàn)上”展示藝術(shù),并非新生事物。

但是三目阿特卻在抖音電商將“藝術(shù)”做成了另一種姿態(tài):藝術(shù),不一定是高高在上的——當(dāng)你打通脈絡(luò),用熨帖的語(yǔ)言和鏡頭闡釋藝術(shù)與時(shí)代的關(guān)系;當(dāng)你用專(zhuān)業(yè)的眼光,尋找合適的藝術(shù)作品推到臺(tái)前,讓大眾了解新藝術(shù)內(nèi)部的現(xiàn)實(shí)意義;當(dāng)你持之以恒地經(jīng)營(yíng)粉絲,做于行業(yè)有益的事情,就有可能真正改變藝術(shù)機(jī)構(gòu)與欣賞者、與消費(fèi)者對(duì)話(huà)的方式。

三目阿特是誰(shuí)?

在線(xiàn)上,它是在抖音電商上飛速成長(zhǎng)的潮流畫(huà)廊;今年7月,以珠寶潮奢行業(yè)“中國(guó)好書(shū)畫(huà)”活動(dòng)為契機(jī),成功打造了平臺(tái)上潮流畫(huà)廊的首個(gè)百萬(wàn)專(zhuān)場(chǎng)。

在線(xiàn)下,賬號(hào)背后,它是瞐藝術(shù)More Art藝術(shù)機(jī)構(gòu),經(jīng)營(yíng)著以“瞐”藝術(shù)品牌代表的近5000平米實(shí)體畫(huà)廊和形式多樣的藝術(shù)空間。有以藝術(shù)公園形態(tài)呈現(xiàn)的與廈門(mén)航空地產(chǎn)聯(lián)袂打造的航空古地石“瞐藝術(shù)公園”、在國(guó)際游艇碼頭邊與恒禾置地共同運(yùn)營(yíng)的“瞐尚”藝術(shù)空間、俯瞰世界文化遺產(chǎn)鼓浪嶼全景的“瞐嶼”藝術(shù)空間、還有呈現(xiàn)在大型商業(yè)中心內(nèi)的“瞐”移動(dòng)美術(shù)館、“三目阿特”寶龍藝術(shù)中心畫(huà)廊、“三目阿特”潮流藝術(shù)超市等。成立7年間,與國(guó)內(nèi)外上百位藝術(shù)家合作,以持續(xù)的現(xiàn)當(dāng)代藝術(shù)展出,致力于將藝術(shù)推向大眾視野,繁榮藝術(shù)生態(tài)的成長(zhǎng)。

談到這里,我們可以說(shuō):三目阿特是一個(gè)線(xiàn)下、線(xiàn)上并舉的藝術(shù)機(jī)構(gòu)。也許你會(huì)說(shuō)在“線(xiàn)上”展示藝術(shù),并非新生事物;但是三目阿特卻在抖音電商將“藝術(shù)”做成了另一種姿態(tài):藝術(shù),不一定是高高在上的——當(dāng)你打通脈絡(luò),用熨帖的語(yǔ)言和鏡頭闡釋藝術(shù)與時(shí)代的關(guān)系;當(dāng)你用專(zhuān)業(yè)的眼光,尋找合適的藝術(shù)作品推到臺(tái)前,讓大眾了解新藝術(shù)內(nèi)部的現(xiàn)實(shí)意義;當(dāng)你持之以恒地經(jīng)營(yíng)粉絲,做于行業(yè)有益的事情,就有可能真正改變藝術(shù)機(jī)構(gòu)與欣賞者、與消費(fèi)者對(duì)話(huà)的方式。

瞐藝術(shù)策展海報(bào)節(jié)選

談藝術(shù)

賣(mài)貨之前,先找準(zhǔn)對(duì)藝術(shù)的敬畏與態(tài)度

在“中國(guó)好書(shū)畫(huà)”活動(dòng)期間,我們對(duì)話(huà)了三目阿特品牌運(yùn)營(yíng)官范范,嘗試以它為范例,尋找藝術(shù)機(jī)構(gòu)在抖音電商發(fā)展的新路徑。

Q:請(qǐng)介紹一下三目阿特的背后品牌?我們從何時(shí)開(kāi)始,抱著怎樣的目標(biāo)深耕抖音電商的?

三目阿特品牌運(yùn)營(yíng)官范范(以下簡(jiǎn)寫(xiě)為范):“三目阿特”,這個(gè)名字大家可能覺(jué)得聽(tīng)起來(lái)就比較特別。它源自于我們自己創(chuàng)立于2016年的品牌——瞐藝術(shù)。“瞐”是古漢字,意味著看見(jiàn)更多美好的事物。中國(guó)人講一生二、二生三、三生萬(wàn)物,三本身就是多元的意思,這也是瞐藝術(shù)音譯的英“MoreArt”的詮釋。創(chuàng)立品牌之時(shí),我們感到,大眾離藝術(shù)消費(fèi),甚至走進(jìn)畫(huà)廊、走進(jìn)藝術(shù)館這件事情,還是比較遙遠(yuǎn)的。這個(gè)名字代表了我們的主張:藝術(shù)應(yīng)該讓更多的人看見(jiàn)。

因?yàn)椴a字比較生僻,我們就把企業(yè)的品牌拆成了“三目”,“阿特”是ART的音譯,于是就有了大家在抖音關(guān)注到的“三目阿特”大眾藝術(shù)消費(fèi)品牌。

我們?cè)缭?018年就入駐了抖音平臺(tái)了,在還直播形式尚未興起、也沒(méi)有電商功能的時(shí)候,我們嘗試把一些好的展覽內(nèi)容、國(guó)外項(xiàng)目,以短視頻的形式放在平臺(tái)上。現(xiàn)在,我們的出發(fā)點(diǎn)和理念,與抖音電商推廣潮流藝術(shù),大眾藝術(shù)的方向也是不謀而合的。近年來(lái),我們轉(zhuǎn)向抖音電商,讓更多的人借由的這個(gè)平臺(tái),去接觸藝術(shù)、深入走進(jìn)藝術(shù)世界。

瞐藝術(shù)的部分線(xiàn)下展廳

Q:目前在抖音平臺(tái)挖掘藝術(shù)品領(lǐng)域的賬號(hào)越來(lái)越多,三目阿特是怎么理解抖音電商藝術(shù)品類(lèi)目的?自身的特點(diǎn)又是什么?

范:藝術(shù)品是一個(gè)專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi),它和大眾消費(fèi)品不太一樣,相對(duì)來(lái)說(shuō)是精神領(lǐng)域的消費(fèi)。藝術(shù)領(lǐng)域的分類(lèi)是非常細(xì)的,從去年下半年開(kāi)始我們轉(zhuǎn)型做藝術(shù)品電商,針對(duì)平臺(tái)用戶(hù)特征,我們?cè)诰€(xiàn)上主力做的是潮流藝術(shù)品,在行業(yè)內(nèi)是較早一批把潮流藝術(shù)做成細(xì)分領(lǐng)域切入線(xiàn)上市場(chǎng)的。

此外,我們一直認(rèn)為,做藝術(shù)需要講求敬畏與態(tài)度。在抖音電商的耕耘過(guò)程中,不像大家只看到很表面的藝術(shù)品的銷(xiāo)售部分。從“人貨場(chǎng)”的角度理解,藝術(shù)品是供應(yīng)鏈門(mén)檻比較高的一個(gè)品類(lèi)。原作都是孤品,只要你有這件作品,消費(fèi)者能夠找到你,一定是在你這里成交的,這是藝術(shù)品行業(yè)特殊的地方。與此同時(shí),如果消費(fèi)者一旦買(mǎi)到假貨,那它就是就一文不值。我們堅(jiān)持、也花了很大的代價(jià)去做防偽,確保每出一件藝術(shù)品都有公司品牌的背書(shū)、授權(quán)。如果因?yàn)槲覀儗?zhuān)業(yè)度的問(wèn)題,導(dǎo)致我們消費(fèi)者有損失,消費(fèi)者任何時(shí)候都可以來(lái)找我們追償。

此外,在耕耘抖音電商的過(guò)程中,我們花了很多的精力去為藝術(shù)家賦能,為藝術(shù)家策展、進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作,以此滿(mǎn)足“貨”上的需求。較之線(xiàn)上的同行,我們應(yīng)該是線(xiàn)下投入較大的公司。我們布局在全國(guó)各地的展廳以及合作的藝術(shù)機(jī)構(gòu),每個(gè)月至少持續(xù)輸出一到兩個(gè)專(zhuān)業(yè)展覽。未來(lái),與抖音電商珠寶潮奢行業(yè)聯(lián)動(dòng),這些展覽的空間會(huì)給到我們的用戶(hù)做深度線(xiàn)下服務(wù)。比如您在上海購(gòu)買(mǎi)我們的作品,后續(xù)可以在我們上海的畫(huà)廊做售后,比如裝裱、修復(fù)、寄售、送拍服務(wù)等;甚至我們會(huì)把藝術(shù)品賣(mài)給你之后,再付費(fèi)給你來(lái)借展。當(dāng)我們的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的藝術(shù)品之后在專(zhuān)業(yè)展覽上記錄越多,未來(lái)的增值空間可能會(huì)越大。

瞐藝術(shù)簽約的知名藝術(shù)家Digiway及其部分作品

談路徑

培養(yǎng)有質(zhì)量的用戶(hù)群體,比單場(chǎng)銷(xiāo)售額更加重要

Q:我們和本次“中國(guó)好書(shū)畫(huà)”活動(dòng)合作的歷程是怎樣的?圍繞活動(dòng)我們有哪些動(dòng)作?

范:5月底,當(dāng)時(shí)抖音電商木作文玩類(lèi)目的業(yè)務(wù)同學(xué)專(zhuān)門(mén)來(lái)我們這里交流,對(duì)賬號(hào)進(jìn)行了診斷,包括后續(xù)的發(fā)展方向、投流的方式,給了非常多點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、很有實(shí)用性的指導(dǎo)意見(jiàn),這促成了我們對(duì)平臺(tái)活動(dòng)的重點(diǎn)關(guān)注。

在具體的參與動(dòng)作上,我們?cè)诙桃曨l創(chuàng)意投入更多,每一期都推薦一些比較有代表性的藝術(shù)家,讓用戶(hù)在這個(gè)過(guò)程中建立對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的關(guān)注。

活動(dòng)過(guò)程中,直播間這一部分,三目阿特拿出了比較少展示的,能夠代表國(guó)際范圍內(nèi)潮流趨勢(shì)的一些大的藝術(shù)家的作品去展示,比如村上隆、奈良美智等大眾熟知度較高的作品。

在玩法上,我們基于這次抖音電商珠寶潮奢行業(yè)新的玩法——競(jìng)拍,配合一些和潮流跨圈相關(guān)的品,比如球星親簽版畫(huà)、原版電影海報(bào)、宮崎駿系列作品的早期手稿等等。我們希望讓更多的大眾消費(fèi)者能夠參與進(jìn)來(lái),并且敢參與進(jìn)來(lái),嘗試降低大家對(duì)藝術(shù)品及關(guān)聯(lián)收藏品認(rèn)知的門(mén)檻。

7月8日整個(gè)一場(chǎng)下來(lái),我們不間斷直播13個(gè)小時(shí),單場(chǎng)增加超7000粉。可能這個(gè)增粉數(shù)目對(duì)其他行業(yè)類(lèi)目都是非常小的數(shù)字,可是對(duì)藝術(shù)品賬號(hào)來(lái)說(shuō)是比較可觀(guān)的。我們沒(méi)有追求過(guò)高的場(chǎng)觀(guān),因?yàn)檩^高客單的藝術(shù)品更需要我們一對(duì)一地為每個(gè)進(jìn)直播間的客戶(hù)進(jìn)行耐心細(xì)致地解。抖音平臺(tái)的專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)助力了我們的增粉質(zhì)量與數(shù)量,新增用戶(hù)對(duì)我們這個(gè)相對(duì)小眾的品類(lèi)是非常感興趣的。

活動(dòng)話(huà)題,視頻和海報(bào)等節(jié)選

Q:我們是在抖音電商藝術(shù)品類(lèi)目知名度較高的品牌;在“中國(guó)好書(shū)畫(huà)”活動(dòng)中,我們也創(chuàng)造了百萬(wàn)級(jí)大場(chǎng)。做到這樣的成績(jī),我們對(duì)品類(lèi)有哪些自己的心得?

范:我們先要關(guān)注藝術(shù)品這個(gè)品類(lèi)的特點(diǎn)。這個(gè)品類(lèi)非常有意思,找到興趣用戶(hù)、培養(yǎng)有質(zhì)量的用戶(hù)群體,在其中非常重要。現(xiàn)在,我們的客戶(hù)復(fù)購(gòu)率達(dá)到40%,在抖音電商,我們也發(fā)現(xiàn),我們自己的粉絲在看的過(guò)程中經(jīng)歷了不斷的消費(fèi)升級(jí)。

許多消費(fèi)者,一開(kāi)始,可能在平臺(tái)買(mǎi)幾百塊、幾千塊的作品,后面,他們可能會(huì)消費(fèi)到一兩萬(wàn)甚至是幾十萬(wàn)的作品。我們絕不僅僅是“賣(mài)貨”,而是把經(jīng)營(yíng)抖音電商當(dāng)做一個(gè)伴隨用戶(hù)一起成長(zhǎng)的平臺(tái)。我們很愿意幫助用戶(hù)降低對(duì)藝術(shù)領(lǐng)域的認(rèn)知門(mén)檻,不定期地提供國(guó)際藝術(shù)品咨詢(xún)等服務(wù),這都是基于大家每天看到的直播之外的工作。

在運(yùn)營(yíng)端,我們的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)是,增粉數(shù)量外,增粉質(zhì)量可能更重要。如果平臺(tái)只是給予大曝光,但帶來(lái)的是一些完全就對(duì)藝術(shù)品不感興趣的用戶(hù),對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很難轉(zhuǎn)化的,同時(shí)也在消耗我們后端的服務(wù)資源。但對(duì)那些有興趣,甚至想接近藝術(shù)品的用戶(hù),我們會(huì)花更多的時(shí)間跟他們交流溝通。

做完“中國(guó)好書(shū)畫(huà)”活動(dòng),我們也在探討,有沒(méi)有可能每個(gè)月都往上做一些突破。所以,比起每天的場(chǎng)觀(guān)數(shù)字有多大,我們更關(guān)注每天能精準(zhǔn)地沉淀幾十個(gè)潛在興趣用戶(hù),把他們轉(zhuǎn)化為消費(fèi)用戶(hù),對(duì)賬號(hào)的成長(zhǎng)是非常健康的。暴漲對(duì)我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)可能性不大,一個(gè)個(gè)臺(tái)階的階段式、復(fù)合型的增長(zhǎng),是這個(gè)類(lèi)目賬號(hào)發(fā)展的關(guān)鍵。

活動(dòng)當(dāng)天售出的部分作品

談生態(tài)

圍繞藝術(shù)家創(chuàng)作的生命周期,做一件對(duì)行業(yè)好的事情

Q:回顧“中國(guó)好書(shū)畫(huà)”這樣的平臺(tái)活動(dòng),您有怎樣的感受?您覺(jué)得平臺(tái)活動(dòng)的意義主要體現(xiàn)在哪里?

范:說(shuō)到平臺(tái)的活動(dòng)的意義,我們非常清楚,做這個(gè)賽道的商家特別不容易——因?yàn)槲覀兊腉MV太小了,相比于動(dòng)輒一天成交幾千萬(wàn)的一些類(lèi)目而言是個(gè)“小類(lèi)目”,相比于其他的一些類(lèi)目,書(shū)畫(huà)類(lèi)目更需要借助平臺(tái)勢(shì)能,讓用戶(hù)了解。

藝術(shù)品在整個(gè)行業(yè)在傳播上不太占優(yōu)勢(shì),本身我們沒(méi)有辦法做得很娛樂(lè),也沒(méi)有辦法做得一下子很能抓眼球,在很多流量推廣或內(nèi)容推廣方面,藝術(shù)品推薦不太占優(yōu)勢(shì),所以,我們非常需要有專(zhuān)題,比如藏寶閣專(zhuān)題、好書(shū)畫(huà)專(zhuān)題、好物直播間專(zhuān)題,向相對(duì)聚焦的受眾,短期內(nèi)去曝光我們的品牌和藝術(shù)家。

這次中國(guó)好書(shū)畫(huà)活動(dòng),平臺(tái)把非常優(yōu)秀的同行,給予流量等資源集中展示出來(lái)。對(duì)抖音用戶(hù)來(lái)說(shuō),他們能夠感受到,在抖音這個(gè)品類(lèi)其實(shí)是一個(gè)很專(zhuān)業(yè)的類(lèi)目;對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō),抖音電商能夠吸引更多優(yōu)質(zhì)的品牌商家入駐;對(duì)于我們來(lái)說(shuō),我們不會(huì)再有之前找不到組織的感覺(jué),我們認(rèn)識(shí)到了平臺(tái)上行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性,這里有非常多的同行在一起來(lái)做這件事情。每個(gè)品牌都有自己簽約的藝術(shù)家,有自己很獨(dú)到的推薦的方向,平臺(tái)正在建立一個(gè)非常好的生態(tài)。

特色活動(dòng)實(shí)況節(jié)選

Q:從書(shū)畫(huà)等藝術(shù)品領(lǐng)域商家在抖音電商的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看,從三目阿特發(fā)展的經(jīng)歷看,您有哪些獨(dú)特的方法論可以分享?

范:首先,要做好現(xiàn)場(chǎng)用戶(hù)沉淀的工作。我們到現(xiàn)在還在享受與新用戶(hù)對(duì)直播間帶來(lái)的正向效益。在我們的直播間,會(huì)有很多新用戶(hù)來(lái)問(wèn)比如“版畫(huà)和印刷品的差別在哪?”這樣的基礎(chǔ)問(wèn)題。我們很愿意在這個(gè)過(guò)程中去科普相關(guān)的藝術(shù)知識(shí)。

因?yàn)槲覀兩钪?這是一個(gè)和用戶(hù)一起成長(zhǎng)的過(guò)程。哪怕一個(gè)新用戶(hù)只買(mǎi)一張幾百塊的版畫(huà),都是我們非常在意的事情。當(dāng)我們得知,一些大學(xué)生消費(fèi)者買(mǎi)我們的版畫(huà)掛在他宿舍墻上,我們是很驕傲的。如果有一天三目阿特的品牌能夠深入到從大學(xué)生、中產(chǎn)白領(lǐng)等群體,就離我們讓更多大眾審美升級(jí)的初衷非常近了。這是這個(gè)行業(yè)欣欣向榮的標(biāo)志。所以,我們特別希望平臺(tái)活動(dòng),能讓更多未來(lái)用戶(hù)了解到我們。

此外,我們也要借助抖音電商這個(gè)平臺(tái),和藝術(shù)家一起成長(zhǎng)。今天,許多青年藝術(shù)家沒(méi)有機(jī)會(huì)讓用戶(hù)看到他們的作品,一些藝術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可能畢業(yè)兩三年之后因?yàn)樯婢蜆I(yè)的壓力就轉(zhuǎn)行了,這對(duì)于行業(yè)是一個(gè)損失。

我們會(huì)將目光落到藝術(shù)家的成長(zhǎng)、創(chuàng)作經(jīng)歷的細(xì)節(jié)之處。同一個(gè)藝術(shù)家,在不同時(shí)期的作品其實(shí)也不太一樣。有時(shí)候我們會(huì)遇到這樣的事:客戶(hù)要買(mǎi)一個(gè)藝術(shù)家的作品,可能他已經(jīng)預(yù)設(shè)了想要的作品,但我們會(huì)給你更深度地推薦,這個(gè)階段,是該選擇入門(mén)級(jí)的還是展覽級(jí)、收藏級(jí)的作品更合適。因?yàn)橐粋€(gè)藝術(shù)家在他的職業(yè)生涯中會(huì)有多個(gè)不同的創(chuàng)作階段,我們必須基于對(duì)其藝術(shù)領(lǐng)域有一定的理解、和藝術(shù)家進(jìn)行深度溝通,才能更好地完成藝術(shù)咨詢(xún)顧問(wèn)服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我們也得以把新的藝術(shù)家和優(yōu)秀作品推薦給大眾,這對(duì)于行業(yè)也是一件有益的事情。

優(yōu)質(zhì)作品×行業(yè)勢(shì)能 = 藝術(shù)垂類(lèi)發(fā)展的未來(lái)

從全國(guó)性的線(xiàn)下藝術(shù)機(jī)構(gòu),到抖音電商藝術(shù)品類(lèi)目的弄潮兒,三目阿特是這個(gè)行業(yè)對(duì)新平臺(tái)探索的一個(gè)縮影。回溯它的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),回歸初心,我們或許能找到藝術(shù)品商家在抖音電商發(fā)展的兩個(gè)著眼點(diǎn):

其一,以?xún)?yōu)質(zhì)的作品為立足點(diǎn),贏得用戶(hù)的長(zhǎng)期信任。在抖音電商,藝術(shù)品是一個(gè)“有門(mén)檻”的類(lèi)目。從真假的鑒別,到如何用專(zhuān)業(yè)的方式品讀作品,商家有充足的空間為用戶(hù)輸出高品質(zhì)內(nèi)容。在這一基礎(chǔ)上,更要為用戶(hù)選真貨、選好貨,以健康的行業(yè)面貌培養(yǎng)用戶(hù)信任。

其二,借力行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇勢(shì)能,積極實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。伴隨著消費(fèi)者對(duì)文化類(lèi)消費(fèi)需求不斷提升,中國(guó)藝術(shù)品行業(yè)正處在一個(gè)調(diào)整上升期。在讓新興藝術(shù)家充滿(mǎn)想象力的作品、新的藝術(shù)思潮與市場(chǎng)對(duì)接的過(guò)程中,以?xún)?nèi)容驅(qū)動(dòng)為核心的抖音電商,承載著在線(xiàn)上傳播、聚能、拓疆的平臺(tái)角色。主動(dòng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏,掌握多元玩法,以?xún)?yōu)質(zhì)的貨品和認(rèn)真的態(tài)度服務(wù)客戶(hù),或許在不遠(yuǎn)的未來(lái),會(huì)有更多如三目阿特的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)找到他們長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)的新陣地。

“筆墨當(dāng)隨時(shí)代”,新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)才剛剛開(kāi)啟。我們也期待有更多有志之士,能在這一創(chuàng)新浪潮中找到發(fā)展機(jī)遇,不忘初心,向世界傳遞藝術(shù)的美好。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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