疫情的沖擊下，全球傳統(tǒng)教育模式有了天翻地覆的變化，線下物理空間的授課形成阻礙。在線教育在維持正常教學(xué)進(jìn)度中發(fā)揮著不可替代的作用，并在應(yīng)對全球突發(fā)事件所帶來的不確定因素方面發(fā)揮著明顯優(yōu)勢，于是在動蕩之中，全球教育仍然保持著穩(wěn)定的增度。正由此，在全球教育市場中位居第二大市場份額的高等教育，還應(yīng)回歸理性聚焦于教育價值，秉持審慎的態(tài)度認(rèn)識高等教育發(fā)展現(xiàn)狀，思考高等教育的在線教育模式的未來方向，從而最大程度地發(fā)揮其優(yōu)勢作用。

若想要高等教育的在線教育實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健成長，學(xué)術(shù)誠信的合規(guī)問題不可忽視。作為高等教育領(lǐng)域下留學(xué)后教培企業(yè)的HD EDU認(rèn)為，疫情之下，高等教育的在線教育模式迎來了用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑傳統(tǒng)高等教育形態(tài)的時期，學(xué)術(shù)誠信原則的重要性尤為突出。而要在留后在線教育行業(yè)下半場中建立優(yōu)勢地位，需要在合規(guī)的前提下，打造更有競爭力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

飛速發(fā)展的留后在線教育行業(yè)

早前有諸多媒體報道，澳洲學(xué)生的學(xué)業(yè)壓力已排在世界最前列。澳洲全國學(xué)生聯(lián)合會也曾聯(lián)合青少年心理健康基金會發(fā)起了一項(xiàng)調(diào)查，對年齡在17-25歲之間的2600名澳洲大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示：在澳洲的學(xué)生們，大部分面對學(xué)業(yè)都感到很大的壓力。面對學(xué)業(yè)的課業(yè)難題，學(xué)生在通過學(xué)校提供的知識幫助之外，往往需要借助外部機(jī)構(gòu)力量，達(dá)到價值互補(bǔ)來滿足整體性的教育需求。在這一點(diǎn)上，教培機(jī)構(gòu)起到了不可或缺的支撐作用。

受惠于信息技術(shù)的發(fā)展，教培行業(yè)可以通過線上實(shí)現(xiàn)教務(wù)服務(wù)，發(fā)達(dá)國家的教培行業(yè)的發(fā)展正式走上了快車道。據(jù)海外一份研究報告預(yù)測，從2021年到2031年全球教育科技市場規(guī)模的年復(fù)合增長率將達(dá)到14.5%。2021年全球教育科技市場規(guī)模為740億美元，按此增長速度預(yù)測，到2031年，全球教育科技市場規(guī)模將達(dá)到2884億美元。

而澳洲作為今年全球教育網(wǎng)評選的十大最佳留學(xué)國家排名第一的國家，擁有海量留學(xué)生群體。根據(jù)澳洲教育、技能和就業(yè)部的最新統(tǒng)計，目前有414,954名澳洲學(xué)生簽證持有人，而這簽證中超過四分之一（113，930）由中國學(xué)生持有。作為留學(xué)生，在非母語國家學(xué)習(xí)，他們不僅需要面對巨大的課業(yè)難題，還需要應(yīng)對文化差異和語言問題，壓力比普通的澳洲學(xué)生尤為突出。基于上述數(shù)據(jù)，必須要指出的是，僅就這部分龐大的留學(xué)生群體，校方提供的、公益性質(zhì)的官方輔導(dǎo)項(xiàng)目可能已顯捉襟見肘，更不談除去留學(xué)生外仍存在大量具有同樣輔導(dǎo)需求的其他群體。大量有正當(dāng)輔導(dǎo)需求卻未能得到滿足的留學(xué)生群體也將目光移向校外，意圖通過校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的幫助克服和攻破語言難關(guān)及其他學(xué)習(xí)困境，以快速實(shí)現(xiàn)自我對學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方法等變量的適應(yīng)和自我的高速成長。在這樣的背景同時結(jié)合疫情對于教學(xué)模式的改變，留后在線教育行業(yè)也迎來了逆境下的高速生長。

在全球教育市場高速發(fā)展的勢頭之下，中小學(xué)補(bǔ)習(xí)份額仍占據(jù)主導(dǎo)地位，而面向高等教育的在線教育市場也將會迎來眾多玩家角逐的新戰(zhàn)場。如何在下半場競爭中突出重圍，盡快筑起品牌壁壘是留后在線教育行業(yè)參與者首要考慮的問題。

學(xué)術(shù)誠信一直是海外高校著重強(qiáng)調(diào)的原則。若想要留后在線教育行業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健成長，學(xué)術(shù)誠信的合規(guī)問題不可忽視。作為留后在線教育行業(yè)大軍中的一員HD EDU認(rèn)為，疫情之下，高等教育迎來了用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑傳統(tǒng)高等教育形態(tài)的時期，學(xué)術(shù)誠信監(jiān)管的重要性更為突出。留后在線教育行業(yè)的下半場，需要打造更有競爭力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，而打造優(yōu)勢產(chǎn)品的前提，是標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略的正確。

留后在線教育的挑戰(zhàn)

不同于中小學(xué)的學(xué)科教育，高等教育在相同需求環(huán)境下卻飽受爭議。一方面訓(xùn)亂象，可以說是很難治理的頑疾。面對學(xué)業(yè)的課業(yè)難題，學(xué)生唯恐無法順利畢業(yè)，學(xué)生在通過學(xué)校提供的知識幫助之外，往往需要借助外部機(jī)構(gòu)力量，達(dá)到價值互補(bǔ)來滿足整體性的教育需求。在這一點(diǎn)上，教培機(jī)構(gòu)起到了不可或缺的支撐作用。雖說市場發(fā)展的自然規(guī)律本身是供給方和需求方長期市場匹配的結(jié)果，但一旦需求和供給一旦出現(xiàn)趨于旺盛發(fā)展的極端，弊端就會逐漸顯現(xiàn)出來。各類代寫機(jī)構(gòu)以無孔不入之姿態(tài)侵入市場，各類代寫機(jī)構(gòu)大多以提供輔導(dǎo)為名進(jìn)行偽裝，使得學(xué)生難于厘清和分辨“真輔導(dǎo)”和“假輔導(dǎo)、真代寫”之間的區(qū)別，這無異加劇了學(xué)生負(fù)擔(dān)。

另一方面，面對校外在線教育機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)誠信合規(guī)問題，學(xué)校往往難以識別。與傳統(tǒng)教學(xué)相比，在信息技術(shù)介入下的在線教學(xué)方式，實(shí)質(zhì)性地改變了教育要素及彼此間相互作用地關(guān)系，這對原本對學(xué)術(shù)誠信問題尤為關(guān)注的院校來說，監(jiān)管難度無疑變得更大。這使得學(xué)校面對校外諸多不清楚來源和規(guī)模的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在堅(jiān)守原則的基礎(chǔ)上，往往會采取更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來參照執(zhí)行。雖然在一定程度上阻卻和打擊了代寫代考行為，起到了維護(hù)學(xué)術(shù)誠信的效果，但并不能夠解決根本問題。教育的學(xué)業(yè)考核機(jī)制中，考分的權(quán)重非常高，如果采用一刀切的方式在短時間內(nèi)勢必會造成教培資源的短缺，市場的供給需求不匹配的時候，勢必會衍生出更高價的家教補(bǔ)足市場需求，這只會加劇教育生態(tài)的不公平。

因此，讓想使得學(xué)生需求、校方監(jiān)管和教培發(fā)展三方困境有所轉(zhuǎn)圜，教育企業(yè)還應(yīng)回歸理性聚焦于教育價值，秉持審慎的態(tài)度關(guān)注留后在線教育發(fā)展現(xiàn)狀，如何最大程度地解決困境并發(fā)揮在線教育優(yōu)勢作用是一個重要挑戰(zhàn)。

堅(jiān)守合規(guī)底線，助力行業(yè)規(guī)范發(fā)展

如何治理留后在線教育問題，引導(dǎo)規(guī)范發(fā)展，是每一家教育企業(yè)都必須答好的考卷。

在學(xué)術(shù)誠信問題上，在線教育企業(yè)一定要嚴(yán)格和學(xué)校保持一致態(tài)度，無論是在線教育體系改革，還是促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的建立與頒發(fā)，其目的都是讓在線教育行業(yè)發(fā)展趨向正規(guī)，從而實(shí)現(xiàn)教育生態(tài)的良好正向發(fā)展，也是給學(xué)校對于學(xué)術(shù)誠信合規(guī)問題的松綁。留后在線教育行業(yè)的合規(guī)問題，無論是面向廣大的學(xué)員或是威嚴(yán)的學(xué)校，只有全面加強(qiáng)學(xué)術(shù)誠信管理，才能讓留后在線教育行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

作為一家助力國際化人才培育教育企業(yè)，HD EDU也同樣深刻地認(rèn)識到教育企業(yè)終究是滿足個體對教育的需求。HD EDU不斷強(qiáng)調(diào)回歸教育本位，為留學(xué)生的成長賦能，積極推動學(xué)術(shù)誠信合規(guī)發(fā)展，讓教育“返璞歸真”。

為構(gòu)建行業(yè)正向發(fā)展，HD EDU積極承擔(dān)企業(yè)責(zé)任，推出行業(yè)首份《海道教育學(xué)術(shù)誠信合規(guī)準(zhǔn)則》，并成為留學(xué)后高等教培行業(yè)首個企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。HD EDU用切實(shí)可行的規(guī)范，為留學(xué)后高等教育培訓(xùn)行業(yè)共建良好秩序、實(shí)現(xiàn)規(guī)范發(fā)展注入了積極的革新動力。

合規(guī)化是在線教育企業(yè)保障用戶權(quán)益的基本，標(biāo)準(zhǔn)化是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)追尋規(guī)模交付的必經(jīng)之路，這兩點(diǎn)對HD EDU的未來發(fā)展，缺一不可。

出臺《準(zhǔn)則》是根據(jù)HD EDU在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，與外部組織機(jī)構(gòu)與公眾環(huán)境之間就學(xué)術(shù)誠信問題中實(shí)踐、積累和研究總結(jié)得來，既是公司合規(guī)管理持續(xù)發(fā)展的體現(xiàn)，也是HD EDU在學(xué)術(shù)誠信問題合規(guī)管理能力進(jìn)一步提升的反應(yīng)。目前《準(zhǔn)則》已在官網(wǎng)上線并在企業(yè)內(nèi)全面應(yīng)用。

本《準(zhǔn)則》旨在指導(dǎo)和規(guī)范HD EDU全體教師以誠實(shí)和正直的方式為學(xué)生提供高質(zhì)量的學(xué)術(shù)支持，以提升學(xué)員長期競爭力為核心目標(biāo)，并得到所有教師和學(xué)生的認(rèn)可和遵守。《準(zhǔn)則》將首先重點(diǎn)羅列澳大利亞、新西蘭、英國、美國四國關(guān)于學(xué)術(shù)誠信的法律條例和具體標(biāo)準(zhǔn)。其次，將列舉四國各院校針對學(xué)術(shù)誠信與學(xué)術(shù)合規(guī)的行為標(biāo)準(zhǔn)。最后明確闡述HD EDU關(guān)于學(xué)術(shù)合規(guī)與學(xué)術(shù)誠信方面對于教師授課方面的行為規(guī)范，并重點(diǎn)注明HD EDU對于學(xué)術(shù)誠信標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的授課紅線行為。

《準(zhǔn)則》不僅從產(chǎn)品設(shè)計維度做出調(diào)整，也對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的交付提出了更高的要求，從課前的審核機(jī)制到課后的質(zhì)檢環(huán)節(jié)，無一不在重視并強(qiáng)化合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的落地。值得注意的是，準(zhǔn)則中對于學(xué)術(shù)誠信標(biāo)準(zhǔn)條例也聯(lián)動更新進(jìn)Tutor手冊，從師端也明確了企業(yè)責(zé)任，規(guī)范了服務(wù)范圍及要求。《準(zhǔn)則》全維度打造了學(xué)術(shù)誠信標(biāo)準(zhǔn)維度，力求為廣大學(xué)員提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

面對學(xué)員，只有做真正懂客戶需求的產(chǎn)品，將標(biāo)準(zhǔn)和課程產(chǎn)品及用戶服務(wù)做到深度結(jié)合，才能真正的推動標(biāo)準(zhǔn)的落地，企業(yè)乃至整個行業(yè)才能在規(guī)范中得到發(fā)展。這是HD EDU邁出學(xué)術(shù)誠信合規(guī)的一小步，也是非常重要的一步。

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