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華潤萬家ESG治理篇:致力于成為深受消費(fèi)者喜愛的零售企業(yè)

沒有良好的治理和管理,企業(yè)就不可能采用并實(shí)施對(duì)環(huán)境和社會(huì)負(fù)責(zé)任的政策。

成立38年來,華潤萬家始終堅(jiān)持不斷完善公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),提高治理?平,致力于成為深受消費(fèi)者喜愛的零售企業(yè)。

為商品設(shè)下的“重重考驗(yàn)”,萬家只為讓您吃上放心餐

民以食為天,食以安為先。

在?品安全事件頻發(fā)、國內(nèi)外疫情頻仍的當(dāng)下,質(zhì)量管理始終是零售企業(yè)維持?期穩(wěn)健經(jīng)營的命脈。只有筑起商品質(zhì)量安全監(jiān)管的防火墻,從田地到餐桌全鏈條護(hù)航,才能讓美味和安全同行。作為?品質(zhì)量與安全生產(chǎn)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,華潤萬家在供應(yīng)商審核準(zhǔn)入層面有著領(lǐng)跑行業(yè)的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),只有同時(shí)通過四重認(rèn)證(ISO9001/ISO22000/ISO14001/OHSAS18001)的供應(yīng)商企業(yè)才有資格進(jìn)?準(zhǔn)入體系。

守住了大門,在基層質(zhì)檢層面,也絲毫不敢松懈。一位質(zhì)檢員經(jīng)過全身消毒、體溫檢測、防疫培訓(xùn)等流程方可進(jìn)入后臺(tái)操作間,工作中他需要每日每時(shí)登記工作情況,其內(nèi)容包括嚴(yán)格按規(guī)范使用有效的清潔劑、消毒劑,不定期檢查消毒液濃度,以保證最佳消毒效果。

在最易“破防”的冷鏈?品處理環(huán)節(jié),有最嚴(yán)格的質(zhì)量檢測操作流程,需“三證一碼”和多輪全方位消殺才能進(jìn)入萬家門店倉庫。門店倉庫中,質(zhì)檢員還會(huì)定期對(duì)商品進(jìn)行新冠病毒測試、重金屬測試、微生物測試等安全檢查。

順利通過檢測的商品終于被整齊擺上門店貨架,質(zhì)檢員的工作卻沒有結(jié)束。他們打起十二分精神關(guān)注著各區(qū)域的衛(wèi)生和商品情況,及時(shí)撤換包裝破損、標(biāo)識(shí)有誤的商品以盡可能保護(hù)?品口感,但這也僅僅是“門店自查、區(qū)域巡檢、總部抽檢”的三級(jí)監(jiān)督巡檢機(jī)制中的一部分,質(zhì)檢員在更多看不見的細(xì)節(jié)為出售商品護(hù)航。

萬家為商品設(shè)下的“重重考驗(yàn)”確保了疫情時(shí)代下的消費(fèi)者仍然能一如既往、安全放心地品嘗來自全球的美味佳肴。

此外,萬家每年定期舉辦質(zhì)量月活動(dòng),在積極要求自身完善商品質(zhì)量安全全程控制的同時(shí),與消費(fèi)者站在一起,通過豐富多彩的線上創(chuàng)意傳播、線下趣味活動(dòng)提高消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量的重視。萬家通過對(duì)內(nèi)不斷加強(qiáng)自身質(zhì)量管控體系建設(shè)、對(duì)外持續(xù)宣傳?品安全科學(xué)知識(shí)的途徑,全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。

精益求精的供應(yīng)商管理、關(guān)卡重重的質(zhì)檢與運(yùn)輸,萬家在整條綠色供應(yīng)鏈上搭建起一張出色的質(zhì)量管理體系網(wǎng)絡(luò),讓更多市民買得放心、購得安心。

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萬家人自萬家來,將人才工作宗旨貫徹到底

“尊重人的價(jià)值、開發(fā)人的潛能、升華人的心靈”是華潤萬家一以貫之的人才工作宗旨。

在這一宗旨下,萬家始終堅(jiān)持合法合規(guī)用工,把保障員工合法權(quán)益、助力員工成長放在首要位置,貫徹落實(shí)國家有關(guān)“消除性別和身份歧視”的就業(yè)機(jī)制,平等對(duì)待每個(gè)員?。近年來,萬家的女性管理者比例始終維持在3成的較高水平,女性員工占比則達(dá)到6成以上,殘疾?員工常年維持在千人以上水平。

萬家注重員工多元化發(fā)展,不斷完善員工培訓(xùn)體系,打通員工職業(yè)發(fā)展通道,努力為每一名員工提供創(chuàng)造價(jià)值和實(shí)現(xiàn)夢想的舞臺(tái)。通過未來之星訓(xùn)練營,助推MT(管理培訓(xùn)生)快速成才。

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數(shù)字化轉(zhuǎn)型,負(fù)責(zé)任商業(yè)的成功之路

國家“十四五規(guī)劃”明確指出“以數(shù)字化轉(zhuǎn)型,驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變?”。

在萬家看來,這是一條對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)自身有益的光明坦途。只有通過新技術(shù)的應(yīng)用和管理創(chuàng)新,成為效率最高的零售企業(yè),才能最終將華潤萬家打造成為深受消費(fèi)者喜愛的全渠道零售商。通過數(shù)字化賦能內(nèi)外雙循環(huán),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)從前端到后端,從消費(fèi)者到供應(yīng)鏈的自我變革。

萬家堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為中心,將數(shù)字化技術(shù)與生活場景相結(jié)合,使數(shù)字化應(yīng)?融入消費(fèi)者到店、購物、消費(fèi)、服務(wù)等場景,打造更簡單的、有溫度的服務(wù),為顧客營造新穎多元、有幸福感、滿足感的豐富體驗(yàn),將社會(huì)技術(shù)的發(fā)展轉(zhuǎn)化成?眾生活質(zhì)量提高的助推劑,最終推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

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人類只有一個(gè)地球,各國共處一個(gè)世界。2022年,?類距離聯(lián)合國提出的2030年實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)僅剩8年。“雙碳”、“共同富裕”、“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略等國策是可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)在我國的具體體現(xiàn),企業(yè)在其中的參與與貢獻(xiàn),已經(jīng)變得更為重要。符合「ESG」標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)能促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展,為環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)帶來正面效益,并且實(shí)踐企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

國家在鼓勵(lì)負(fù)責(zé)任的商業(yè)行為,時(shí)代在呼喚向善的商業(yè)模式,只有敢于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè),才具備?可持續(xù)發(fā)展的潛力、才擁有贏得社會(huì)大眾認(rèn)可的價(jià)值。

萬家將始終不忘初心,響應(yīng)國家發(fā)展大局,以服務(wù)?生為抓手,將企業(yè)發(fā)展與?生福祉融為一體,為千家萬戶帶去更加可持續(xù)和美好的未來。

免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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