這款產(chǎn)品,不僅突破DRG病組費(fèi)用上限,填補(bǔ)基本醫(yī)保與高端醫(yī)療間的保障斷層;同時(shí)嫁接高端醫(yī)療資源的預(yù)防-診療-康復(fù)全鏈路服務(wù),實(shí)現(xiàn)從費(fèi)用報(bào)銷到醫(yī)療資源供給的本質(zhì)躍遷。同時(shí),在成本方面進(jìn)行優(yōu)化,使其可以走進(jìn)更多家庭。
填補(bǔ)基本醫(yī)保與高端醫(yī)療間的保障斷層
保基本,是作為醫(yī)療保障體系基座的基本醫(yī)保的主要責(zé)任。
醫(yī)保支付端的改革能在全局范圍上降低人民就醫(yī)負(fù)擔(dān),控制醫(yī)療費(fèi)用,提升醫(yī)保基金使用效率,但在醫(yī)保回歸醫(yī)療體系基座的過程中,短期內(nèi)可能會(huì)出現(xiàn)醫(yī)療保障方面的結(jié)構(gòu)性缺口。
招商信諾推出“悅健康1號(hào)”中端醫(yī)療險(xiǎn),給到消費(fèi)者夠足的保障、夠廣的覆蓋、夠高的額度。
保險(xiǎn)期間內(nèi),“悅健康1號(hào)”賠付限額達(dá)500萬,免賠額支持25000元、15000元、5000元和0元免賠額4檔自由選擇;覆蓋二級(jí)及以上公立醫(yī)院普通部、特需部、VIP貴賓部以及國(guó)際診療部,其中大陸地區(qū)228家醫(yī)院支持直付。
同時(shí),通過擴(kuò)大藥品、術(shù)式覆蓋范圍,實(shí)現(xiàn)用藥、手術(shù)“自由”,在保障不同層次的就醫(yī)需求的同時(shí),滿足高價(jià)值醫(yī)療需求。
細(xì)節(jié)方面,除了讓客戶享受單間病房的住院體驗(yàn),還支持7歲以下兒童單獨(dú)投保,并為未成年患者提供專屬監(jiān)護(hù)人的陪護(hù)床位費(fèi)保險(xiǎn)責(zé)任。
以高端醫(yī)療資源服務(wù)中端市場(chǎng)
依托二十余年高端醫(yī)療險(xiǎn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),招商信諾中端醫(yī)療險(xiǎn)聚焦“好醫(yī)好藥”,以“資源整合、流程提效、體驗(yàn)升級(jí)”為三大核心維度,實(shí)現(xiàn)中端客群醫(yī)療服務(wù)的結(jié)構(gòu)性躍升。
通過接入二級(jí)及以上公立醫(yī)院特需部、國(guó)際部及VIP病房,打破傳統(tǒng)百萬醫(yī)療險(xiǎn)對(duì)醫(yī)院普通部資源的依賴,為消費(fèi)者提供高效、優(yōu)質(zhì)的住院環(huán)境保障。
通過構(gòu)建“全生命周期”健康管理服務(wù)生態(tài),從7×24小時(shí)視頻問診、住院專業(yè)護(hù)理協(xié)調(diào)到居家康養(yǎng)服務(wù),破解“住院周期長(zhǎng)、院后護(hù)理難”等難點(diǎn),實(shí)現(xiàn)非必要住院率下降、平均康復(fù)周期縮短的醫(yī)療效率提升。
在服務(wù)流程上,通過引入高端醫(yī)療險(xiǎn)直付體系,實(shí)現(xiàn)在228家醫(yī)院無感住院結(jié)算,簡(jiǎn)化就醫(yī)路徑設(shè)計(jì),減少患者時(shí)間與精力損耗,實(shí)現(xiàn)“資源可及性”與“服務(wù)體驗(yàn)感”的雙重進(jìn)階。
而覆蓋178款惡性腫瘤特藥、質(zhì)子重離子治療及海南博鰲、港澳藥械通,更使中產(chǎn)家庭以千元級(jí)年保費(fèi)撬動(dòng)百萬元級(jí)前沿療法資源。
當(dāng)然,這款產(chǎn)品有著更深層的戰(zhàn)略價(jià)值:招商信諾憑借全球化的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),和多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),形成“商保補(bǔ)位醫(yī)保、服務(wù)反哺控費(fèi)”的良性循環(huán)。
這種將保險(xiǎn)從支付工具升級(jí)為醫(yī)療生態(tài)整合者的實(shí)踐,不僅為更多消費(fèi)者架起從基礎(chǔ)醫(yī)療到品質(zhì)服務(wù)的橋梁,更重塑了健康險(xiǎn)在多層次保障體系中的獨(dú)特地位。
醫(yī)療險(xiǎn)底蘊(yùn)需多年健康醫(yī)療資源沉淀
在醫(yī)療險(xiǎn)賽道,產(chǎn)品的短期屬性與服務(wù)的長(zhǎng)期壁壘形成鮮明悖論——真正定義行業(yè)標(biāo)桿的,并非條款設(shè)計(jì)的精妙,而是險(xiǎn)企對(duì)醫(yī)療資源生態(tài)的深耕與重構(gòu)能力。而資源的整合不是紙上談兵這樣簡(jiǎn)單,這需要資源、經(jīng)驗(yàn)的積累。
對(duì)招商信諾而言,將外方股東信諾集團(tuán)橫跨30個(gè)國(guó)家、220萬家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全球化網(wǎng)絡(luò),與本土化運(yùn)營(yíng)中構(gòu)建的“全生命周期”服務(wù)生態(tài)深度結(jié)合,是其核心資源優(yōu)勢(shì)。集中體現(xiàn)在三方面:
全球資源嫁接:率先引入國(guó)際高端醫(yī)療險(xiǎn)的“管理式醫(yī)療”模式,整合梅奧診所、克利夫蘭醫(yī)療中心等頂尖資源并形成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
本土生態(tài)筑基:自建覆蓋298城的直付網(wǎng)絡(luò)(1250家直付醫(yī)院、近3萬家健康服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)),沉淀出分級(jí)診療、特藥供應(yīng)鏈等核心能力模塊;
數(shù)據(jù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化:基于高端醫(yī)療服務(wù)超2000家知名企業(yè)、10萬名企業(yè)管理人員的經(jīng)驗(yàn),建立覆蓋數(shù)千種疾病的診療路徑數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)風(fēng)控與服務(wù)預(yù)判。
此外,與多年的資源沉淀對(duì)應(yīng)的,是其難得的戰(zhàn)略定力,也是招商信諾獨(dú)樹一幟的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。在國(guó)家政策指引下,招商信諾全力推進(jìn)商業(yè)健康險(xiǎn)和健康服務(wù)布局,提出了大健康戰(zhàn)略目標(biāo)并持續(xù)深耕。
無論是致力于構(gòu)建覆蓋“診前-診中-診后”的全生命周期健康管理服務(wù)生態(tài),還是多年來一以貫之的“保險(xiǎn)+健康”融合實(shí)踐,抑或支付改革協(xié)同創(chuàng)新,都是招商信諾大健康之路上“資源沉淀-服務(wù)迭代-生態(tài)重構(gòu)”螺旋式進(jìn)化的生動(dòng)注腳。
此次推出的新產(chǎn)品“悅健康1號(hào)”中端醫(yī)療險(xiǎn),是招商信諾進(jìn)一步豐富其健康險(xiǎn)產(chǎn)品矩陣的又一次創(chuàng)新,也是招商信諾不斷拓展大健康戰(zhàn)略布局的重要突破。
“悅健康1號(hào)”的啟示
對(duì)健康險(xiǎn)而言,真正的風(fēng)險(xiǎn)減量,源于對(duì)醫(yī)療行為的主動(dòng)干預(yù)。
通過嫁接高端醫(yī)療的預(yù)防醫(yī)學(xué)體系與全球診療資源,不僅緩解了患者“用不上好藥、找不到名醫(yī)”的問題,更以專業(yè)護(hù)理協(xié)調(diào)、跨境醫(yī)療咨詢等服務(wù)重塑就醫(yī)路徑,在降低個(gè)人醫(yī)療負(fù)擔(dān)的同時(shí)減少社會(huì)資源浪費(fèi)。
在保費(fèi)適中的情況下,讓普通群眾能享受一定程度的醫(yī)院的特需部、國(guó)際部等高品質(zhì)的就醫(yī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù);同時(shí)通過精細(xì)化藥品責(zé)任范圍,彌補(bǔ)基本醫(yī)療保障之外的部分就醫(yī)保障缺口。
這一模式,既響應(yīng)了醫(yī)保部門對(duì)商保錯(cuò)位發(fā)展的期待,也印證了健康險(xiǎn)可持續(xù)增長(zhǎng)的邏輯——打破“控費(fèi)”與“提質(zhì)”的對(duì)立,將保險(xiǎn)進(jìn)化為醫(yī)療生態(tài)的整合者與效率提升者,在多層次保障體系中開辟真正意義上的第二增長(zhǎng)曲線。
未來,招商信諾將持續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品供給能力與服務(wù)整合深度,進(jìn)一步促進(jìn)健康保險(xiǎn)和健康服務(wù)深度融合,力爭(zhēng)做到“健康找信諾”口碑,切實(shí)履行金融企業(yè)在民生保障領(lǐng)域的使命擔(dān)當(dāng)。
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