2023年10月16日上午，群眾劉某將一面印有“熱心為民公正無私”的錦旗，贈送到西平縣公安局交通管理大隊事故中隊，以此表達(dá)自己對人民警察的真誠感謝。2023年9月27日，下午18時許，劉某駕駛四輪電動車自西平縣嫘祖城小區(qū)北大門駛出右轉(zhuǎn)時，與騎乘兩輪電動車意欲左轉(zhuǎn)的王某發(fā)生輕微剮蹭，雙方口頭協(xié)商后劉某駕駛四輪電動車離開至107國道法家文化園附近時，王某自后側(cè)追上并從左前側(cè)逼停劉某，雙方發(fā)生爭吵后報警。

西平交警事故中隊值班人員迅速處警，首先安撫雙方情緒，讓雙方能冷靜下來，避免問題升級；經(jīng)調(diào)閱監(jiān)控視頻、詢問雙方當(dāng)事人員后，工作人員耐心傾聽雙方意愿，根據(jù)雙方意愿組織調(diào)解，但雙方對事故賠償金額產(chǎn)生了較大分歧，民警對雙方曉之以理，動之以情，經(jīng)過數(shù)次溝通協(xié)商，最終為當(dāng)事雙方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，有效維護了雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，使該事故得到圓滿解決。劉某在此次事故調(diào)解處理過程中，感受了人民警察耐心細(xì)致的工作態(tài)度和公正無私的立場，十分感動，于10月16日上午將一面印有“熱心為民公正無私”的錦旗送到工作人員手中，向人民警察表達(dá)自己的一份滿意，一份認(rèn)可，一份信賴和贊揚。錦旗上的寥寥數(shù)語，既傳達(dá)了謝意，也承載著人民的期盼，更是一種激勵，西平縣公安局交通管理大隊全體民輔警將一如既往地以昂揚的斗志繼續(xù)踐行“全心全意為人民服務(wù)的宗旨”，盡責(zé)履職，全力保障轄區(qū)道路交通安全暢通，讓人民群眾有更多的獲得感和幸福感。（馮占華 郭俊英）

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