如何提升人際關系角色?

管理者要學用心管理，學傾聽員工的心聲，我們生來有兩只耳朵，一只用來聽話，另外一只用來聽弦外之音，一個管理者善于傾聽固然加強管理者掌握員工談話內(nèi)容的能力，更重要的意義是隱藏在背后的感覺和情緒。因為用心管理讓員工充滿關懷與尊重。另外要重視員工心質(zhì)的領導，培養(yǎng)責任心、顧客心與敬業(yè)心，充分授權，對員工之能力表示信心，讓員工具備自我激勵的能力，發(fā)揮潛能，以挑戰(zhàn)和支持的方式幫助員工進步。尤其現(xiàn)代的領導者更要舍棄傳統(tǒng)金字塔組織結構中主管的權力，要運用影響力帶動部屬，也就是要以指導取代命令和咆哮。要由"推"的傳統(tǒng)模式走向"拉"的學模式，采用各種雙贏思維的伙伴關系吸引員工主動學。另外現(xiàn)代的管理者應該走至各部門與員工面對面的溝通，親自收集第一手資料，不能只對他人提供之資訊或報告做分析或判讀，唯有透過溝通人際關系才能突破。

人際關系角色與其它角色分別是如何的呢?

決策的角色是創(chuàng)業(yè)者、資源分配者、處理者;

人際關系角色是中心領導者、率先聯(lián)絡官;

信息角色則是監(jiān)視者、傳播者。

標簽： 人際關系角色人際關系角色與其它角色人