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三亞新聞網(wǎng)1月30日消息（三亞傳媒融媒體記者黃世烽）金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)。“這樣的辦事效率高，真的很感謝你們。”近日，三亞出入境邊防檢查站工作人員將一面寫有“服務(wù)專員靠上前助力政務(wù)加速跑”字樣的錦旗送到天涯區(qū)行政審批服務(wù)局工作人員手中，感謝行政審批服務(wù)局在辦理施工許可證的過程中提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、精準(zhǔn)的服務(wù)，對(duì)相關(guān)工作人員主動(dòng)服務(wù)、用心服務(wù)、上門服務(wù)的態(tài)度表示高度贊揚(yáng)和充分肯定。

近日，天涯區(qū)行政審批服務(wù)局服務(wù)專員陳立德、陳永軍得知三亞出入境邊防檢查站在推進(jìn)周轉(zhuǎn)房項(xiàng)目要辦理施工許可證后，主動(dòng)對(duì)接報(bào)建人，對(duì)申請(qǐng)資料提供全流程、全方位引導(dǎo)代擬、代申。次日，陳立德、陳永軍再次聯(lián)系報(bào)建人了解材料簽字、蓋章、上傳資料等詳細(xì)情況，第一時(shí)間通過視頻方式為其講解操作步驟、方法，以此加快事項(xiàng)申報(bào)速度，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)證。

從申請(qǐng)事項(xiàng)到上傳資料再到最后審核發(fā)證，天涯區(qū)行政審批服務(wù)局服務(wù)專員始終主動(dòng)服務(wù)、靠前指導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注各項(xiàng)手續(xù)辦理情況，為項(xiàng)目業(yè)主提供了全過程的幫辦代辦服務(wù)。

記者采訪時(shí)了解到，天涯區(qū)行政審批服務(wù)局在2022年不斷深化“放管服”改革，通過推行“5+2”政務(wù)延時(shí)服務(wù)、設(shè)置“吐槽窗口”、出臺(tái)“否定報(bào)備”工作機(jī)制、實(shí)施容缺受理審批等措施，率先實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)跨區(qū)域通辦，去年零跑動(dòng)可辦事項(xiàng)使用率達(dá)85%。

下一步，天涯區(qū)行政審批服務(wù)局將進(jìn)一步優(yōu)化審批服務(wù)專員隊(duì)伍，加快審批向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變。同時(shí)，制定企業(yè)投資建設(shè)項(xiàng)目訂制式審批服務(wù)方案，以契約精神提供專業(yè)的技術(shù)統(tǒng)籌、政策統(tǒng)籌、幫辦代辦，助力政務(wù)服務(wù)跑出新速度。

標(biāo)簽： 工作人員 施工許可證 記者采訪