日前，來自越南的導游薛應偉和范美莊，開啟了五天四晚的三亞度假及考察之旅；在三亞亞龍灣高爾夫球會里，韓國高爾夫球愛好者金成玉正在海風的輕撫下瀟灑揮桿，享受海島的陽光與草地；在奢華酒店林立的海棠灣，馬來西亞游客正在氤氳的溫泉池中療養(yǎng)身心，品嘗特色黎苗美味……

7月1日，來自香港的HX161次航班飛抵三亞鳳凰國際機場。

一個開放的三亞，正敞開懷抱歡迎來自世界各地的游客。在海南自貿(mào)港建設的背景下，打造國際旅游勝地成為三亞的新使命。今年以來，三亞內(nèi)外兼修苦練內(nèi)功，積極開拓境外客運航線，以更加務實的舉措，以更加開放的姿態(tài)，打開旅游發(fā)展新局面，不斷提升國際“能見度”。

【資料圖】

1境外航線逐步恢復，以開放姿態(tài)迎接八方游客

7月1日13時28分，來自香港的HX161次航班飛抵三亞鳳凰國際機場（以下簡稱“三亞機場”），153名人員順利入境。這是該機場國際航站樓改擴建后迎來的首個定期國際（地區(qū)）客運航班。

之后不到一周時間，由德威航空執(zhí)飛的TW621航班搭載著125名旅客從韓國首爾順利抵達三亞機場，這是三亞?首爾客運國際航線時隔3年后的正式復航。

緊接著，7月21日，“三亞?雅加達”國際航線正式開通；8月21日，三亞?河內(nèi)國際航線成功首航……航班陸續(xù)恢復，游客紛至沓來。

8月21日，三亞?河內(nèi)國際航線開通后的首個航班落地三亞鳳凰國際機場。

據(jù)了解，香港一直是三亞境外市場的主要客源地之一。自7月1日恢復通航以來，每天都有一個航班往返香港和三亞。“暑運期間，三亞?香港航班平均客座率約為75%，其中8月上旬客座率超過90%。”香港航空相關負責人告訴記者，自復航以來，該航司已將近萬名游客送到三亞。

不斷涌入的境外游客，讓旅游人迎來期盼的“春天”。“對于旅行社來說，當前國內(nèi)的旅游市場競爭激烈，三亞入境旅游則給旅行社開辟了一個新藍海。”海南文華旅業(yè)集團有限公司總裁麥偉文說，近年來越南游客對三亞青睞有加，河內(nèi)至三亞航線一開通就吸引了118名入境游客，目前該旅行社已經(jīng)在越南河內(nèi)市場吸引600多名的游客，將在隨后的航班中陸續(xù)飛抵三亞。

來自三亞機場的數(shù)據(jù)顯示，今年7月1日以來，該機場累計運營境外客運航線4條，截至8月29日，機場口岸累計出入境航班共209架次，累計完成國際及地區(qū)旅客吞吐量約2.6萬人次。

2多舉措勤練內(nèi)功，助力入境游市場加速復蘇

7月1日，是疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整后三亞恢復境外航線的重要時間刻度。當天，伴隨“三亞?香港”定期航班的恢復，歷時近一年的三亞機場國際航站樓改擴建項目主體工程也宣告完工，并正式投入運營，每年可保障國際（地區(qū)）旅客吞吐量約300萬人次。

來自香港的HX161次航班落地三亞鳳凰國際機場，游客受到熱烈歡迎。

隨著三亞機場國際航站樓的投入運營，機場的硬設施和軟服務方面都得到了進一步提高，為更多出入境游客提供更加便捷的通關手續(xù)，再疊加59國入境免簽政策，可以預見，未來將吸引更多境外游客來到三亞。

提升基層服務一線人員的外語接待能力，是三亞入境游的一項重要抓手。7月份以來，由市旅文局主辦、面向全市一線旅文行業(yè)公共窗口服務人員的實用俄語、英語等外語培訓已相繼開展，吸引了來自全市涉旅企業(yè)的300多名工作人員集中“充電”，為迎接境外重點客源地游客提前做準備。

與此同時，為助力口岸復蘇，為出入境旅客提供更加便捷化、人性化的服務，海關、邊檢、機場等還將多方聯(lián)動，通過配備CT機、海關自助申報終端等智能化查驗設備，升級信息系統(tǒng)，提升機場智能化、信息化水平，實行海關、安檢“一機雙屏”差異化監(jiān)管模式，實現(xiàn)“一次過檢、一機雙屏、無感通關”，提高旅客出行體驗。

記者從有關部門及航司了解到，下半年三亞計劃陸續(xù)恢復三亞?阿拉木圖、三亞?阿斯塔納、三亞?釜山、三亞?濟州、三亞?曼谷等更多國際航線，加大境外航班密度。同時，當前正著力推動郵輪航線的開通，預計9月底“香港?三亞”郵輪將迎來首航。

此外，為讓入境游市場加速復蘇，市旅游發(fā)展局已聯(lián)合市交通運輸局、市財政局等相關單位，結(jié)合實際情況，對《三亞市鼓勵拓展境外航線財政補貼實施辦法》進行了修訂和完善。目前，該《實施辦法》正按流程報批，將于近期正式出臺，進一步擴大三亞空中“國際朋友圈”。

3與境外涉旅企業(yè)“牽手”，共享發(fā)展機遇

實際上，為了吸引更多境外游客來三亞，市委、市政府早早做到“謀定后動”，主動走出去，向世界各地分發(fā)“三亞名片”。泰國、越南、柬埔寨、馬來西亞、新加坡……今年上半年，各個考察團跟隨省旅文廳“走出去”，努力推介三亞。

2月15日，海南自由貿(mào)易港推介會在香港舉行。現(xiàn)場，市旅游發(fā)展局局長葉家麟進行三亞專題推介，一段10分鐘的“云游三亞”視頻，讓在座企業(yè)家在短時間內(nèi)記住和了解了三亞的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。

5月起，市旅游發(fā)展局接連赴粵港澳大灣區(qū)、長三角地區(qū)、西南地區(qū)、境外主要客源城市舉辦行業(yè)端、公眾端、媒體端等形式多樣的旅游推介活動，吸引各主要客源城市游客利用端午、暑期赴三亞旅游度假。據(jù)統(tǒng)計，今年1-7月，三亞接待過夜入境游客10.79萬人次，同比增長63.5%，旅游外匯收入4413.12萬美元，同比增長23%。

逐漸增多的境外航線以及旅游營銷模式“全面開花”，使得三亞與東南亞、香港地區(qū)友好往來不斷深化、民間交流持續(xù)擴大、經(jīng)貿(mào)合作往來更加密切。據(jù)悉，在今年“走出去”的過程中，三亞旅游推介代表團共拜訪包括英皇集團、太古集團、新加坡樟宜機場集團、新加坡香港商會等知名頭部企業(yè)和機構累計超過50家，成功邀約英皇集團、香港卓智醫(yī)學掃描集團、香港旅游業(yè)議會、香港企業(yè)家代表等來三亞考察，積極推進開展珠寶業(yè)、零售業(yè)合作，為后續(xù)進一步推動項目落地打下基礎。

“航線開到哪里，我們的營銷推廣就做到哪里。”葉家麟透露，今年三亞統(tǒng)籌安排了21場境內(nèi)外的推介活動，目前已完成了三分之二左右，還將前往莫斯科、首爾、新加坡等境外城市進行推介。

“為提升推廣的精準度，每一站推介我們都將結(jié)合不同客源地的需求，以不同的主題宣傳三亞，從挖掘旅游資源的品質(zhì)化、特色化上下功夫，給予游客最便捷舒適的度假體驗。”葉家麟表示。

國際交通網(wǎng)絡逐步推進，多產(chǎn)業(yè)共享發(fā)展機遇增多，而與國際涉旅企業(yè)“牽手”，則有力推進國際品牌塑造。9月27日至9月30日，市旅游發(fā)展局將攜手太平松體育在三亞舉辦AJGA國際系列賽三亞公開賽，這是該項賽事首次落地海南，屆時將吸引全國乃至亞洲頂尖的青少年球員參賽；9月8日至10日，“在世界行走，為三亞停留”國際青年交流活動也將在三亞舉行，將邀請來自美國、澳大利亞、新西蘭等三亞境外主要客源地的20位國際青年來到三亞，體驗人文風情，感受天涯魅力……

可以期待的是，隨著境外航線的加速恢復，一批國際交流活動相繼開展，三亞的國際影響力將進一步提升，三亞打造國際旅游勝地的美好愿景將加速實現(xiàn)。

（記者李少云/文袁永東/圖）

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